Jeb Blount - La gente compra por usted

ELOGIOS para

La gente compra por usted

“La gente compra por usted, no es una verdad obvia, sino que es tu oportunidad para descubrir por qué y cómo. Jeb Blount ha escrito un conjunto de principios y acciones fáciles de entender y aplicar que pueden ayudarte a ganar más desde el momento que los lees.

—Jeffrey Gitomer, autor de Little Red Book of Selling (El librito rojo de las ventas)

“Jeb Blount ha escrito un libro práctico y poderoso el cual ayudará a cualquier profesional de ventas a vender más que antes”.

—Brian Tracy, autor de The Psychology of Selling (La psicología de las ventas)

“Jeb Blount da en el blanco con La gente compra por usted. Cuando te conviertes en un diferenciador competitivo, eres imparable”.

—Jill Konrath, autora del éxito de librería SNAP Selling to Big Companies (Ventas SNAP para grandes compañías)

“Ser un líder de negocios o un campeón de ventas es mucho más que tener la capacidad de memorizar un guion de ventas o de seguir un sistema muy estricto. El verdadero secreto para el éxito sin precedentes comienza con adoptar esta ley universal predominante: siempre será más importante lo que eres que lo que haces. En La gente compra por usted, Jeb Blount ha condensado con eficacia este nivel de pensamiento trascendental. Presenta estrategias prácticas para lograr más ventas y obtener más de lo que es de mayor importancia en tu vida y en tu carrera, aprovechando tu mejor y autentica ventaja competitiva: ¡TÚ!”.

—Keith Rosen, entrenadora de ejecutivos de ventas y autora de Coaching Salespeople into Sales Champions (Entrenando personal de ventas para ser campeones de ventas)

“La gente compra por usted es innovador, porque va contra la corriente de todos los demás libros de ventas que se están escribiendo en la actualidad y que ignoran el sentido común: las personas son lo más importante”.

—Bob Beaudine, autor del éxito de librería The Power of WHO (El poder de QUIÉN)

“La gente compra por usted debería ser una lectura obligada para cualquier profesional que desee vender más, hacerlo más rápido y construir una poderosa marca que genere conversaciones y referidos. Jeb Blount rompe todos los mitos de ventas, mientras explora la manera correcta de desarrollar relaciones, influenciar y persuadir en la nueva economía”.

—Dan Schawbel, autor del exitoso libro Me 2.0: Build a Powerful Brand to Achieve Career Success (Yo 2.0: Cree una poderosa marca para alcanzar el éxito profesional)

“Cuanto más sepas cómo hacer que las personas te compren, más fácil y placentero será tu viaje por esta vida. Quisiera que alguien me hubiese dado este libro cuando comencé mi carrera en ventas. De hecho, creo que todo el mundo debería tener este libro, sin importar dónde se encuentren en la vida. La gente compra por usted es infalible”.

—Hank Trisler, autor de No Bull Selling (No a las ventas agresivas)

“Las compañías invierten horas incontables y dinero en mercadeo y publicidad buscando diferenciarse de la competencia. Si quieres conocer el verdadero secreto para obtener la ventaja competitiva, lee La gente compra por usted. Cuanto más pronto leas este libro, más pronto tendrás ventaja sobre tu competencia”.

—David Steel, autor de The Care and Feeding of Highly Aggressive Salespeople (El cuidado y la alimentación de vendedores altamente agresivos)

“Jeb Blount da a los profesionales de ventas y de los negocios el mejor conjunto de herramientas para liberar el poder interior, capacitándolos para generar ventas como nunca. ¡Deja de buscar trucos y tácticas! Aprovecha el factor de éxito que atrae ventas: ¡tú!”.

—Lee B. Salz, autor de Stop Speaking for Free! and Soar Despite Your Dodo Sales Manager (¡Deja de dar charlas gratis! y crece a pesar de tu anticuado gerente de ventas)

“Aunque a todos nos gusta pensar que tenemos el secreto para el éxito en las ventas, hay una verdad fundamental que debemos entender y aplicar: ¡La gente te compra a ti! ¡Lee este libro con detalle y aprende cómo puedes aprovechar esta filosofía de gran importancia para hacer crecer tu negocio mucho más allá de lo que pensaste posible!”.

