Sandra Badillo Cano - Procesos económico-administrativos en agencias de viajes. HOTG0208

3 Aeropuertos Españoles y Navegación Aérea (AENA) C www.aena.es>): organismo que elabora sus propias estadísticas sobre el tráfico aéreo.

4 Banco de España (< http://www.bde.es>): entidad que elabora algunas estadísticas de interés para el estudio del turismo.

En cuanto a los organismos internacionales, destaca la Oficina Estadística de la Unión Europea (Eurostat),que es el principal organismo oficial productor de estadística en el ámbito europeo. Entre las estadísticas, también existen las relacionadas con el sector turístico en la base de datos Cronos.

Aplicación práctica

Usted es dueño de una agencia de viajes y quiere crear un nuevo producto turístico, pero antes ha decidido realizar una serie de encuestas en el barrio donde usted tiene su agencia y así sondear de alguna manera las preferencias de su público objetivo. Así sabrá si debería diseñar un producto turístico para los pequeños de la casa, para personas mayores, relativo al medioambiente, al enoturismo, etc. ¿Qué pasos debe seguir?

SOLUCIÓN

1 Recogida, organización y síntesis de los datos: por ejemplo, situarse en la calle y elegir arbitrariamente a un conjunto de mujeres y hombres y preguntarles una serie de cuestiones, que haya diseñado previamente, destinadas a conocer la opinión de esas personas respecto a su proyecto.

2 Tabulación y agrupamiento de datos: se ordenan, clasifican y tabulan.

3 Representación gráfica: interpretación simple y rápida de los hechos a través de algún tipo de gráfico.

4 Medición de datos: obtención de medidas o coeficientes para así saber cuál es la opción más votada por las personas entrevistadas.

5 Inferencia estadística: predicción del comportamiento futuro si la opción elegida es puesta en práctica, qué tanto por ciento de ventas puede obtener si implementa su proyecto, quiénes le comprarán su producto turístico, qué precio puede adjudicarle, etc.

El concepto de contabilidad se ha analizado como un fundamento básico de las empresas que permite la gestión y comparación de las mismas, independientemente del sector al que pertenezcan. Para ello, se usan una serie de libros contables tales como el libro diario, mayor y de inventarios y balances, en los cuales se registran los diferentes elementos que componen el patrimonio: activo (bienes y derechos a favor de la empresa), pasivo (obligaciones de pago) y patrimonio neto (aportación de los socios y beneficios no repartidos), respetando siempre la ecuación contable básica que establece que el activo es igual al pasivo más el patrimonio neto.

También se ha visto que las cuentas anuales, que se han de presentar a la finalización de cada ejercicio económico, son el Balance, la cuenta de Pérdidas y Ganancias, el estado de cambios en el Patrimonio Neto, la Memoria y el Estado de flujos de efectivo. Además, se han definido conceptos contables tales como amortización, provisión, derechos de cobro, etc.

Por otro lado, en España, desde el año 1973 hasta la actualidad, se han sucedido una serie de Planes Generales de Contabilidad que han regulado el sistema contable de aplicación en las empresas españolas. En el actual, el PGC 2008, se definen los principios contables (empresa en funcionamiento, devengo, uniformidad, prudencia, no compensación e importancia relativa) que deben regir la actuación de la empresa en su gestión diaria.

Respecto a las agencias de viaje, se han analizado su ciclo contable básico y la gestión de su tesorería, proporcionando consejos de gran utilidad sobre la gestión de su efectivo. Adicionalmente, se han definido los principales impuestos que afectan a las agencias de viajes (IVA, IS e IRPF) y las fuentes, tanto nacionales como internacionales, donde se puede encontrar información útil sobre las mismas (IET, INE, etc.).

Ejercicios de repaso y autoevaluación

1. Dos amigas, María y Laura, son propietarias de una tienda de cosméticos, Cosmeco S. L., con el siguiente patrimonio:

1 Ordenadores.

2 Herramientas.

3 Local de su propiedad.

4 Un préstamo del banco.

5 Dinero depositado en caja.

6 Dinero depositado en C/C bancaria.

7 Mobiliario.

8 Facturas pendientes de cobro.

9 Letras de cambio pendientes de pago.

10 Pintalabios, coloretes y cremas hidratantes.

Identifique cada uno de los elementos del patrimonio de Cosmeco, S. L. en bienes, derechos y obligaciones.

2. De las siguientes afirmaciones, diga cuál es verdadera o falsa.

El Plan General Contable de 1973 fue de aplicación obligatoria para todas las empresas españolas.

1 Verdadero

2 Falso

El estado de Flujos de Efectivo es un documento que realizan empresas que no son consideradas pymes (pequeñas y medianas empresas) ni hacen balance abreviado.

1 Verdadero

2 Falso

El principio de prudencia actualmente predomina sobre el resto de los principios contables.

1 Verdadero

2 Falso

El Impuesto de Sociedades solo afecta a las empresas con personalidad jurídica, quedando exentos los profesionales autónomos y demás sociedades con personalidad física.

1 Verdadero

2 Falso

3. Complete los conceptos que faltan de las siguientes afirmaciones.

El documento que refleja las mercaderías existentes en una empresa valorándolas a una fecha determinada se denomina _____________.

La estructura económica de una empresa debe coincidir con su estructura _____________.

El documento financiero que refleja los bienes, derechos de cobro y obligaciones de pago que posee una empresa en un momento determinado se denomina _____________.

Los activos de la empresa se clasifican de menor a mayor _____________.

Los pasivos de la empresa se clasifican de menor a mayor _____________.

En función de la temporalidad, los activos se clasifican en _____________ y _____________.

4. Dados los siguientes elementos patrimoniales de la agencia de viajes Nuevos Horizontes S. A., valorados a 31 de diciembre del año X2:

Se pide:

1 1º. Ordene los elementos patrimoniales que vienen especificados en la tabla de arriba, clasificándolos en activo, pasivo o neto patrimonial.

2 2º. Cuando estén ordenados los elementos patrimoniales, averigüe la cuantía del elemento patrimonial denominado “Aportaciones dinerarias y no dinerarias realizadas por los propietarios de la agencia”, teniendo en cuenta la ecuación contable básica.