Herbert Alexander Simon - El comportamiento administrativo

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Herbert Alexander Simon se tomó muy en serio la estructura básica de la ciencia económica, esforzándose en definirla como la ciencia de la elección, para lo cual trabajó sobre el proceso psicológico de la toma de decisiones. Según Simon, la hipótesis básica de la economía neoclásica, la de que los agentes tienden a maximizar los resultados de sus comportamientos, es muy limitada. En la práctica ningún ser humano está continuamente buscando la solución óptima. Aunque deseara hacerlo, el coste de informarse sobre todas las alternativas y la incertidumbre sobre el futuro lo harían imposible. De acuerdo con Simon, las personas simplemente intentan buscar una mínima satisfacción, es decir, tratan de alcanzar ciertos niveles de éxito para después, poco a poco, ir ajustando esa solución. Esta estructura de pensamiento, que Simon denominó racionalidad limitada estimuló muchos trabajos posteriores sobre el comportamiento de los individuos, las organizaciones y la sociedad. "Resulta especialmente aprobado que esta traducción aparezca ahora. Simon estaba ansioso porque los académicos del mundo hispanoparlante conocieran y discutieran sus ideas, y el siglo XXI es testigo de la globalización de la erudición en la cual las fronteras nacionales y lingüísticas se vuelven menos importantes. Cuando se escriba el próximo
Don Quijote, probablemente sea en Indostaní. Cuando se escriba el próximo
El Comportamiento Administrativo, probablemente sea en castellano" (James March – Stanford). University «Simon fue un gigante en numerosas disciplinas, siendo altamente técnico y brillantemente innovador en todas. No ha existido nadie como él en las ciencias sociales, y sus aportes, más allá de las ciencias sociales, pasando por las ciencias de la computación, la estadística y muchas más» (Daniel Kahneman – Premio Nobel de Economía 2002). Princeton University «Mi propio pensamiento acerca de la racionalidad limitada está basado profundamente en el trabajo fundacional de Herbert Alexander Simon. Todavía encuentro a este libro impresionante y digno de ser leído nuevamente» (Robert Selten – Premio Nobel de Economía 1995 – Universität Bonn). «El Comportamiento Administrativo de Herbert Simon es el texto clave que definió al campo moderno de la teoría de la administración organizacional» (Lex Donaldson – University of South Wales, Australia). "Cuando una obra no inquieta, no perturba, no estremece, no provoca… puede ser una muy buena obra, pero no será una obra memorable. Nadie enrolado en la disciplina puede leer
El Comportamiento Administrativo sin experimentar inquietud, perturbación, estremecimiento o provocación. Por ello, su contenido será perenne" (Pedro A. Basualdo).

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HERBERT ALEXANDER SIMON

EL COMPORTAMIENTO AD MINISTRATIVO

UN ESTUDIO DE LOS PROCESOS DE DEC ISIÓN EN LAS ORGANIZACIONES ADMI NISTRATIVAS

Con observaciones, notas y referencias de

PEDRO ALEJA NDRO BASUALDO

Simon, Herbert A.

El comportamiento administrativo : un estudio de los procesos de decisión en las organizaciones administrativas / Herbert A. Simon ; comentarios de Pedro Alejandro Basualdo. - 1a ed . - Ciudad Autónoma de Buenos Aires : Errepar, 2020.

Libro digital, PDF

Archivo Digital: online

ISBN 978-987-01-2523-5

1. Economía. 2. Administración. I. Basualdo, Pedro Alejandro, com. II. Título.

CDD 658.403

Introducción al Comercio Exterior

Segunda edición

ERREPAR S.A.

Paraná 725 (1017) - Buenos Aires - República Argentina

Tel.: 4370-2002

Internet: www.errepar.com

E-mail: clientes@errepar.com

ISBN 978-987-01-2523-5

Primera edición en formato digital: septiembre de 2020

Digitalización: Proyecto451

Nos interesan sus comentarios sobre la presente obra:

editorial@errepar.com

© 2020 ERREPAR S.A.

Queda hecho el depósito que marca la ley 11.723

No se permite la reproducción parcial o total, el almacenamiento, el alquiler, la transmisión o la transformación de este libro, en cualquier forma o por cualquier medio, sea electrónico o mecánico, mediante fotocopias, digitalización u otros métodos, sin el permiso previo y escrito del editor. Su infracción está penada por las leyes 11.723 y 25.446.

