Carlos Pezzani - Usted puede sanar su empresa

Carlos Pezzani

Usted puede sanar su empresa

Claves para la transformación digital de los negocios

www.sanarsuempresa.com

En un proceso de co-creación como el que estamos viviendo, y en busca de un arquetipo del “Nativo 2020” que nació con la pandemia, bien vale hacer un wok con muchas frases que se van recolectando para pasar y superar este momento. Desde “el coronavirus es como un tsunami , donde los autos están en el agua y los barcos en la tierra” hasta “el cliente, el empleado, necesita más masajes que mensajes”, pasando la instauración del término segumidor (el consumidor que cada vez más elige un producto o servicio por la seguridad que este le brinda), o tal vez de uno de los momentos en los que uno debe pensar con el reloj y aquellos otros en los que debemos hacerlo con el calendario. Recorriendo sus páginas virtuales, Carlos Pezzani nos hace poner a veces el delantal de médico, enfermero, camillero y, a veces, hasta manejar a toda velocidad una ambulancia para sanar nuestra empresa. El coronavirus no nos va a vencer.

CLAUDIO DESTÉFANO,Networker

A lo largo de sus páginas, este libro ofrece un punto de vista valioso sobre la transformación digital y nos ayuda a descifrar los paradigmas digitales y “analógicos” de dicha evolución.

Por años, muchas pymes y comercios venían escapando de o demorando esta metamorfosis o adopción digital, que implicaba una transformación mental y cultural de estas pequeñas organizaciones y, especialmente, de sus dirigentes.

Enseña que ahora, más que nunca, las pymes deben lanzarse o sanarse con habilidad digital, administrando procesos de innovación que las transformen.

DANIEL DIMARE,Director de Marketing y Comunicación de Juguetes Rasti

CARLOS PEZZANI

Carlos Pezzani (1961) tiene más de veinticinco años de trayectoria en el mercado publicitario. Ha gestionado departamentos de Producción, Tecnología y Operaciones para el grupo Young & Rubicam en Latinoamérica y ha dirigido los esfuerzos de transformación de Grey Latam hasta 2019.

Esa experiencia le permitió publicar en 2018 Usted puede sanar su agencia ( www.sanarsuagencia.com) con propuestas concretas y efectivas para lograr el éxito, aun en el escenario de crisis que venía sufriendo la industria publicitaria.

En diciembre de 2019 creó la consultora Sanar Su Empresa, con el objetivo de ayudar a todo tipo de empresas a replantear sus modelos de negocios y transformarse. Paralelamente colabora en la promoción de iniciativas de cambio y disrupción en las organizaciones.

En Usted puede sanar su empresa expande su visión más allá del mundo publicitario, desmitifica la transformación digital y la pone al alcance de cualquier empresa, comercio o profesión.

Este nuevo libro está basado en Usted puede sanar su agencia ( www.sanarsuagencia.com), editado en 2018. Allí, el autor presentó pautas e ideas para la transformación del negocio publicitario. En aquel momento, Carlos trabajaba en una agencia y había ganado un premio con un paper en Londres, lo que lo había impulsado a ampliar su aporte a la industria.

Pronto se dio cuenta de que la necesidad de encarar una verdadera transformación del negocio no se agotaba en las agencias de publicidad, y lo fue comprobando a medida que presentaba el libro en diferentes ámbitos y recibía comentarios de personas que, sin trabajar en publicidad, valoraban la propuesta y se la retribuían con generosas opiniones.

Fue entonces que tomó la idea de la transformación y le dio impulso al ampliar la mirada a todo el mundo empresarial en general (empresarial de emprendedores, sin importar su actividad o tamaño). Manteniendo la estructura, el enfoque y el espíritu del libro anterior, trabajó en la reorientación de los contenidos para llegar a este nuevo libro.

Es justo advertir, por lo tanto, que es similar al anterior pero también es otro libro muy distinto, mucho más amplio y profundo, especialmente a la luz de las consecuencias de la irrupción del coronavirus, que, entre sus múltiples efectos, ha revalorizado lo digital y ha forzado a cuestionar la manera de llevar adelante los negocios.

En su libro anterior, Usted puede sanar su agencia , Carlos dio pistas y guías para repensar la transformación de las agencias publicitarias, rubro que conoce profundamente por sus más de veinticinco años de experiencia trabajando para las más importantes del mundo. De hecho, así fue que lo conocí hace ya un par de décadas, cuando él lideraba el departamento de Tecnología de Young & Rubicam y yo daba mis primeros pasos en comunicación en Burson-Marsteller. En todos estos años, su trabajo fue y es consistente, adaptable y con un ojo siempre en lo que vendrá. Fue mutando en su rol junto con el avance tecnológico que transformó su negocio, y además aprendió cada uno de los ingredientes que lleva la receta de la innovación.

Su nueva propuesta desmenuza la más actual y profunda idea de transformación digital, incluyendo la innovación urgente que generó el COVID 19 en el mundo. En sus propias palabras: “Transformación digital no es analytics con esteroides, no es una transformación marketinera , sino que es un proceso de metamorfosis profunda del negocio y además una condición permanente. La transformación digital no es un proyecto que empieza y termina, sino un proceso continuo de cambio que debe ser sostenido en el tiempo”. Con una investigación multidisciplinaria y que abarca a la transformación desde los procesos, cultura, tecnología, negocios, clientes y personas, da herramientas concretas para mejorar nuestras empresas, aun cuando las empresas seamos nosotros mismos.

Aprendí sobre innovación, liderazgo y adaptación leyendo este libro. La obra es generosa, pone al frente a los especialistas, los casos y a sus métodos, y demuestra cómo la transformación digital es posible, urgente y multifocal. Es una verdadera guía para tener una chance en este presente embravecido. Tírense de cabeza a la lectura sin dudarlo, les aseguro que saldrán con ideas frescas y con el envión necesario para afrontar bien preparados el futuro de nuestras industrias y profesiones.

MARTINA RÚA

Yo no soy lo que me sucedió. Yo soy lo que elegí ser.

CARL JUNG

Las organizaciones, al igual que las personas, fabrican su realidad cada día sobre la base de una actitud que consiste en pensar y actuar de determinada manera. Y es muy común que se lo justifiquen en función de aquello que les ocurrió en el pasado. Jung desafió este pensamiento y relativizó la preeminencia de los factores históricos para darle al individuo el poder de cambiar. La personalidad, según él, se manifiesta a través de la voluntad; aunque no podamos cambiar lo que sucedió en nuestro pasado, sí podemos elegir qué hacer ahora y cómo seguir nuestro camino en el presente.

Muchas empresas, mientras asisten a la declinación de su negocio, consumen más tiempo y energía justificándose y culpando al contexto que poniendo manos a la obra para conducir su propio destino. No es novedad que el mundo de los negocios y de los consumidores viene cambiando desde hace mucho tiempo, del mismo modo que la convergencia entre el mundo físico y el digital es un imperativo para la supervivencia. Resulta inexplicable, en este escenario, que muchas empresas prefieran seguir como hasta ahora en lugar de elegir la opción de serdigitales.