Александр Горный - Стартап. Как начать с нуля и изменить мир

Результаты стартапа тоже очень необычны. Он еще в 2015 году вышел на IPO – по собственным словам, на самое маленькое IPO за всю историю IT-компаний на своей бирже (разместились они в Австралии). На момент написания книги капитализация Updater составляет 367 миллионов долларов, это примерно в 3 раза больше, чем на момент размещения. Выручки при этом до сих пор практически нет – 2 миллиона долларов за весь 2017 год.

С другой стороны, уже 15 % всех переездов в США проходят через Updater – это чертовски много, для сравнения: примерно такова суммарная доля Яндекса и Убера в российском такси, и этот параметр растет, в конце 2016 года стартап праздновал 7 %. Обещают скоро начать зарабатывать – при такой аудитории это не будет сложно.

http://www.updater.com/start

Аренда недвижимости и автомобилей – дело привычное, индийский стартап Rentomojo делает шаг вперед и предлагает пользователям брать во временное пользование мебель и бытовую технику.

Пиарят они сценарий регулярных переездов между съемными квартирами. В каждой из них может чего-то не хватать под ваш вкус, а покупать нехватающее глупо – в следующем месте жительства лишний диван или телевизор могут не понадобиться. Я не знаю статистики Индии, но в Москве типичный срок аренды квартиры – полгода. Rentomojo за такое время возьмет примерно треть рыночной стоимости новой вещи – тоже не идеальная сделка, но какая будет лучше в таких обстоятельствах? Выбор другой квартиры окажется еще дороже.

Другой, более печальный вариант – аренда как альтернатива потребительскому кредиту. Договор заключается на максимально возможный срок – 24 месяца – платеж тогда оказывается в полтора раза меньше, чем у банка, но это, конечно, ловушка. Бедные, как обычно, становятся только беднее.

Со стороны Rentomojo арифметика выглядит так: вещь, пока не развалится, служит лет семь, за семь годовых контрактов ее розничная цена отобьется три с половиной раза. Накладных расходов у такой модели, разумеется, куда больше, чем при обычной продаже, и выручка приходит медленнее, но размер дополнительной маржи кажется достаточной компенсацией за эти неудобства.

Стартап работает четыре года, вышел в восемь городов, освоил семь миллионов долларов инвестиций, еще десять получил в раунде 2017 года. Часть новых денег пошла на добавление в ассортимент предлагаемых в аренду мотоциклов – вообще-то это совсем другой бизнес, чем прежний, но, видимо, востребован среди той же аудитории.

https://www.rentomojo.com/

Маркетплейсы часто утверждают, что все их исполнители хороши, и делают выбор сами. Так поступают, например, бесчисленные такси-агрегаторы. Или они могут, наоборот, завалить пользователя бесчисленными предложениями – как Airbnb или cian. Стартап HomeLight пошел по третьему пути. Он собрал статистику сделок с американской недвижимостью, вычленил оттуда участие риелторов и теперь утверждает, что предлагает только лучших.

Потенциальный продавец или покупатель дома вводит данные о своей ситуации, Умные Алгоритмы скрипят шестеренками и выдают пять агентов, которые подходят для этого пользователя. Он связывается с кем-то из кандидатов, а потом, когда сделка завершена, агент платит HomeLight из своей комиссии.

В принципе идея убедительная. Риелтор в Штатах более или менее необходим, без него не обойтись, при этом очевидно, что они не братья-близнецы и друг от друга отличаются. 1–2 % эффективности в сделке – это десяток тысяч долларов – сумма, о которой стоит задуматься. При этом понятно, что человек хорошего агента от плохого отличить не может в принципе, даже постфактум. Да, вежливый, да приезжал вовремя, да, с бумагами не напутал. Но не пропустил ли он клиента? Хорошо ли рекламировал дом? Мог ли торговаться эффективнее? Нет ответа. HomeLight говорит, что ответ в статистике: сравниваем цены сделок с ценами объявлений, усредняем, вот и видим, кто лучше торгуется. А если сравнить не цены, а даты, то узнаем, кто быстрее клиентов находит. Они, конечно, сложнее объясняют, Machine Learning, Big Data, AI, но суть от этого хуже не становится.

Работает ли такой подход на самом деле или то же самое по эффективности было бы, если монетку кидать, никто не знает – оценить-то риелтора нельзя. Но как бизнес сам HomeLight работает хорошо, говорил, что вырос по оборотам в 5 раз за 16 месяцев между раундами и в 2017 году собирался помочь продать домов на полтора миллиарда. Стандартная комиссия агента три процента, HomeLight забирает, скажем, одну десятую, выручка получается в пять миллионов долларов – немного, но не забывайте о безумной скорости роста. Инвестиций стартап получил пятьдесят миллионов, сорок из них в последнем раунде.