Índice de contenido

Portadilla HERBERT ALEXANDER SIMON

Preámbulo

Prefacio a la cuarta edición en español. Pedro Alejandro Basualdo

Prólogos a la cuarta edición en español

James March

Daniel Kahneman (Premio Nobel de Economía 2002)

Reinhard Selten (Premio Nobel de Economía 1994)

Lex Donaldson

Introducción a la cuarta edición

Introducción a la cuarta edición. Herbert Alexander Simon

Agradecimientos. Herbert Alexander Simon

Texto obra original

Prólogo a la primera edición en inglés. Chester Barnard

Prefacio a la primera edición en inglés. Herbert Alexander Simon

Capítulo I. La toma de decisiones y la organización administrativa

Texto original

Las Decisiones y su Ejecución

La Elección y el Comportamiento

Valor y Hecho en la Decisión

La Jerarquía de las Decisiones

El Elemento Relativo en la Decisión

Un Ejemplo Ilustrativo del Proceso de Decisión

La Toma de Decisiones en el Proceso Administrativo

Coordinación

Pericia

Responsabilidad

Modos de Influencia Organizacional

Autoridad

Lealtades Organizacionales

El Criterio de Eficiencia

Asesoramiento e Información

Capacitación

El Equilibrio de la Organización

Organización de este Volumen

Simon (Comentario)

La Organización y la Personalidad

Significado del Término “Organización”

Organizaciones y Mercados

La Toma de Decisiones y la Computadora

La Toma de Decisiones “Vertical”: la Anatomía del Proceso Decisorio

Sociología y Psicología de las Organizaciones

Cambios en las Organizaciones y su Teoría

Las “Escuelas” de la Teoría de la Organización

Cambios en las Organizaciones

Basualdo: Observaciones, notas y referencias

Bibliografía. Citas

Capítulo II. Algunos problemas de la teoría administrativa

Texto original

Algunos Principios de Administración Aceptados

Especialización

Unidad de Mando

Alcance del Control

Organización por Finalidad, Proceso, Clientela, Lugar

Rivalidad entre Finalidad y Clientela

Ambigüedades en los términos clave

El Impasse de la Teoría Administrativa

Un Abordaje a la Teoría Administrativa

La Descripción de Situaciones Administrativas

El Diagnóstico de Situaciones Administrativas

Ponderar los Criterios

Simon (Comentario)

Los “Proverbios” y el Diseño de la Organización

La Teoría de la Contingencia: Adaptar las Organizaciones a las Circunstancias

Estructura y Proceso en el Diseño

Organización Contable

Desarrollo de Producto

Basualdo: Observaciones, notas y referencias

Bibliografía. Citas

Capítulo III. Hecho y valor en la toma de decisiones

Texto original

Distinción entre Significado Fáctico y Ético

La Evaluación de las Decisiones

El Carácter Mixto de las Afirmaciones Éticas

El Rol del Juicio en la Decisión

Juicios de Valor en la Administración del Sector Privado

Política y Administración

La Falta de Precisión en la Distinción entre “Política” y “Administración”

El Legislador y el Administrador

Una Nota sobre Terminología

Conclusión

Simon (Comentario)

“Ser” y “Deber Ser”

“Fáctico” no Significa necesariamente “Verdadero”

Tecnología y Tecnocracia

La Autonomía de las Organizaciones Privadas

Basualdo: Observaciones, notas y referencias

Bibliografía. Citas

Capítulo IV. La racionalidad en el comportamiento administrativo

Texto original

Medios y Fines

Jerarquía de los Fines

Limitaciones de los Esquemas de Medios a Fines

Alternativas y Consecuencias

Alternativas de Comportamiento

Tiempo y Comportamiento

Conocimiento y Comportamiento

Comportamiento Grupal

Valor y Posibilidad

El Sistema de Valores – La Utilidad sale a la Superficie

Relación de Valor, Experiencia y Comportamiento

Definiciones de Racionalidad

Conclusión

Simon (Comentario)

Comportamiento Racional y Administración

Racionalidad Deliberada y Habitual

Motivación y Emoción en la Toma de Decisiones

Basualdo: Observaciones, notas y referencias

Bibliografía. Citas

Capítulo V. La psicología de las decisiones administrativas

Texto original

Los Límites a la Racionalidad

Conocimiento Incompleto

Dificultades de la Anticipación

El Alcance de las Posibilidades del Comportamiento

Comportamiento Deliberado del Individuo

Ductilidad

Características de la Ductilidad Humana

Memoria

Hábito

El Rol de los Estímulos Positivos

Determinantes del Entorno Psicológico

Los Mecanismos de Persistencia del Comportamiento

La Integración del Comportamiento

Tipos de Decisiones Generales

El Proceso de Planeamiento

Las Funciones de la Organización Social

Mecanismos de Influencia Organizacional

El Proceso de Coordinación

Autocoordinación

Alternativas Individuales versus Grupales

El Plan Grupal

Comunicación

Aceptación del Plan

Resumen

Simon (Comentario)

La Prueba Empírica de la Racionalidad Limitada

Relación con los Avances Actuales en la Teoría de la Decisión Formal

Componentes Ausentes en la Teoría Clásica

Fijar una Agenda

Procedimientos simples para fijar agendas

Cómo se advierten las oportunidades

Representar el Problema

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