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Sergio Kaplan - Negociar con sabiduría

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Название:
Negociar con sabiduría
Автор:
Sergio Kaplan
Жанр:
unrecognised / на испанском языке
Год:
неизвестен
ISBN:
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¿Cómo se mantiene un conflicto en su máxima efervescencia? ¿Qué se necesita para que sus participantes salgan cada vez más lastimados? ¡Nada! Sólo obedecer impulsos. Ahora, si la pregunta fuera «¿Cómo transformar ese ambiente belicoso en un escenario cordial y constructivo?», la respuesta cambia: se precisa alguien con la habilidad de un escultor cuya inspiración logra convertir un bloque de piedra macizo, inerte, en una obra que conmueve y emociona.
El arte de negociar, semejante al del escultor, aspira a transformar una situación áspera y aparentemente sin salida en un encuentro donde las partes se retiran de la confrontación, se focalizan en las coincidencias, en las consecuencias futuras de sus actos y le dan un nuevo significado a esa relación que estaba próxima a extinguirse.
¿Cómo procurar que emerja el artista negociador que subyace en cada uno de nosotros? A lo largo de este libro hablaremos de las herramientas que permiten desarrollar ese don que todos tenemos.

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Sergio Kaplan

Negociar con sabiduría

Cómo optimizar los acuerdos

que marcarán tu vida

Kaplan, SergioNegociar con sabiduría : cómo optimizar los acuerdos que marcarán tu vida / Sergio Kaplan. - 1a ed . - Ciudad Autónoma de Buenos Aires : Libros del Zorzal, 2016.Libro digital, EPUBArchivo Digital: descarga y onlineISBN 978-987-599-481-21. Negociación. 2. Técnicas de Negociación. I. Título.CDD 650.1

Diseño de tapa: Juan Pablo Cambariere

Buenos Aires, Argentina

Printed in Argentina

Hecho el depósito que previene la ley 11.723

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Índice

El arte de negociar | 6

Introducción | 8

Capítulo 1. La torre de Babel, origen de los desencuentros | 15

Capítulo 2. Por principios o por formas | 24

Capítulo 3. Barreras bajas | 30

Capítulo 4. Convicciones | 39

Capítulo 5. Conflictos del freezer | 47

Capítulo 6. Recriminación y amor | 52

Capítulo 7. Suposición limitante | 60

Capítulo 8. Patrón de comportamiento | 67

Capítulo 9. Detrás de la fachada | 71

Capítulo 10. Sin ley no hay negociación | 76

Capítulo 11. Visión distorsionada | 84

Capítulo 12. Divorcio de Lily y Pablo | 88

Capítulo 13. La carencia | 118

Capítulo 14. Negociación cotidiana | 125

Capítulo 15. Otra sencilla discordia | 130

Capítulo 16. . La más difícil, vérselas con uno mismo | 133

Capítulo 17. Negociación de amor. Sacrificio y frustración | 139

Capítulo 18. Esquema de Resolución de Conflictos de la. Universidad Tecnológica Nacional | 146

Capítulo 19. ¿Con quién negocio? | 156

Capítulo 20. De las negociaciones, lo primordial | 162

Capítulo 21. De la mirada sobre los demás | 171

Capítulo 22. ¿Dónde se esconde el disfrute? | 177

Capítulo 23. ¿Yo hice eso? | 182

Capítulo 24. La expectativa de negociar | 188

Capítulo 25. De compradores y vendedores | 193

Capítulo 26. Una experiencia aleccionadora | 210

Capítulo 27. ¿Hasta dónde ceder? | 213

Capítulo 28. Conciencia e inconsciente | 219

Capítulo 29. Los frutos y las alegrías de la comunicación | 227

Capítulo 30. Sobre las corporaciones | 230

Capítulo 31. Cambio comunicacional | 236

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