Paola Ochoa - Las competencias laborales en el mercado de profesionales de América Latina

Las competencias laborales en el mercado de profesionales de América Latina: ¿qué destrezas demandarán las empresas del futuro en Chile, Colombia, Ecuador y el Perú?

© Paola Ochoa Pacheco, Kety Jáuregui Machuca, Tatiana Gomes Ramires, Betty Ruiz Ruiz, Virginia Lasio Morello, 2016

© Universidad ESAN, 2018

Av. Alonso de Molina 1652, Surco, Lima-Perú

www.esan.edu.pe esanediciones@esan.edu.pe

Primera edición

Lima, enero del 2018

ISBN: 978-612-4110-77-1

Digitalizado y distribuido por Saxo.comPerú S.A.C.

http://yopublico.saxo.com

Telf: 51 1 221 9998

Dirección: Calle Dos de Mayo 534 Of. 304,

Miraflores - Lima - Perú

PROMOCIÓN A LA INVESTIGACIÓN

Escuela de Posgrado en Administración de Empresas de la Escuela Superior Politécnica del Litoral (Ecuador)

Escuela de Administración de Negocios para Graduados de la Universidad ESAN (Perú)

COLABORACIÓN

Deloitte Touche Tohmatsu Limited

ASISTENTES DE INVESTIGACIÓN

Jessica Flor, Paul Vera, David Coello (Espae, Ecuador) y Susy Quevedo (ESAN, Perú)

DIRECCIÓN EDITORIAL

Ada Ampuero

CORRECCIÓN Y EDICIÓN

Rosa Díaz

CUIDADO DE EDICIÓN

Carmen Santisteban

DISEÑO DE CARÁTULA

Estéfano Bullón

DISEÑO DE INTERIORES Y DIAGRAMACIÓN

Ana María Tessey

«Para el nuevo orden ya no basta con los conocimientos expertos adquiridos en la educación inicial. Actualmente es necesario contar con las habilidades que permitan poner esos conocimientos al servicio de circunstancias no habituales, así que se requiere de flexibilidad, habilidades comunicativas y trabajo en equipo. También se requiere la capacidad de dejar de lado los conocimientos aprendidos en algún momento de la vida y estar preparado para adquirir nuevas formas de experiencia y conocimiento y para desarrollar nuevas capacidades. En otras palabras, la regeneración del capital no requiere del conocimiento per se , sino de las habilidades necesarias para sacarle provecho y si es necesario para dejarlo de lado. Estamos en una sociedad de lo descartable, también en lo cognitivo».

Ronald Barnett

Presentación PRESENTACIÓN El ambiente empresarial está en la actualidad fuertemente condicionado por la velocidad del cambio a la que está sujeto; además, la influencia de la tecnología y de la globalización lo hacen incierto y cada vez más volátil. En el mediano plazo, muchos de los modelos de negocio se verán totalmente redefinidos y nuevas profesiones tendrán cabida en este mercado laboral tan dinámico. En ese contexto, los profesionales deben prepararse con una visión de futuro, conociendo la realidad nacional y las tendencias que marcan el mercado internacional. La formación técnica especializada seguirá siendo muy valorada por las empresas, que harán lo posible por conseguir a las personas más calificadas. Quien aspire a una carrera directiva debe tener muy claro que, por sí solo, el conocimiento técnico es insuficiente. Los profesionales más exitosos son aquellos que combinan de manera estratégica sus fortalezas académicas con el desarrollo de sus competencias de personalidad. Como se podrá comprobar en este libro, existen coincidencias y diferencias entre los países, que son entendibles por el grado de desarrollo que tienen los distintos mercados laborales. En medios empresariales mayores, la multiculturalidad tiene mucha influencia, lo que incide también en las competencias que requieren las organizaciones. Son distintas complejidades y los profesionales deben prepararse para desenvolverse indistintamente en uno u otro país. Con ese antecedente, la Escuela de Postgrado en Administración de la Escuela Superior Politécnica del Litoral (Espae-Espol), la Universidad ESAN, la Universidad del Desarrollo y la Universidad Autónoma del Caribe han conducido una valiosa y oportuna investigación acerca de las competencias que demandan los mercados chileno, colombiano, ecuatoriano y peruano. Este documento académico se destaca por la precisión en el análisis, el rigor estadístico y la guía que proporciona a quienes están del lado empresarial para facilitarles el análisis de lo que requieren sus colegas, y también a quienes están en proceso de formación para descubrir lo que el mercado laboral en la actualidad necesita. Roberto X. Estrada Socio de consultoría Deloitte

Introducción

1. La investigación

1. Antecedentes

2. Problema de investigación

3. Objetivo general

4. Justificación

2. Revisión de literatura

1. Estudios comparados de habilidades y competencias

2. Las competencias

3. El modelo de competencias propuesto

1. Dimensiones del modelo propuesto

1.1. Dimensión desarrollo personal

1.2. Dimensión cognitiva

1.3. Dimensión social

1.4. Dimensión sostenibilidad

1.5. Dimensión tecnológica

1.6. Dimensión global

2. Competencias de la dimensión desarrollo personal

3. Competencias de la dimensión cognitiva

4. Competencias de la dimensión social

5. Competencias de la dimensión sostenibilidad

6. Competencias de la dimensión tecnológica

7. Competencias de la dimensión global

4. Metodología

1. Muestra

2. Procedimiento

2.1. Primera fase: identificación del perfil de competencias a partir de la revisión de la literatura y el mercado laboral

2.2. Segunda fase: validación del perfil de competencias con el apoyo de expertos en talento humano

3. Instrumento de recolección de información

4. Ética de la investigación

5. Resultados: validación del perfil de competencias del futuro

1. Chile

1.1. Nivel de dominio de la competencia requerido en cada dimensión

1.2. Sugerencias de competencias a eliminar

1.3. Consulta sobre la efectividad de cursos de posgrado

2. Colombia

2.1. Nivel de dominio de la competencia requerido en cada dimensión

2.2. Sugerencias de competencias a eliminar

2.3. Consulta sobre la efectividad de cursos de posgrado

3. Ecuador

3.1. Nivel de dominio de la competencia requerido en cada dimensión

3.2. Sugerencias de competencias a eliminar

3.3. Consulta sobre la efectividad de cursos de posgrado

4. Perú

4.1. Nivel de dominio de la competencia requerido en cada dimensión

4.2. Sugerencias de competencias a eliminar

4.3. Consulta sobre la efectividad de cursos de posgrado

5. Resultados generales

5.1. Nivel de dominio de la competencia requerido en cada dimensión

5.2. Sugerencias de competencias a eliminar

5.3. Consulta sobre la efectividad de cursos de posgrado

Conclusiones

Bibliografía

Anexos

Anexo 1. Análisis de la muestra: pruebas no paramétricas

Anexo 2. Cuestionario de la investigación

El ambiente empresarial está en la actualidad fuertemente condicionado por la velocidad del cambio a la que está sujeto; además, la influencia de la tecnología y de la globalización lo hacen incierto y cada vez más volátil. En el mediano plazo, muchos de los modelos de negocio se verán totalmente redefinidos y nuevas profesiones tendrán cabida en este mercado laboral tan dinámico.