Herbert Alexander Simon - El comportamiento administrativo

Altruismo en el Comportamiento Organizacional

De qué Modo la Selección Natural apoya el Altruismo

Altruismo e Identificación

Basualdo: Observaciones, notas y referencias

Bibliografía. Citas

Capítulo XI. La anatomía de la organización

Texto original

El Proceso de Decisión Compuesta

Los Grados de Influencia

Los Modos de Influencia

Planeamiento y Revisión en el Proceso de Decisión Compuesta

El Proceso de Planeamiento

El Proceso de Revisión

Métodos de Revisión

Funciones de Revisión

Centralización y Descentralización

Lecciones para una Teoría Administrativa

El Área de Racionalidad

Alternativas Limitadas

Reorientación de Valores

Límites del Conocimiento

Racionalidad Individual y Grupal

Importancia de la Ubicación Organizacional

El Rol del Administrador

Conclusión

Simon (Comentario)

Medio Siglo de Crecimiento en la Teoría de la Organización

Las Relaciones Humanas

Racionalidad e Intuición

Teoría de la Contingencia

Relaciones de Autoridad

Computadoras y Comunicaciones

Identificaciones y Lealtad Organizacional

Cultura Organizacional

El Nacimiento de una Organización

Creación de la Administración de Cooperación Económica

Dolores de Parto

Representaciones Alternativas

Revisión y Selección de Bienes Básicos

El Abordaje de la Balanza Comercial

El Abordaje de la Cooperación Europea

El Abordaje del Compromiso Bilateral

El Abordaje del Banco de Inversiones

El Abordaje de la Política y la Administración

El Desarrollo de la Organización del Programa

La División de Organización y Administración

Las Consecuencias

La Escuela de Negocios: un Problema de Diseño Organizacional

La Base de Información de la Escuela Profesional

Educación Liberal y Profesional

Los Requerimientos de Conocimiento para la Investigación

Investigación Fundamental en Otras Escuelas Profesionales

Acceso a la Base del Conocimiento: los Negocios

Docentes con Experiencia Empresarial

Ejercicio de la Consultoría e Investigación de Campo

Acceso a la Base del Conocimiento: las Ciencias

Las Escuelas Profesionales en la Universidad

La Base del Conocimiento: Síntesis

Arte y Ciencia

Un Problema Paralelo: Investigación y Desarrollo

Conclusión

Basualdo: Observaciones, notas y referencias

Bibliografía. Citas

Apéndice. ¿Qué es una ciencia administrativa?

Texto original

¿Qué es una Ciencia Administrativa?

Ciencias Teóricas y Prácticas

Proposiciones de una Ciencia Administrativa

Las Ciencias Naturales y Sociales

Las Expectativas como Factores en el Comportamiento Social

La Naturaleza de los Principios Administrativos

Simon (Comentario)

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Basualdo: Observaciones, notas y referencias

Bibliografía. Citas

Suplemento I. Diferencias entre la tercera y la cuarta edición

Basualdo: Observaciones, notas y referencias

Suplemento II. Momentos con Herbert Simon

Primera parte

Segunda parte

Epílogo

Reseñas

Pedro Alejandro Basualdo

“Una teoría que no funciona como dice que funciona, que no explica lo que dice que explica, que no predice lo que dice que predice, puede ser muy buena brujería o buena magia, pero, ciertamente, no es una buena teoría” (Simon, 1950.b).

“En la descripción de mi vida, la he situado en un laberinto de senderos que se bifurcan, en un castillo de innumerables habitaciones. La vida está en movimiento a través de ese jardín o castillo, experimentando sorpresas a lo largo del camino que se sigue, preguntando (pero no muy solemnemente) dónde nos habrían dejado los otros caminos: una búsqueda heurística para la solución de un problema no estructurado. Si existen objetivos, estos no sirven de mucha guía para buscar cómo salir. No se requiere recapitular más allá de vivir en ella” (Simon, 1991.a).