—Andrea Waltz, coautora de Go for No! (¡Ve por un no!)

LA GENTE COMPRA POR USTED

Copyright © 2019 - Taller del Éxito - Jeb Blount

Copyright © 2010 by Jeb Blount. All rights reserved. This translation published under license with the original publisher John Wiley & Sons, Inc.

Título original: People Buy You: the real secret to what matters most in business

Traducción al español: Copyright © 2019 Taller del Éxito, Inc.

Reservados todos los derechos. Ninguna parte de esta publicación puede ser reproducida, distribuida o transmitida por ninguna forma o medio, incluyendo: fotocopiado, grabación o cualquier otro método electrónico o mecánico, sin la autorización previa por escrito del autor o editor, excepto en el caso de breves reseñas utilizadas en críticas literarias y ciertos usos no comerciales dispuestos por la Ley de Derechos de Autor.

Publicado por:

Taller del Éxito, Inc.

1669 N.W. 144 Terrace, Suite 210

Sunrise, Florida 33323

Estados Unidos

www.tallerdelexito.com

Editorial dedicada a la difusión de libros y audiolibros de desarrollo y crecimiento

personal, liderazgo y motivación.

Traducción: Eduardo Nieto Horta

Corrección de estilo: Ana Cox

Diagramación: Joanna Blandon

Diseño de carátula: Diego Cruz

9781607385837

05-201908

CONTENIDO

PRÓLOGO

ACERCA DEL AUTOR

DE LA INFORMACIÓN A LA EMPATÍA

LOS AMIGOS COMPRAN DE AMIGOS Y OTROS MITOS URBANOS

SÉ AGRADABLE

CONÉCTATE

RESUELVE PROBLEMAS

CREA CONFIANZA

CREA EXPERIENCIAS EMOCIONALES POSITIVAS

UNA MARCA LLAMADA TÚ

PRÓLOGO

Como director ejecutivo de una de las más grandes firmas internacionales de reclutamiento, todos los días conozco y entrevisto a los mejores talentos del país. Eso hace que mi trabajo sea divertido: conocer personas con excelentes habilidades de liderazgo, increíbles capacidades interpersonales y visión. Nunca olvidaré cuando traté de reclutar a Jeb Blount hace muchos años para un alto cargo. Venía con excelentes recomendaciones como uno de los mejores ejecutivos en ventas relacionales de su industria, y esas recomendaciones eran ciertas. Algo lo diferenciaba y era su habilidad para relacionarse con los demás. Sí ¡eso era! ¡Sin duda, le gustaba la gente! Bueno, no logré mucho, a Jeb le encantaba su posición actual y el equipo con el que estaba trabajando. Pero nuestro almuerzo resultó para bien, nos hicimos amigos. Nuestra amistad creció con los años y esa resultó ser una oportunidad para animar a Jeb con sus otros dones y talentos: la oratoria y la escritura. Y aquí está, a punto de sacarla del estadio.

El nuevo libro de Jeb, La gente compra por usted,es innovador porque va contra la corriente de todos los demás libros de ventas que se están escribiendo en la actualidad, y que ignoran el sentido común: lo más importante son las personas. En mis propias experiencias, vi que esto era cierto. Recibo 52.000 currículos al año que comienzan con algo así como: “Estimado señor”, “a quien corresponda” y “apreciado reclutador”. ¿Qué están pensando? ¿Apreciado reclutador? ¿Acaso eso no es una contradicción en sí misma? Bueno, así como no nacemos con todas las destrezas que necesitamos, tampoco nacemos con una estrategia para la vida. La gente compra por usted presenta una estrategia práctica para ayudarte a recordar que los abuelos tenían razón: ser del agrado de los clientes, tener su confianza y tener una buena reputación, ¡es oro!