Ignacio G.R. Gavilán - La carrera digital

LA CARRERA DIGITAL

IGNACIO G.R. GAVILÁN

LA CARRERA DIGITAL

EXLIBRIC

ANTEQUERA 2019

LA CARRERA DIGITAL

© Ignacio G.R. Gavilán

Diseño de portada: Dpto. de Diseño Gráfico Exlibric

Iª edición

© ExLibric, 2019.

Editado por: ExLibric

c/ Cueva de Viera, 2, Local 3

Centro Negocios CADI

29200 Antequera (Málaga)

Teléfono: 952 70 60 04

Fax: 952 84 55 03

Correo electrónico: exlibric@exlibric.com

Internet: www.exlibric.com

Reservados todos los derechos de publicación en cualquier idioma.

Según el Código Penal vigente ninguna parte de este o

cualquier otro libro puede ser reproducida, grabada en alguno

de los sistemas de almacenamiento existentes o transmitida

por cualquier procedimiento, ya sea electrónico, mecánico,

reprográfico, magnético o cualquier otro, sin autorización

previa y por escrito de EXLIBRIC;

su contenido está protegido por la Ley vigente que establece

penas de prisión y/o multas a quienes intencionadamente

reprodujeren o plagiaren, en todo o en parte, una obra literaria,

artística o científica.

ISBN: 978-84-17845-17-9

Nota de la editorial: ExLibric pertenece a Innovación y Cualificación S. L.

IGNACIO G.R. GAVILÁN

LA CARRERA DIGITAL

A mis padres,

por su ejemplo

y por mostrarme los caminos

del rigor y la fe...

Índice de contenido

Portada

Título LA CARRERA DIGITAL

Copyright LA CARRERA DIGITAL © Ignacio G.R. Gavilán Diseño de portada: Dpto. de Diseño Gráfico Exlibric Iª edición © ExLibric, 2019. Editado por: ExLibric c/ Cueva de Viera, 2, Local 3 Centro Negocios CADI 29200 Antequera (Málaga) Teléfono: 952 70 60 04 Fax: 952 84 55 03 Correo electrónico: exlibric@exlibric.com Internet: www.exlibric.com Reservados todos los derechos de publicación en cualquier idioma. Según el Código Penal vigente ninguna parte de este o cualquier otro libro puede ser reproducida, grabada en alguno de los sistemas de almacenamiento existentes o transmitida por cualquier procedimiento, ya sea electrónico, mecánico, reprográfico, magnético o cualquier otro, sin autorización previa y por escrito de EXLIBRIC; su contenido está protegido por la Ley vigente que establece penas de prisión y/o multas a quienes intencionadamente reprodujeren o plagiaren, en todo o en parte, una obra literaria, artística o científica. ISBN: 978-84-17845-17-9 Nota de la editorial: ExLibric pertenece a Innovación y Cualificación S. L.

Dedicatoria A mis padres, por su ejemplo y por mostrarme los caminos del rigor y la fe...

Índice

Introducción Ha llegado la hora

Prefacio Salida

PARTE I PREPARADOS

Capítulo 1 Entender la revolución digital1.1.¿Qué es digital?

¿En qué consiste procesar información?

Codificación

Almacenamiento

Presentación y captura

Comunicación

Tratamiento

En resumen

1.2.La dualidad hardware/software y por qué es tan importante

La naturaleza de lo lógico

Hardware y software

1.3.Las raíces de la disrupción digital

Uniformidad

Ductilidad

Incorporeidad

Replicabilidad

Gratuidad

Exponencialidad

1.4.Técnica de carrera: lo que tienes que interiorizar

Capítulo 2 Realidades digitales

2.1.El mundo ya es digital

2.2.Comunicaciones

Redes de telecomunicaciones

Redes de área local

Tecnologías para distancias cortas

2.3.Sistemas de información

Cliente/servidor

ERP y CRM

2.4.Bases de datos

Bases de datos relacionales

Datawarehouse y business intelligence

2.5.Integración de sistemas. La arquitectura SOA

2.6.Automatización de procesos de negocio. BPMS

2.7.Internet.

2.8.Social media

2.9.Comercio electrónico

2.10.Movilidad

2.11.Puesto de trabajo digital

2.12.Técnica de carrera: lo que tienes que interiorizar

Capítulo 3 Tendencias digitales

3.1.Esto se mueve

3.2.Cloud computing

¿Qué es eso de la nube?

La TI como servicio

Nubes privadas, públicas e híbridas

Bases tecnológicas. La virtualización

3.3.Automatización robótica de procesos (RPA)

3.4.Big data

¿Qué hay de nuevo en el mundo de los datos?

Las V del big data

Algoritmos distribuidos: HDFS y MapReduce

La promesa del big data

3.5.Inteligencia artificial y machine learning

Pero ¿qué es inteligencia artificial?

Aprendizaje.

Mucho más que un algoritmo

Inteligencia artificial fuerte y débil.

El ecosistema de la inteligencia artificial

Machine learning

Redes neuronales y deep learning

Principales áreas de trabajo de la inteligencia artificial.

3.6.Chatbots y otros robots conversacionales

Canales de interacción

Bloques de un robot conversacional

Elementos de una conversación

Diseño de conversaciones

El auge de los chatbots

Impacto en el negocio

3.7.Blockchain

El origen de blockchain

Una definición corta de blockchain

El funcionamiento de la cadena de bloques

Compartición en blockchain. Disrupción de la mecánica tradicional de transacciones

La confianza en blockchain

Contratos inteligentes

Blockchain en los negocios

3.8.Internet de las cosas

Del Internet de las personas al Internet de las cosas

Anatomía de una «cosa»

Las personas en la ecuación. Los wearables

Las implicaciones para las comunicaciones. Comunicaciones móviles 5G

Estructura de una solución de Internet de las cosas

Soluciones y servicios sobre Internet de las cosas

3.9.Nuevas experiencias digitales: realidad virtual y realidad aumentada

Reinvención digital de la realidad

Sensores.

Visualizadores y otros dispositivos de estímulo sensorial

El software y la inteligencia

Experiencias y soluciones de realidad aumentada

Experiencias y soluciones de realidad virtual

3.10.En las fronteras de lo digital

3.11.Técnica de carrera: lo que tienes que interiorizar

Capítulo 4 Transformación digital4.1.Entender la transformación digital.

Definición de transformación digital.

Infinitas transformaciones digitales

4.2.Transformación digital de sistemas de información

4.3.Transformación digital del puesto de trabajo

4.4.Transformación digital de la relación con el cliente

4.5.Transformación digital de procesos de negocio

4.6.Transformación digital de productos y servicios

4.7.Transformación digital de modelos de negocio

4.8.Sin límites

4.9.Técnica de carrera: lo que tienes que interiorizar

Primer avituallamiento Conocimiento

El imperativo del conocimiento

La transformación digital sí va de tecnología.

El grano y la paja

Realismo

PARTE II LISTOS

Capítulo 5 Encaje estratégico

5.1.Una nueva llamada al realismo

5.2.Análisis estratégico

¿A qué llamamos estrategia?

Herramientas de análisis estratégico

Transformación digital y estrategia

5.3.Modelo de negocio.

¿Qué es un modelo de negocio?

Herramientas de análisis del modelo de negocio

Transformación digital y modelo de negocio

5.4.Otras realidades corporativas

Encaje presupuestario

Mapa de sistemas y procesos

Arquitecturas tecnológicas

Capacidades digitales

Cultura organizativa