“Con El Comportamiento Administrativo como punto de partida teórico, se propuso una investigación de campo y de laboratorio, así como estudios teóricos, haciendo hincapié en la necesidad de reunir los hallazgos empíricos, de muchas fuentes y no solo de nuestro propio trabajo, con el fin de construir la teoría. La más interesante y sustantiva recomendación en el documento fue que la toma de decisiones en organizaciones debería estar relacionada con la teoría del aprendizaje. La fuente de la idea pudo haber sido la combinación de las investigaciones psicológicas previas de Harold Guetzkow sobre el tema de ‘conjunto’ o marco de referencia y mi experiencia en ayudar a organizar la Administración de Cooperación Económica unos pocos años antes” (Simon, 1991.a).

“Tratar con la incertidumbre, especialmente la incertidumbre acerca de la reacción de los otros a nuestras propias acciones, continuará siendo uno de los bordes prioritarios de la investigación económica. Una muy importante dirección en investigación, hoy desarrollada escasamente, será el estudio de los procesos de generación de alternativas de elección. Aquí, la investigación ya realizada en la psicología cognitiva en el tema de descubrimiento científico servirá de punto de partida muy útil” (Simon, 2000.f).

La misión de desarrollar el prefacio de un libro que influenció (lo hizo… lo hace… y lo seguirá haciendo) a millares de académicos en todo el mundo no solo me colmó de orgullo y vanidad, sino también me llenó de ansiedad y nerviosismo por esta tremenda responsabilidad.

La contribución que, sin dudas, realizó esta obra a las ciencias sociales puede ser dividida en diferentes aspectos y autores que la han tenido como referencia. Así, puede decirse que la obra tuvo efectos sobre las contribuciones a la economía que surgieron con posterioridad a su publicación (Ando, 1979; Baumol, 1979); que extendió las implicaciones en la noción general del concepto de racionalidad (Radner, 1975; Conlisk, 1996; Selten, 1998); que encendió secuelas (favorables y desfavorables) en la controversia con la teoría neoclásica (Lipman, 1995; Aumann, 1997; Sent, 1997); que tuvo ramificaciones para el enfoque de la conducta con referencia a la racionalidad limitada (Lussier & Olshavsky, 1979; Shugan, 1980; Antonelli, 1989; Cooper, et al., 1995; von Hippel & Tyre, 1995; Gigerenzer & Goldstein, 1996; Pringue & Day, 1996; Barr & Huff, 1997; Koput, 1997; Zacharakis & Meyer, 1998; Kauffman, 1999); que generó críticas y discrepancias vinculadas con la concepción lingüística (Loasby, 1989; Bianchi, 1990); que motivó adhesiones acerca del concepto de jerarquía y la particularidad de la cuasi descomponibilidad de los sistemas complejos (Radner, 1992; Sanchez & Mahoney, 1996); que motivó contradicciones y acuerdos en relación con la competitividad y los mercados (Sterman, 1985; Dickson, 1992; Wakeley, 1997); que promovió consentimientos entusiastas en lo referente a la organización de negocios (Eliasson, 1990; Conner & Prahalad, 1996); Grant, 1996; y que generó precisiones técnicas para la administración pública (Dennard, 1995; Kiel & Seldon, 1998).

La idea original que luego se transformó en El Comportamiento Administrativo surgió en 1937. En un principio tuvo la estructura de un ensayo de investigación para intentar circunscribir los temas centrales de la administración a una estructura lógica. Posteriormente, sufrió una transformación para constituirse en una tesis doctoral basada en una serie de investigaciones acerca de los límites de la racionalidad humana y los procesos decisorios. La transformación de ambas (idea original y tesis) culminó en una estructura diferente que le dio identidad a la obra original, trabajo que realizó Simon entre 1945 y 1947. ¿Cuáles fueron los objetivos de esa metamorfosis y con qué propósitos fue escrita la obra? Simon se encargó explícitamente de aclararlo en todas las ediciones, sin excepción: “El Comportamiento Administrativo fue escrito para sustentar el principio de que los procesos de toma de decisiones son clave para comprender los fenómenos de formación de las organizaciones ” (Simon, 1947; 1957.a; 1976.a; 1997.c).