Dyatlov_S._Informatsionno_setevaya_ekonomika

Матричная структура МНК, для своего времени, явилась инновационным менеджерским решением. Эта весьма сложная организационно-управленческая структура соответствует организационной (форме МНК (рис. 3), в которой управление строится таким образом, чтобы одновременно сочетать в себе полезные и принятые менеджментом МНК характеристики ранее рассмотренных двух, а иногда и более организационных опционов. Нетрудно заметить (рис. 4), что число возможных вариантов реализации матричной структуры МНЕ, весьма быстро возрастает по мере интернационализации компании и роста числа измерений самой матрицы и может выйти за рамки разумных пределов. Однако не следует думать, что топ-менеджмент МНК механически перебирает все возможные варианты. Можно сказать, что этот процесс эвристичен и творческое использование ранее накопленного

Вицепрезидент по Африке

Вицепрезидент по Японии

Вицепрезидент по СНГ

Вицепрезидент по Австралии

Бизнес-функции

Рис. 3. Блок-схема организации международной компании при матричной структуре (география - функция - товар)

опыта, как международного маркетинг-менеджмента в целом, так и данной! компании, приводит, как правило, к квазиоптимальному результату. Поэтому, матричная структура, исходя из изложенных принципов ее построения на базисных опционах, предстает наиболее сложной и одновременно (по крайне мере, теоретически) гибкой организационно-управленческой структурой МНК. Трехмерная блок-схема абстрактно-демонстрационной матричной структуры (рис. 4), являющаяся комбинацией трех базисных (одномерных) структурных опционов - географического, товарного и функционального, - предстает не очень отдаленной от возможной реальной структуры МНК. Число возможных вариантов реализации матричной структуры международной компании весьма быстро возрастает по мере интернационализации компании и роста измерений самой матрицы, где может сложиться такая ситуация, что локальный менеджер будет получать указания и отчитываться не перед двумя (где уже возникает сбой коммуникаций и путаница в указаниях «сверху» 207 207 Terpstra, V., Sarathy, R. International Marketing. The Dryden Press, Fort Worth, etc., 1997. P. 895. ), а перед тремя «боссами». Разумеется, чем сложнее матричная структура, тем чаще в ней происходят сбои управления и появляются взаимопро-тиворечащие решения. Соответствующая росту числа управленческих связей и вероятности их конфликтования поливариантность матричных организационно-управленческих структур может быть формализована и оценена при помощи следующей формулы (Eq.1):

v os= BS f * -BS P * -BS MC* -BS G* -BS DC Щ1.

где:

V BS- максимальное число возможных вариантов организационных опционов,

BS F- число обособленных для управления производственных/маркетинговых функций,

BS P- число товаров (товарных рядов), выбранных для вхождения/ экспансии МНК на зарубежном рынке (рынках),

BS MC- число различных товарных рынков МНК (групп институциональных покупателей),

BS G- число стран, где есть доли товарных рынков МНК (подгрупп институциональных покупателей),

BS DC- число отдельно управляемых (оптовых/розничных) каналов дистрибьюции, обеспечивающих зарубежную торговлю фокальной МНК.

Несмотря на явное усложнение и высокую вероятность конфликтности управленческих связей и решений в матричной структуре, она завоевала довольно большую популярность в международном менеджменте. Еще не так давно считалось, что матричная структура МНК, исходя из изложенных принципов ее построения на базисных опционах, предстает наиболее сложной и одновременно (по крайне мере, теоретически) гибкой организационно-управленческой структурой МНК, поскольку в ней обнаруживаются существенные преимущества за счет таких улучшенных характеристик, как 208 208 Kramer, R.J. Organizing for Global Competitiveness: The Matrix Design. The Conference Board, New York, 1994. :