Joro - Bibliotekata

На този свят последователите разчитат на въобразяването. Не предводителите.

По време на базовото обучение раздробяваха думата въобразявам на части: "Въ-обгъзяваш си! Ако си въобгъзяваш, правиш мен и себе си на гъз!"

---

* Томас Едуард Лорънс ("Лорънс Арабски"). (1888 - 1935), английски воин и писател. - Б. пр.

Съществуват неизброимо много проблеми с въобразяването. Един от тях, че когато хората започнат да си въобразяват разни неща, те по принцип смятат, че всички останали - включително и собствената им група, както и врагът - си въобразяват същото. Но хората рядко постигат съгласие за "фактите" във всяка една ситуация. Всички ние обичаме да смятаме, че виждаме нещата точно и обективно, но това само по себе си е грешно въобразяване.

Мислите, че греша? Мислите, че добре схващате света такъв, какъвто е? Добре тогава, опитайте един малък експеримент. Въобразявате ли си, че знаете как изглежда едно пени? Надежден свидетел ли сте дори за толкова просто нещо? В такъв случай нека ви кажа осемте неща, нарисувани или написани върху всяко пени. А вие можете ли да ми кажете поне четири или пет от тях? Вероятно не. Средностатистическият човек може да изброи три.

(За да не бъркате по джобовете си, ето ги: лицето на Линкълн, мемориала на Линкълн, "Един цент", "Уповаваме се на Бога", датата, "е Pluribus Unum", "Съединени американски щати" и "Свобода".)

Ненадеждната памет не е единственото нещо, което кара хората да виждат нещата по различен начин. Най-лесно на света е да манипулираш схващането. Ще ви дам пример. На голяма група хора е показан филм с две удрящи се коли. След това е разделена на две групи. Едната група е запитана: "Колко бързо са се движели колите при сблъсъка?"; а другата: "Колко бързо са се движели колите при контакта?" Групата, чула думата "сблъсък", смятат, че колите се движат с около 40 мили в час. Хората, чули думата "контакт", са определили 30 мили в час. И двете групи са смятали, че правят обективни, рационални предположения въз основа единствено на видяното от тях. Но и двете са били манипулирани от подсъзнателни предразсъдъци.

Виждал съм моряци на товарни пристанища да товарят пълни варели с бензин с пълна грижа и внимание, а след това с безразсъдно безгрижие да мятат празни варели, изпълнени с газове, въпреки че им е казано, че

празните са далеч по-опасни от пълните варели. Защо правят такива глупави неща? Защото неволно смятат, че празните варели са по-безопасни. Не са можели да преодолеят предварително оформените си идеи. Може би затова мъкнеха варели на пристанището, а не бяха

станали офицери.

Друг проблем с въобразяването е, че то рядко предвижда пристигането на мистър Мърфи с неговата малка торба с откачени трикове. Но не забравяйте, че това слузесто копеле е някъде там навън и чака да си въобразите всички онези умни неща. Знаете ли онази любима фраза на големите правителства и големия бизнес "превишаване на разходите"? А чули ли сте някога за "премаляване"? Никога. Защото нашето прекомерно институционализирано общество приспива хората, които правят предположенията, дори онези "обективни" бюрократи, дето съставят прогнозните бюджети, и ги прави самодоволни. Мистър Мърфи? Никога не са чували за него.

Какво приспива тези хора и ги кара да забравят Мърфи? Просто е. Нали не става въпрос за техните пари.

Все им е едно.

Но дори ако имате малка фирма - и ако това са вашите пари и ви пука, - пак има вероятност да си въобгъзите тъпи неща въз основа на розови прогнози. Как така ли? Защото просто нямате достатъчно смелост да застанете лице в лице с фактите. Ако си кажете истината - че всичко, което може да се обърка, ще се обърка, -навярно никога няма да се осмелите да направите нищо. Вероятно гледате на оптимизма като на нещо здраво. Може би е така в личния ви живот - но в бизнеса е адски опасен. В бизнеса оптимизмът е добър за продавачите, защото те могат да заразят купувачите с него и да направят продажби. Но за един ръководител това е порок -поредното необосновано въобгъзяване. Ръководителите не могат да бъдат оптимисти - те трябва да сареалисти. Ако правят оптимистични въобгъзявания, не след дълго ще затънат до очните си ябълки в лайна.

Нека ви кажа какво стана с един ръководител. Въобразявал си разни неща без основание, довел една голяма фирма до фалит и изкарал няколко семейства навън на студа. След това умрял и бързо заминал за ада за греха въобразяване. През първия му ден в ада го посреща дяволът и казва:

- Имаш право да избираш от три различни места, в които можеш да прекараш вечността.