Mario José Krieger - Sociología de las organizaciones Públicas
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Con el referido propósito, el libro plantea los principales temas en debate en este campo de estudio interdisciplinar, como son el de la sociología de las organizaciones públicas y el comportamiento en la administración pública, con una visión actualizada y crítica, pero a la vez didáctica. Asimismo, busca brindar los elementos teóricos para abordar estos fenómenos. Los aspectos prácticos de métodos y técnicas de investigación y de diagnóstico e intervención organizacional serán tratados en un segundo libro, que continuará y completará a este, con el cual pretende conformar una sola obra. De tal manera que la teoría que aquí se ofrece pueda operacionalizarse con el propósito de efectuar diagnósticos e intervenciones en organizaciones públicas, solucionando los problemas.
La obra se basa en la experiencia argentina, con una perspectiva latinoamericana y global. También se encuentra dedicada a funcionarios y agentes públicos que por su quehacer deban profundizar la comprensión del fenómeno organizacional, sistematizar los conocimientos interpretativos y operativos de su actividad cotidiana, y a todos aquellos que por una u otra razón necesiten comprender sociológicamente el comportamiento de la administración pública, la gestión pública o la implementación de políticas públicas.
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2) El modelo de población-ecología o de selección natural
3) El modelo recurso-dependencia
4) El modelo institucional
Ventajas y limitaciones de las teorías orgánicas
Teorización de las organizaciones como sistemas
La teoría general de sistemas
El funcionalismo estructural de Talcott Parsons
La teoría de Philip Selznick
Las teorías sistémicas de Katz y Kahn
La sociología y la teoría de sistemas autodirigidos de Walter Buckley
La sociología de las organizaciones y la teoría general de sistemas sociales de Niklas Luhmann
Simon y la teoría del comportamiento administrativo
James D. Thompson y la teoría de sistemas en acción
La teoría de sistemas aplicada a la administración pública
Crítica a la teoría de sistemas organizacionales
Los enfoques teóricos centrados en la tecnología
Sistemas sociotécnicos
El enfoque de Perrow
Teorías situacionales y estratégicas
La teoría de las contingencias
Las teorías del pensamiento estratégico
El Planeamiento Estratégico de las Organizaciones Públicas
El pensamiento estratégico en el ámbito público
Las teorías organizacionales como redes neuronales: hacia la autoorganización
Ventajas y limitaciones de la metáfora del cerebro
Las teorizaciones de las organizaciones como culturas
La teorización de las organizaciones como sistemas políticos
La perspectiva política de las organizaciones públicas
Teorizar las organizaciones como instrumentos de dominación
Teorías de la psicología organizacional
Teorías psico-sociológicas de las organizaciones
Las organizaciones como cárceles psíquicas
Teorías de las organizaciones como cambio y transformación
Los teóricos de la acción
La teoría de acción social en Weber
La teoría de la acción de Weber, reinterpretada por Habermas
Enfoque sistémico y teoría de la acción
La teoría gerencialista de la administración pública
La gestión por objetivos y resultados
Las teorías adhocráticas
La dirección por valores
Las teorías de la gobernanza
Paradigmas teóricos
Las teorías organizacionales agrupadas en cuanto paradigmas
Conclusiones acerca de la Modernidad en administración pública
Bibliografía
Capítulo 8. La gestión pública posmoderna. El paradigma constructivo y las teorías discursivas del organizar. Ricardo Schmukler
1. Concepto general de constructivismo
2. Teorías constructivas del organizar
3. La posmodernidad y los fundamentos del movimiento discursivo
3.1. Teorías tempranas de la acción y crítica de la burocracia
3.2. Las teorías discursivas
3.3. El pluralismo epistémico
Bibliografía
Capítulo 9. El Estado y las instituciones. Cristián Varela
La cuestión de la institución
La institución en la polis griega
Surgimiento del monacato oriental
Expansión occidental del monasterio
El Medievo
