Dyatlov_S._Informatsionno_setevaya_ekonomika

- повышенная выживаемость в условиях высокой степени неопределенности и турбулентных изменений ГМС, где инновационный процесс проявляется как шумпетеровское «созидательное разрушение» и приводит к состоянию гиперконкуренции 209 209 Марьяненко В.П. Антиципирование инновации: роль конкурентной разведки в создании избыточной прибавочной стоимости // Вестник Тамбовского госунивер-ситета. 2008. № 4. ;

- значительный потенциал контроля и координации исполнения заданий и диффузии инноваций;

- большие возможности для карьерного роста менеджеров (включая международную ротацию кадров) и, следовательно, их повышенная мотивация к интеллектуальному труду - источнику инноваций.

Не требует, наверное, особого доказательства, что неопределенность и ненадежность менеджерских коммуникаций возрастают с ростом числа измерений, по которым строится матричная структура МНК. Так, два известных полярных стратегических подхода к развитию международного бизнеса 210 210 Bartlett, Ch.A., Ghoshal, S. Transnational Management: Text, Cases, and Readings in Cross-Border Management. Irwin-McGraw-Hill, Boston, etc., 2000. P. 504. [Впервые это положение было сформулировано в следующей работе: Stopford, J.M., Wells, L.T. Strategy and Structure of the Multinational Enterprise. - Basic Books, New York, 1972. - товарная диверсификация с целью охвата большего числа национальных и/или региональных рынков и товарная стандартизация с целью максимальной эксплуатации экономии масштаба - находят себе вполне удовлетворительное решение, или «компромисс», в матричной структуре, имеющей минимальную мерность «2» (ТОВАР-РЫНОК). Тем не менее, несмотря на существующие позитивные оценки 211 211 Jeannet, J.-P., Hennessey, H.D. Global Marketing Strategies. Houghton Mifflin Company, Boston, etc., 1995. P. 561; Czinkota, M.R., Ronkainen, I.A. International Marketing. The Dryden Press, Fort Worth, etc., 1998. P. 680-681. , матричная структура МНК, ранее трактуемая как «венец» международного иерархического менеджмента, продемонстрировала ряд неудачных примеров реализации, причина которых лежит, по нашему мнению, в развитии противоречия между самим принципом иерархичности менеджмента и обстановкой «новой экономики». Множественные каналы отчетности в матричных структурах вызывают конфликты между менеджерами разных уровней и замедляют прохождение управленческих команд и их исполнение. Не только сложные, но даже простые вопросы менеджмента начинают требовать согласования между разными измерениями матрицы и «зависают» в специально созданных для разрешения таких конфликтов комитетах. Если в более простых структурах масса вопросов разрешается оперативно, на местах, с использованием формальных и неформальных связей, то в матрице - часто в силу объективных причин физической дистанцированности менеджеров и разницы рабочего времени из-за часовых поясов - это становится невозможным.

Основной недостаток многомерных матричных структур менеджмента МНК проистекает из самой природы сложной, многоуровневой организационно-управленческой иерархии, адаптируемой к условиям ГМС, изменяющейся от страны к стране, а часто и в пределах одной многонациональной или федеративной страны. На первое место выходят сложности эффективной координации и надежной обратной связи: нештатное внедрение маркетинговой программы, конфликт управленческих решений, поступающих на одни и те же периферийные подразделения по различным каналам менеджмента (товарный, рыночный, географический, функциональный). Кроме того, матричная организация требует больших расходов на управление, поскольку многие каналы управления (например, бюджетирование, акаунтинг, ценообразование и оценка персонала) дублируются, что требует дополнительного инвестирования в момент реорганизации и постоянно растущих расходов на дальнейшее содержание. Поэтому в настоящее время переход к полномасштабной матричной системе оправдан лишь при качественном изменении международной компании, то есть, когда она становится глобальной. Если несколько по-иному взглянуть на проблемы теоретически стройной и «доведенной до совершенства» матричной модели менеджмента, то обнаруживается принципиальная смена парадигм менеджмента: с модернистской на постмодернистскую. Действительно, в соответствии с одной из периодизаций эволюции теории менеджмента, матричные организационно-управленческие структуры МНК могут быть отнесены к этапу постмодернистского менеджмента 212 212 Никулин Л.Ф. Менеджмент эпохи постмодерна и «нью-экономики»: Монография. М.: Юнити-дана, 2001. С. 8. , который вызван к жизни пониманием условности для реального бизнеса любой иерархической и детерминированной модели менеджмента, что становится в известной степени обоснованным в случае признания концепции самообучающейся организации 213 213 Senge, Р.М. The Fifth Discipline. The Art & Practice of The Learning Organization., XXI Century Business, London, 1992. в контексте «новой экономики», или «экономики знания». В условиях ее повсеместного становления, когда постоянное нахождение на гребне «инновационной волны» 214 214 Марьяненко В.П. Некоторые концептуальные и практические вопросы трансфера инноваций в международных франчайзинговых сетях розничной торговли // Россия и Санкт-Петрбург: экономика и образование в 21 веке. Научная сессия ППС, научных сотрудников и аспирантов по итогам НИР за 2007 г. Март-май 2008 г.: сборник лучших докладов. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2008. становится залогом перманентного воспроизводства глобального конкурентного преимущества и, следовательно, получения избыточной прибавочной стоимости, матричные структуры, оцениваемые нами как доведенное до высшее степени зрелости основное диалектическое противоречие иерархических организационно-управленческих структур, начинают отрицать самое себя, и в этой точке бифуркации пирамидальной эволюции рождается множество новых форм организации МНК, равно как и топологически конгруэнтных им глобальных бизнес-сетей.