Jorge Del Rosal - El vuelo de Bacardí

ÍNDICE

PORTADA

CONTRAPORTADA

AGRADECIMIENTOS AGRADECIMIENTOS Quiero ofrecer mi más sincero agradecimiento a las siguientes personas, cuya ayuda fue vital para el desarrollo y la culminación de este libro. A Zoila, que pasó muchos días sola viendo televisión y llamándome para que dejara de escribir un rato para ver mi cara. Gracias por tu amor y paciencia. A Rick: gracias por todo el interés, la ayuda, los consejos, las ideas y las sugerencias. Y gracias por tu labor en el contrato. A Elena: gracias por tantas cosas… y por tu amor. A Yoyi: gracias por las recomendaciones y por todas las veces que tuviste que ayudarme con la computadora. Sin tu ayuda aún estaría en el capítulo 3. A Ron: gracias por tu asesoría y asistencia con el contrato. A Viyu: gracias por tu amor y ayuda, especialmente con la portada. A Carol y Nacho: gracias por el interés que me han brindado y por presentarme a mi editorial, LID Business Media. A Anabella: gracias por tu amor y apoyo. Y a Cristy, Andrés, Erick, Samy, Sabri, Ando y Adrián: gracias por el interés en el libro, y por la ayuda con la computadora y el proceso de mecanografía pero, sobre todo, gracias por su amor y apoyo. También quiero expresar mi gratitud a Marcelino Elosua y Susan Furber de LID Business Media por su amabilidad y gestión profesional y eficiente de todo el proceso editorial. Este libro fue editado por Brian Doyle, cuyo dominio del idioma inglés, junto con su empatía y experiencia, hizo que el proceso colaborativo fuera un placer y no una competencia. Me quito el sombrero ante ti, Brian, por la excelente labor realizada.

PRÓLOGO

ÁRBOL GENEALÓGICO

INTRODUCCIÓN

1. El comienzo (1772-1862)

2. La lucha por la supervivencia (1862-1906)

3. Crecimiento, ley seca, exportación (1910-1944)

4. Liderazgo - política cubana, el dictador y un intento de golpe de Estado (1944-1958)

5. La nueva generación - un trabajo de verano en el peldaño más bajo (1959-1960)

6. Confiscación, testigo sospechoso y boda a distancia (1960-1961)

7. Saliendo del abismo - el negocio de reconstruir (1962)

8. Adaptación, ascenso gradual y «obtención» de las llaves de la fórmula (1963)

9. Incremento de responsabilidades, descuidos empresariales y la llegada de las aves de Bosch (1963-1964)

10. Golpe de Estado, mayor expansión y drama en el trabajo (1964-1966)

11. El equipamiento de un bote pesquero, una inundación mortal y la Marina salva el día (1966)

12. Líderes versus administradores - lecciones en escucha y empatía

13. Valores familiares, cultura empresarial y un hombre fascinante llamado Pepín

14. Felicidad en el hogar, pero estancado mientras la vida pasa (1967)

15. El momento de la verdad - las cosas llegan a un punto crítico (1967-1968)

16. Mi nuevo puesto (1969)

17. Un nuevo comienzo en Venezuela (1969)

18. Inicio de actividades en las nuevas instalaciones venezolanas (1970-1972)

19. Un nuevo enfoque de mercadotecnia ante ventas deprimentes (1974-1983)

20. Comités, nuevos productos y elaboración de cerveza (1983-1990)

21. Construcción del área de RH en tiempos de adquisiciones y consolidaciones (1990-1994)

22. Integración fluida, caos y mi salida (1994-1996)

23. Conclusión, en dos dimensiones

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AUTOR

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AGRADECIMIENTOS

Quiero ofrecer mi más sincero agradecimiento a las siguientes personas, cuya ayuda fue vital para el desarrollo y la culminación de este libro.

A Zoila, que pasó muchos días sola viendo televisión y llamándome para que dejara de escribir un rato para ver mi cara. Gracias por tu amor y paciencia.

A Rick: gracias por todo el interés, la ayuda, los consejos, las ideas y las sugerencias. Y gracias por tu labor en el contrato.

A Elena: gracias por tantas cosas… y por tu amor.

A Yoyi: gracias por las recomendaciones y por todas las veces que tuviste que ayudarme con la computadora. Sin tu ayuda aún estaría en el capítulo 3.

A Ron: gracias por tu asesoría y asistencia con el contrato.

A Viyu: gracias por tu amor y ayuda, especialmente con la portada.

A Carol y Nacho: gracias por el interés que me han brindado y por presentarme a mi editorial, LID Business Media.

A Anabella: gracias por tu amor y apoyo.

Y a Cristy, Andrés, Erick, Samy, Sabri, Ando y Adrián: gracias por el interés en el libro, y por la ayuda con la computadora y el proceso de mecanografía pero, sobre todo, gracias por su amor y apoyo.

También quiero expresar mi gratitud a Marcelino Elosua y Susan Furber de LID Business Media por su amabilidad y gestión profesional y eficiente de todo el proceso editorial.

Este libro fue editado por Brian Doyle, cuyo dominio del idioma inglés, junto con su empatía y experiencia, hizo que el proceso colaborativo fuera un placer y no una competencia. Me quito el sombrero ante ti, Brian, por la excelente labor realizada.

Planta productora de ron en Brasil. A la derecha, tanques de roble.

PRÓLOGO

(Propiedad de Bacardi Heritage Foundation)

Este libro trata sobre resiliencia, emprendimiento y la importancia de la cultura en toda organización.

Estos temas cobran vida a medida que se relata la historia de Bacardi, en la que se entrelazan la familia, la marca y la compañía, así como la fascinante autobiografía de Jorge Del Rosal.

En los años noventa, tuve el privilegio de ser testigo de un período de la vida y obra de Jorge. He escuchado personalmente sus historias y las de otros involucrados en la reconstrucción y extraordinaria expansión global de la empresa familiar Bacardi.

Siendo un adolescente, el tatarabuelo de Jorge, Facundo Bacardí, emigró de Sitges, en la comunidad autónoma de Cataluña, España, a Cuba. En 1862 inició un negocio familiar de ron que ya para la década de 1950 se había convertido en parte importante de la élite empresarial cubana.

Muchas compañías han tenido largos períodos de crecimiento que han abarcado varias generaciones, pero parte de lo que hace especial la historia de Bacardi es lo mucho que logró tras el enorme impacto de la Revolución cubana.

Luego de muchos años de arduo trabajo, la empresa «Hatuey y Bacardi» se había convertido en la productora de cerveza más importante de Cuba gracias a su marca de cerveza Hatuey. El ron BACARDÍ era reconocido en el mercado cubano y en otros países como un producto de alta calidad. La compañía tenía presencia ya a nivel internacional, con plantas de producción en Puerto Rico y México. La familia y el negocio disfrutaban de estabilidad, crecimiento y rentabilidad.

BACARDÍ era, de hecho, el ron más vendido en el mundo cuando, en 1960, el gobierno de Fidel Castro confiscó todos los activos cubanos de la compañía y de otras incontables empresas, sin compensación alguna. Este acontecimiento, que habría desmoralizado a cualquiera, estimuló en Jorge, y en un grupo de empleados y familiares también exiliados, un sentido de propósito, una pasión por reconstruir la empresa familiar. Estoy convencido de que esta turbulencia forzó el desarrollo de una extraordinaria cultura de dedicación, energía y pasión que sentó las bases del enorme éxito que estaba por venir.