Sonia Inés López Franco - Discurso y control

López Franco, Sonia Inés

Discurso y control: análisis de seis organizaciones antioqueñas /Sonia Inés López Franco. – Medellín: Editorial EAFIT, 2021.

228 p.; 24 cm. -- (Colección Académica).

ISBN: 978-958-720-708-8

ISBN: 978-958-720-709-5 (version EPUB)

1. Organización. 2. Análisis del discurso. 3. Comunicación organizacional. 4. Sociologia organizacional. 5. Empresas – Antioquia (Colombia). I.Tít. II. Serie

658.45 cd 23 ed.

L864

Universidad EAFIT – Centro Cultural Biblioteca Luis Echavarría Villegas

Discurso y control. Análisis de seis organizaciones antioqueñas

Primera edición: mayo de 2021

© Sonia Inés López Franco

https://orcid.org/0000-0003-3383-7686

© Editorial EAFIT

Carrera 49 No. 7 sur - 50

Tel.: 261 95 23, Medellín

http://www.eafit.edu.co/fondoeditorial

e-mail: fonedit@eafit.edu.co

ISBN: 978-958-720-708-8

ISBN: 978-958-720-709-5 (versión EPUB)

DOI: https://doi.org/10.17230/9789587207088lr0

Edición: Marcel René Gutiérrez

Diseño: Alina Giraldo Yepes

Diagramación: Paula Andrea Cubillos Gómez

Corrección de textos: Juan Fernando Saldarriaga Restrepo

Imagen de carátula: 1875957787, ©shutterstock.com

Universidad EAFIT | Vigilada Mineducación Reconocimiento como Universidad: Decreto Número 759, del 6 de mayo de 1971, de la Presidencia de la República de Colombia. Reconocimiento personería jurídica: Número 75, del 28 de junio de 1960, expedida por la Gobernación de Antioquia. Acreditada institucionalmente por el Ministerio de Educación Nacional hasta 2026 mediante la Resolución 2158 emitida el 13 de febrero de 2018

Prohibida la reproducción total o parcial, por cualquier medio o con cualquier propósito, sin la autorización escrita de la editorial

Editado en Medellín, Colombia

Diseño epub: Hipertexto – Netizen Digital Solutions

A mi tesorito. Gracias por la vida y por darnos tu vida

Introducción

1. Las organizaciones: del orden al control

Origen del orden organizacional

Tipología de las organizaciones

Desde los organismos

Desde la dominación

Desde la ética

Desde las escuelas

Procesos y estructuras de las organizaciones

Productos de gestión (estrategias) de las organizaciones

Poder-legitimidad-autoridad

Instituciones u organizaciones

2. Control como estrategia de las organizaciones

Control/sociedad

Control/trabajo

Origen y teorías del concepto de control interno

3. Las organizaciones desde el análisis del discurso

Análisis del discurso organizacional

Análisis crítico

Dimensión lingüística

El manual de buen gobierno como género discursivo

Perspectiva sociocognitiva y modelo interaccional

Perspectiva sociocognitiva: identidad, representación e ideología

Identidad

Representación

Ideología

Modelo interaccional: interacción y evaluación

Interacción

Evaluación

4. Texto/discurso

Bases lingüísticas: texto y discurso desde los formalistas y funcionalistas

Texto/discurso en la perspectiva sociocognitiva

Texto/discurso en la perspectiva interaccional

Texto/discurso en el “Esquema de análisis del discurso del control organizacional”

5. Esquema de análisis del discurso del control organizacional

Dimensión lingüística

Superestructura

Elementos de análisis del nivel gramatical

Elementos de análisis del nivel sintáctico

Macroestructura

El nivel semántico

Estructuras textuales

Dimensión discursiva

Plano de la interacción

Tríadas de la interacción

Metafunciones

Plano de la representación

6. Metodología y procedimientos

Perspectiva interdisciplinaria

Procedimientos

Selección y organización del corpus

Las organizaciones elegidas

Proceso de recolección y sistematización del corpus

Fases de trabajo

Fase uno

Fase dos

Proyección de las categorías en el corpus

El conteo de palabras

La división de las oraciones

La separación de proposiciones

La búsqueda del significado

El esquema ideológico

7. El control organizacional: dimensión lingüística

Dimensión lingüística

Superestructura: nivel gramatical de los textos de misión y visión

Lexicalización

Cromatización

Deixis

Deónticos

Formas de tratamiento

Voz activa y voz pasiva

Temas en los manuales

Superestructura: nivel sintáctico de los manuales

Títulos

Modos de organización discursiva

Jerarquización

Dicotomías tradicionales

Macroestructura: nivel semántico en los textos de misiones y visiones

Coherencia global

Coherencia local

Macroestructura: estructura textual de las misiones y visiones

Presuposición

Memorización

Estandarización

Macroestructura: estructura textual de los manuales

Estructura genérica

Estructura semántica

Estructura pragmática

8. El control organizacional: dimensión discursiva I

Plano de la interacción para los manuales

Tríadas de interacción

Turnos

Tríadas

Movimientos

Metafunciones

Manual como mensaje. Metafunción textual

Manual como interacción. Metafunción interpersonal

Manual como representación. Metafunción ideacional

9. El control organizacional: dimensión discursiva II

Plano de la representación para los manuales

Dispositivos retóricos

Metáforas

Hipérbole

Eufemismo

Generalización

Aliteración

Paralelismo

Ironía

Otros dispositivos

Estrategias discursivas propias de las organizaciones

Ubicación de los temas

Narración de hechos históricos

Simulación de una situación comunicativa

Pronombres del lector

Personificación de la organización

Apelación a voces de autoridad como principio de justificación

Tema ecológico

Actos directivos

Lexicalización

Transformación del discurso en mercancía (estrategia en el discurso del control)

El esquema del cuadrado ideológico

Relación discurso/cognición

Conocimientos

Actitudes

Ideologías

Estructura societal

Modelos contextuales

Pronombres

Proposiciones de necesidad y probabilidad

Roles semánticos del agente, paciente y objeto

Conclusiones

Empeño de humanizar la acción organizacional

Obras consultadas

Corpus de la investigación

Referencias

Notas al pie

Este libro presenta el “Esquema de análisis del discurso del control organizacional” (EADCO), el cual se encarga de analizar los textos de planeación estratégica (la misión y la visión, y los manuales de buen gobierno o códigos de ética) de seis organizaciones antioqueñas: Grupo Corona, Grupo Bancolombia, Grupo Éxito, Productos Familia, Nacional de Chocolates (del grupo Nutresa) e Industrias Haceb. 1

El esquema es producto de una fusión entre dos modelos de análisis del discurso: la perspectiva sociocognitiva (PS), de Teun A. van Dijk, que centra su interés y sus unidades de trabajo en la relación discurso , cognición y sociedad ; y la perspectiva del modelo interaccional (MI), de Adriana Bolívar, cuyas unidades de análisis abordan la relación discurso , interacción y participantes ( escritores y lectores ).