La enseñanza
El hospital
La prisión
El cuartel
La fábrica
Conclusión
Tercera parte. El comportamiento de las organizaciones públicas
Introducción
Capítulo 10. Motivación de las personas en las organizaciones públicas. Mario J. Krieger
La motivación humana
Motivación y personalidad
1) Barreras situacionales
2) Barreras interpersonales
3) Barreras intrapersonales
Personalidad y organización
Principales atributos de la personalidad que influyen en el comportamiento organizacional
El impacto de los procesos de socialización y de desarrollo
Teorías del aprendizaje
La perspectiva psicológico-institucional: La teoría del vínculo
La perspectiva sociológica-situacional
La perspectiva de desarrollo
La perspectiva organizacional
Ciclo motivacional
Motivadores y complejidad de la motivación
Diferencia entre motivación y satisfacción
La complejidad de la naturaleza humana
Supuestos subyacentes sobre la naturaleza humana en las organizaciones
Supuestos racionales-económicos
Supuestos sociales
Los supuestos de auto-actualización y autorrealización
El contrato psicológico y la motivación en los organismos públicos
El contrato psicológico tradicional en la administración pública y el contrato psicológico orientado a resultados
Multiplicidad de roles
La importancia de desarrollar las competencias de las personas en los equipos de trabajo
Diferentes teorías sobre motivación
Los estudios de Hawthorne
La jerarquía de las necesidades según Maslow
La teoría ERG de Alderfer
La teoría de los dos factores de Herzberg
El modelo contingente de motivación de Vroom
Teoría de la motivación con base en las necesidades de Mc Clelland
Teoría de la expectativa de Lawler III
Teoría X e Y
La gestión por normas y actividades y la teoría de las metas en la administración pública
Algunos desafíos que plantea el modelo de gestión por objetivos
La gestión por objetivos y los incentivos
Teoría de los objetivos estratégicos
Teoría del refuerzo y la configuración del comportamiento
Teoría de la equidad
De la multiplicidad de motivadores
Dependencia de la motivación del ambiente de trabajo organizacional
Motivación, liderazgo y administración
Motivación y cultura organizacional
Gestión de la compensación
Algunos otros instrumentos de motivación
El vínculo entre la remuneración basada en el rendimiento y la teoría de las expectativas
La gestión por objetivos y resultados
Los incentivos basados en prestaciones flexibles
La gestión de las competencias laborales como instrumentos de motivación
Qué son las competencias
Diseño del directorio de ocupaciones y de competencias y de una organización pública
Elaboración del directorio de ocupaciones
I. Las ocupaciones. Componentes
II. Inventario de ocupaciones
Elaboración del directorio de competencias
Directorio de ocupaciones y directorio de competencias
Los perfiles de competencias
Los perfiles de competencias y su normatización
Utilidad de los perfiles de competencia y su relación con la motivación
La evaluación del desempeño
Bibliografía
Capítulo 11. Los grupos y los equipos en las organizaciones públicas. Mario J. Krieger
Introducción
Los grupos en las organizaciones públicas
Definición y funciones de los grupos
Actividades de grupo
Estructura del grupo
Caracterización de los grupos en las organización públicas
Tipos de grupos en las organizaciones públicas
1) Grupos formales
2) Grupos informales
Tipos de grupos informales
Las etapas de desarrollo de grupos en las organizaciones
Equipos de trabajo en las organizaciones públicas
Definiciones de equipo
Ventajas del trabajo en equipo
Caracterización de un equipo de trabajo
Condiciones que ha de reunir el proceso conducente a que un equipo de trabajo sea eficaz
Criterios para juzgar la eficacia de un equipo de trabajo
Factores que configuran las condiciones conducentes al logro de la eficacia y eficacia en los trabajos públicos
Diseño del equipo
1) Diseño de la tarea
2) Composición del equipo
3) Alguna preferencias de los integrantes y valores instrumentales del trabajo en equipo
4) Normas sobre rendimiento
Marco organizativo favorable
Desarrollo de procesos interpersonales cooperativos
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