La conexión cliente/Consultor
La presencia crea valor
El consultor como inversionista
El valor del generalista y del especialista
Especialista
Sea claro en relación a su diferencia
Defina a sus Clientes Ideales
Foco, foco, foco
Odyssey en Acción I Mark Debinski, Bluewater Advisory & Bluewater Search, Sykesville, Maryland, USA
Antes de hacer el negocio, tiene que encontrarlo
Odyssey en Acción II Vicki Lauter, Managing Partner, Strategic Human Insights, Atlanta, Georgia, USA
La prueba aparece cuando usted establece sus honorarios
Resumen del capítulo
Llevando la teoría a la práctica
Bibliografía
CAPÍTULO 6: EL FACTOR MENTALIDAD
Más allá del juego mental de la consultoría
Convirtiendo sus talentos en competencias estratégicas
Definiendo el éxito como un Asesor de Confianza
Seis dimensiones de éxito
Midiendo su éxito
La triple mentalidad: del poder del cerebro al poder de la mente
Cuatro dimensiones del consultor competente
Definiendo confiabilidad
Diez maneras de crear una relación de confianza con su cliente
Diez maneras de crear una relación de desconfianza con su cliente
Psicología positiva - Manejando su potencial y posibilidades
El concepto de sí mismo y cómo afecta a su negocio de consultoría
Su ser ideal
Su propia imagen
Su autoestima
Escribir su estrategia personal
Una palabra sobre responsabilidad – Una obligación del consultor
Invierta en usted mismo
Dos razones por los que la gente no toma completa responsabilidad
Miedo
Ausencia de coraje
Ocho principios de la creación de coraje
Consultoría y responsabilidad corporativa
Principios eternos de vida y consultoría
El principio eterno de causa y efecto
Un ejemplo práctico
El principio eterno de la creencia
El principio eterno de las expectativas
Expectativas de conflicto
El eterno principio de la atracción
Mentalidad de los grandes consultores
Odyssey en Acción I Kathleen Caldwell, Caldwell Consulting Group, Woodstock, Illinois, USA
Hacer que el cambio perdure
Odyssey en Acción II John Oakes, CEO, SBL Consulting Group, Redding, California, USA
Cada experiencia del cliente es una oportunidad de crecimiento
Resumen del capítulo
Llevando la teoría a la práctica
Bibliografía
CAPÍTULO 7: FACILITACIÓN Y EJERCICIOS PARA EL PROCESO DE CONSULTORÍA
¿Qué es la facilitación?
Mejores prácticas
Ejercicios para romper el hielo
Reglas de la jornada
Regla de la abuelita
Presentación personal
Ejercicios para desarrollar los contenidos
Estilos de comunicación
Accountability
Sentados en el regazo
Ejercicios para energizar la audiencia
El círculo
La carrera
Ejercicios de cierre
Algunos ejemplos
Odyssey en Acción Claudia Zapico, A Nova Consultores, Santiago, Chile
Aplicando la dinámica World Café
Resumen del capítulo
Llevando la teoría a la práctica
Bibliografía
CAPÍTULO 8: REFLEXIONES ODYSSEY
John Butler y el No Obstaculizar Su Propio Camino Dr. Shayne Tracy, CEO, Executive Strong, Ontario, Canadá
El Abogado que Quiso ser Consultor Juan José Lechuga, Gerente General, Sigma Consulting, Santiago, Chile
Nada Sucede Hasta que Alguien Haga Algo Art Boulay, CEO, Strategic Talent Management, Brunswick, Maine, USA
Cambiando de Dirección con Odyssey Marcel van der Wal, Hermosillo, México
Odyssey Me ayudó a Verme a través de la Niebla Andrew Yoshioka, Sanbonki Inc., Ontario, Canadá
EN CONCLUSIÓN
ACERCA DE SUMMIT CONSULTING
ACERCA DE LOS AUTORES
Bienvenida de los autores
Bienvenidos a Odyssey: El Negocio de Consultoría
Permítanme darles una breve reseña de cómo se gestó este libro. El concepto de Odyssey fue creado en el año 2005, por Dave Bonnstetter, Fundador y CEO de Success Insight Interanational, mi marido John Butler, Presidente de Century Management (quién tristemente falleció repentinamente el 2010) y yo, Directora Ejecutiva de Century Management.
Nuestra visión, en ese momento, era construir una organización global de consultoría de primer nivel, que empoderaría a los consultores y los que aspiraban a ser consultores, a que adoptaran un enfoque basado en el proveer valor agregado y pudieran construir negocios exitosos y altamente rentables de consultoría. Odyssey Consulting Institute se fue dando a conocer, y en los años que siguieron se convirtió en la principal organización mundial en desarrollar una ventaja empresarial estratégica y de transformación para los consultores.
El Dr. Shayne Tracy, de Mississauga, Canadá, participó en el proceso de Odyssey en el año 2010. Su carácter, valores, habilidades y su concepto de la misión fueron un complemento natural con todo lo que hacemos en Odyssey. Fue un placer y un privilegio que Shayne se uniese como asesor y Director de Odyssey Consulting Institute. La colaboración de Shayne ha fortalecido nuestra experiencia, posición e impulso.
Cientos de consultores ya han experimentado el proceso Odyssey, tanto en clases presenciales como en formatos de seminario webinar, y muchas de estas personas han logrado resultados sorprendentes en el ámbito personal como en sus negocios. No tome mi palabra por lo que digo, lea lo que ellos dicen en las siguientes páginas.
Nuestro propósito y visión, junto con los resultados extraordinarios que tantos consultores Odyssey han logrado, continúan energizando el concepto y los programas de Odyssey.
En todo el mundo, empresas y negociones de consultoría son parte de una industria de U$ 262 mil millones, con crecimiento estimado del 16% anual. Usted sólo necesita una fracción del 1% de ese monto para construir un exitoso negocio de consultoría y para ser rico como un socio o consultor senior.
Cualquiera que sea el papel que desempeñe o sombrero que se ponga en este mundo profesional, usted tendrá que seguir tres pasos para convertirse en un Consultor Odyssey exitoso:
En primer lugar, tomar la decisión de unirse al 10% superior de su profesión, en términos de experiencia, independencia financiera, la forma de construir relaciones y apoyar a sus clientes.
En segundo lugar, aprender a usar todo su potencial utilizando las prácticas, técnicas y metodologías de punta en sus intervenciones.
En tercer lugar, comprometerse a integrar las mejores prácticas, ya probadas, en su negocio. Quiero ser consultor, le ofrece un proceso y sistema que le puede ayudar a alcanzar ese objetivo.
Les deseo felicidad y éxito en el cumplimiento de su propósito en la vida.
Imelda K. Butler
Odyssey: El negocio de la consultoría – Es un proceso no un evento
Cientos de personas de todo el mundo han experimentado Odyssey, en una forma u otra, en los últimos quince años. Hemos encontrado que la experiencia de cada persona con Odyssey es única. Pero, sin importar su viaje personal, sin importar dónde empezó, todos ganan valor del proceso. Me gustaría reconocer a los graduados Odyssey que se comprometieron a cambiar la forma en que dirigen sus negocios de consultoría. Aplaudo su éxito.
Lo más probable es que su experiencia con este libro comenzará con un cambio de paradigma significativo. Al embarcarse en su viaje Odyssey, usted comenzará a ver su “ser” como consultor y a examinar cómo está manejando de manera diferente su negocio profesional de consultoría.
Читать дальше