Las actuales Defensorías surgidas por ley
Características, misiones y funciones
Los derechos de las audiencias
Los primeros lineamientos para las Defensorías
Marcha atrás con los avances
Costa Rica: la primera Defensoría de Centroamérica en el Sistema Público de Medios
Escenario comunicacional mercantilizado
Escasos antecedentes por autorregulación empresaria
Creación del Sistema Público de Medios
La Defensoría fundada desde la práctica, por resolución
Misiones y funciones
Mecanismo de selección y perfil
Medios para ejercer la tarea
Forma de control y rendición de cuentas
Debilidades del sistema
Ecuador: las Defensorías público-privadas que no pudieron ser Antecedentes del sistema heteronormativo
Defensorías reglamentadas
Principios que rigen la labor
Causales de destitución
Derechos y obligaciones de los medios
Una propuesta legislativa aún impracticable
Debilidades del sistema
Uruguay: una Defensoría, dentro de otra, a nivel nacional
Sin antecedentes locales de una Relatoría Especial
Facultades determinadas por ley
Incumplimientos y falta de concreción
Paraguay, Perú y Chile: Defensorías propuestas por la sociedad civil para limitar la concentración
Paraguay: un proyecto de ley desde las radios comunitarias
Chile: foros y debates para democratizar la comunicación
Perú: desde una Veeduría, un impulso legislativo popular
El Defensor del radioyente y televidente en el Anteproyecto
Capítulo VIII
Mecanismos, métodos, prácticas y saberes de la defensa de las audiencias en América Latina
Características principales
Una clasificación posible
La información y el periodismo como bien público
Las Defensorías como “bien público”
Capítulo IX
Los Derechos de las audiencias puestos en práctica
Debates y desafíos desde las perspectivas de quienes defienden
Reclamo de modelos legislativos corregulatorios
Alianza político-mediática: cuando la ética periodística es una “coartada”
Escenarios de concentración y “coronelismo” debilitan las Defensorías
Los “dueños” de los medios y la falta de presupuesto como obstáculos
La necesidad de romper con el aislamiento
El perfil del Defensor o Defensora
Hacia lineamientos generales construidos colectivamente en América Latina
Capítulo X
Las voces de las audiencias de América Latina
Estadísticas sobre los “gritos” de las audiencias
Las quejas y reclamos en las voces de las audiencias
Representaciones discriminatorias por nacionalidad
Criminalización de la niñez y culpabilización de inocentes
Inclusión del colectivo lgttbiq
Inclusión de personas con discapacidad
Alto grado de editorialización
Quejas por “TV basura”
Tratamiento sesgado e inexacto de la información
Sexismo, cosificación y estereotipos negativos sobre las mujeres
Falta de pluralismo
Invisibilización y Censura
Capítulo XI
El rol de las Defensorías de las Audiencias en la era de la convergencia y globalización
Caracterización de la nueva era de la comunicación Problemas y desafíos
Nuevas prácticas y saberes a partir de las tics
La convergencia como fenómeno cultural antes que tecnológico
Globalización versus Estado-Nación
Control, vigilancia y censura
Algoritmos y periodismo automatizado vs periodistas
¿Qué diferencia a las personas de los algoritmos?
Nuevas manipulaciones en la era del big data
Pérdida de privacidad en la “autorregulación empresaria”
¿Una historia centenaria de noticias falsas o fake news?
Verificación de datos como herramienta
Los bots como estrategia de manipulación
Principios rectores de la libertad de expresión en Internet
Las primeras Defensorías en medios digitales
Propuestas de Defensorías en las redes sociales
Propuestas de Defensorías Convergentes
Un Defensor “global”
Capítulo XII
Perspectivas, complejidades y desafíos de las nuevas Defensorías
En los Medios Digitales sí, en las redes, no
Aproximaciones al perfil del nuevo Defensor/a
¿Antídotos para las falsas noticias?
¿Autorregulación o corregulación participativa?
Conclusiones: “Una mirada retrospectiva y aportes para el ejercicio del derecho humano a la comunicación”
Recomendaciones para las Defensorías por autorregulación
Recomendaciones para las Defensorías por corregulación participativa
dhc: un nuevo derecho para un nuevo tiempo
La reconfiguración de las Defensorías de América Latina
El “Principio de las 4 R”
Internet y la contracara invisibilizada de la autorregulación
Hacia la creación de Defensorías Convergentes o Multiplataformas
Bibliografía
Sobre la autora
Ottaviano, Cynthia Derecho humano a la comunicación: desconcentración, diversidad e inclusión: los desafíos comunicacionales del siglo XXI, desde las perspectivas de las Defensorías de las Audiencias / Cynthia Ottaviano. - 1a ed. - Avellaneda: Undav Ediciones ; Ciudad Autónoma de Buenos Aires : Editorial Punto de Encuentro, 2021. Libro digital, eBookArchivo Digital: descarga y online ISBN 978-987-3896-73-61. Derechos Humanos. 2. Comunicación. 3. Ley de Servicios de Comunicación Audiovisual. I. Título. CDD 302.2 |
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Derecho Humano a la Comunicación
Desconcentración, diversidad e inclusión
Cynthia Ottaviano
Derecho Humano a la Comunicación
Desconcentración, diversidad e inclusión
Los desafíos comunicacionales del siglo XXI, desde las perspectivas de las Defensorías de las Audiencias

Donde el río o el mar besen las arenas.
Allí, por siempre. Elijamos juntos, Caballero.
Porque la batalla cultural es eterna.
He aquí un aporte epocal, en la serena convicción de que el hoy es posible por el ayer que se rebela en el futuro que vendrá.
Esta investigación no hubiera sido posible sin el conocimiento, la experiencia y los constantes aportes de mis colegas en los cinco continentes; sobre todo los de las compañeras y los compañeros de América latina. Cada una de ellas y ellos han sido reconocidos en este trabajo con la intención de reflejar sus trayectorias y sus perspectivas en el camino de la defensa de los derechos humanos.
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