AAVV - Los Servicios Sociales en la provincia de Valencia

Figura 1. Diagrama d’Ishikawa de Serveis Socials Generals a la Comunitat Valenciana

Figura 2. Diagrama d’Ishikawa de Renda Garantida de Ciutadania a la Comunitat Valenciana

Figura 3. Diagrama d’Ishikawa d’Envelliment Actiu i Autonomia Personal a la Comunitat Valenciana

Figura 4. Diagrama d'Ishikawa de Menors a la Comunitat Valenciana

4. Les propostes d’acció: objectius

Tenint en compte aquestes cinc grans línies estratègiques que es van acordar en el Pacte del Botànic, la Direcció General de Serveis Socials i Persones en Situació de Dependència s’ha marcat com a objectius ja executats o en vies d’execució els següents:

4.1. Objectius executats

4.1.1. En Renda Garantida de Ciutadania

• Distribució amb nous criteris. De l’ampliació en 2 milions € amb el que s’atendrà a 800 famílies més. Tenim 14.000 sol·licituds en llista d’espera amb un cost de 32.572.800€.

• Recopilació i revisió de la normativa de Renda Garantida de Ciutadania per millorar els criteris d’accés. Millorar els processos de treball aplicant més recursos humans (necessitem com a mínim 30 persones més, per a l’eliminació de la llista d’espera).

• Desestimant els recursos de cassació interposats per l’advocacia de la Generalitat. (ja s’està aplicant la sentència 93/2015 pel que es pagarà a partir del dia 1 del mes següent a la sol·licitud).

4.1.2. En Protecció a la Infància, Adolescència, Joventut i intervenció familiar

• Considerar inembargables les ajudes de PEIS 2i ajudes d’emergència concedides per la Generalitat. Mitjançant el corresponent desenvolupament normatiu que servisca de marc regulador de les actuacions municipals.

• Impuls dels resolucions PIA a favor dels menors.

4.1.3. En Persones en Situació de Dependència

• Posada al dia en el pagament de les prestacions econòmiques en matèria de dependència. Abans es pagava a dos mesos, ara a mes vençut (el dia 20).

• Posada al dia en el compliment de sentències a favor de persones en situació de dependència.(reconeixement de retroactivitats, elaboració de PIA, etc…).

• Eliminació de la suspensió de 2 anys d’efectes retroactius en la concessió de la prestació econòmica a cuidadors no professionals (des del mes de setembre de 2015 s’està aplicant).

• Eliminació de l’ajornament en quatre anys de la retroactivitat dels prestacions econòmiques a cuidadors no professionals. (també s’està aplicant des del mes de setembre de 2015).

• Creació d’una comissió d’estudi per a la racionalització i agilització de tramitació administrativa en relació amb el reconeixement de drets pendents de pagament a favor d’hereus. La seva finalitat és la simplificació de la documentació a requerir als hereus per fer efectiu el seu dret.(ja finalitzada i reduïts els tramites).

• Pla d’impuls en la resolució de prestacions econòmiques vinculades al servei per un import de 28.500.000 euros (esgotat l’import en la seua totalitat).

4.2. Objectius per a quatre anys

4.2.1. Serveis Socials i Serveis de Proximitat

• Impulsar i elaborar una nova llei de Serveis Socials de la Comunitat Valenciana.

• Implantar dins dels Serveis Socials municipals el serveis d’atenció primària (Seafi, Sead)

• Disseny de una nova estructura de finançament dels Corporacions Locals en matèria de serveis socials. Vertebrant els prestacions bàsiques i els programes especialitzats, per anar donant pas a planificacions dels entitats locals en matèria de serveis socials generals.

• Desburocratitzar el sistema, dotant-lo de ferramentes d’intervenció socials pressupostades en millora de la prevenció.

• Promoure I+D+I, fomentant i compartint noves pràctiques.

• Impulsar el treball en Xarxa, modernitzant els sistemes i garantint l’accés dels ciutadans al dret dels serveis socials.

4.2.2. Renda Garantida de Ciutadania

• Desenvolupar una nova llei de Renda Garantida, que garantisca el dret a la prestació i a la inclusió.

• Atendre la demanda real per mitjà d’un pla de xoc, augmentant el nombre de professionals, dotant-los de mitjans i pressupost.

• Reduir el temps en la tramitació del procediment de concessió, a quatre setmanes i no a catorze o quinze mesos.

4.2.3. En Protecció a la Infància, Adolescència, Joventut i Intervenció familiar

• Assumir a través del sistema públic de nou, la idoneïtat de les famílies, tant per a acolliment com per a adopció, amb el seguiment corresponent.

• Crear recursos per a l’emancipació dels menors al complir 18 anys. Procurant que les pròpies contractacions de la GV els ajudi a l’emancipació.

• Evitar el mercantilisme. Apostar pel públic enfront del privat

• Treballar sobre l’adaptació normativa, argumentativa i financera necessària per a dotar al sistema de protecció a la infància i reafirmar la figura del menor amb la seua primacia per damunt de tots els altres drets.

• Potenciar i fomentar el recurs de famílies acollidores com el més efectiu a la resposta dels menors. Recolzant-les a través de professionals d’atenció.

4.2.4. En Persones en Situació de Dependència

• Atendre al 100% de les sol·licituds de persones en situació de dependència amb una diligència de tres mesos, agilitzant els processos i coordinant els fluxos de treball.

• Desenvolupar normativa que faça possible l’eliminació del copagament en centres diürns i vivendes tutelades, reduir el copagament en centres residencials per aconseguir una millora en els diners de butxaca, i el reconeixement dels quanties màximes en les prestacions econòmiques.

• Atendre el mes ràpidament possible la demanda insatisfeta d’hereus, suspensions i retroactivitat.

4.2.5. Envelliment actiu

• Definir i estructurar l’àrea d’envelliment actiu, creant programes que ho fonamenten.

• Coordinar i reestructurar els programes destinats a l’oci i temps lliure i atenció domiciliària.

• Millorar i modernitzar la cartera de serveis.

• Desenvolupar nous programes sociosanitaris.

4.3. Línies de Treball Bàsiques

• Reordenar els recursos públics existents sobre la competència que pertoca

• Municipalitzar i Descentralitzar serveis. Donar pes a la proximitat, empoderar als professionals a través de la formació, la coordinació, i la participació en les formes de treball.

• Empoderar als serveis socials com a creadors d’ocupació, donar-li rendibilitat social i econòmica.

• Desburocratitzar la intervenció i treballar en qualitat.

• Treballar per la prevenció i la Promoció

• Desmercantilització

• Treballar per las persones.

5. Conclusions

Totes les línies de treball i acció de futur plantejades és un procés de treball que també portarà un temps imprescindible.