Jesús María López-Davalillo y López de Torre - María, la Innovadora. La innovación aplicada a la empresa

MARÍA, LA INNOVADORA

La innovación aplicada a la empresa

JESÚS MARÍA LÓPEZ-DAVALILLO Y LÓPEZ DE TORRE

MARÍA, LA INNOVADORA

La innovación aplicada a la empresa

EXLIBRIC

ANTEQUERA 2021

MARÍA, LA INNOVADORA. LA INNOVACIÓN APLICADA A LA EMPRESA

© Jesús María López-Davalillo y López de Torre

Diseño de portada: Dpto. de Diseño Gráfico Exlibric

Iª edición

© ExLibric, 2021.

Editado por: ExLibric

c/ Cueva de Viera, 2, Local 3

Centro Negocios CADI

29200 Antequera (Málaga)

Teléfono: 952 70 60 04

Fax: 952 84 55 03

Correo electrónico: exlibric@exlibric.com

Internet: www.exlibric.com

Reservados todos los derechos de publicación en cualquier idioma.

Según el Código Penal vigente ninguna parte de este o

cualquier otro libro puede ser reproducida, grabada en alguno

de los sistemas de almacenamiento existentes o transmitida

por cualquier procedimiento, ya sea electrónico, mecánico,

reprográfico, magnético o cualquier otro, sin autorización

previa y por escrito de EXLIBRIC;

su contenido está protegido por la Ley vigente que establece

penas de prisión y/o multas a quienes intencionadamente

reprodujeren o plagiaren, en todo o en parte, una obra literaria,

artística o científica.

ISBN: 978-84-18730-52-8

JESÚS MARÍA LÓPEZ-DAVALILLO Y LÓPEZ DE TORRE

MARÍA, LA INNOVADORA

La innovación aplicada a la empresa

Índice

INTRODUCCIÓN

1.INNOVAR, UNA ESTRATEGIA EMPRESARIAL IMPRESCINDIBLE

2.LA SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO Y LAS TIC

3.UN MINISTERIO PARA LA EMPRESA

4.PROCESO DE DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS

5.INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

6.METODOLOGÍA DEL DESIGN THINKING

7.LENGUAJE VISUAL

8.DISEÑO DE ENCUESTAS

9.LA VOZ DEL CLIENTE (VOICE OF CUSTOMER)

10.GENERACIÓN DE MODELOS DE NEGOCIO

–MODELO CANVAS

–MÉTODO LEAN STARTUP

11.EL INTRAEMPRENDEDOR (INTRAPRENEUR)

12.PROCESO DE TRANSFERENCIA TECNOLÓGICA INSTITUCIONAL EUROPEA

13.TENDENCIAS DE LA INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA EN UN PRÓXIMO FUTURO

COROLARIO

Introducción

Queremos poner este manual a disposición de visionarios, para aquellos que cambian el juego y a los que desafían los modelos de negocio que se están quedando obsoletos y, por supuesto, a todos aquellos que diseñan las empresas del mañana.

De la mano de María, vamos a transmitirles, a lo largo de estas páginas, el conocimiento y la dilatada experiencia internacional de nuestro equipo, que ha colaborado activamente en la consolidación de empresas de alto rendimiento, redactándolo con espíritu divulgativo, sin ningún sesgo de interés de ningún orden.

Estamos dejando atrás un mundo para crear otro con actitud posibilista, centrado en la solución a los problemas que se suscitan en la sociedad actual, que la pandemia del COVID-19 ha acelerado de manera muy importante, por lo que todas las empresas se han puesto a innovar, unas con mejor preparación que otras, pero todas con el fin de mantenerse en el mercado, si es posible más fortalecidas, tras la recesión y aprovechar la ola de crecimiento, cuando se produzca.

La innovación ha marcado, y lo sigue haciendo, la evolución humana y de las empresas, y vuelve a ser en estos momentos una prioridad estratégica, ya que a partir de ahora el crecimiento de las empresas, en general, no se va a dar en los productos y organizaciones actuales, así que debemos buscar nuevas fuentes de rentabilidad y, para ello, es imprescindible poner énfasis en la innovación, acelerando los procesos, desde la aparición de la idea hasta la implementación de la misma.

En tiempos de incertidumbre en los que estamos empresarios y directivos, nos vemos obligados a buscar las mejores ideas, no solo de nuestros colaboradores y empleados, sino de proveedores, clientes, distribuidores, etc., facilitando esta recogida de ideas mediante una cultura de la innovación, que tenemos que implantar en toda la organización, creando un clima propicio para integrar a todos ellos en un grupo dinámico en el que se perciba que la innovación es el eje de nuestra empresa.

Estados Unidos sigue siendo el país que más ideas innovadoras aporta tradicionalmente al mercado, si bien actualmente, debido a la globalización y la mejora sustancial de las comunicaciones y el transporte, ha hecho mucho más fácil la entrada de una cantidad importante de empresas al comercio global, y que pueden ubicarse geográficamente en cualquier país que se ajuste mejor a sus expectativas e intereses.

Las empresas necesitan innovar si pretenden conseguir una ventaja competitiva con respecto a su competencia en el irreversible mercado global, adaptando nuevas tecnologías y herramientas que están transformando nuestra organización y la forma de comunicarnos con nuestros consumidores.

Y no basta con tener buenas ideas, sino llevarlas a la práctica, innovando o adaptando una idea antigua a los nuevos tiempos y, para ello, nada mejor que analizar las empresas de la competencia, dónde y en qué segmentos y mercados operan, para introducirnos en nuestro mercado local en primer lugar, y pasar posteriormente al mercado global, con un producto o servicio que realmente coincida con el demandado por los clientes potenciales, lo que nos va a permitir descubrir los segmentos de mercado donde existen oportunidades de negocios, por no estar cubiertos en este momento.

La economía mundial en estos dos decenios del tercer milenio se ha caracterizado por las turbulencias y la incertidumbre; por todas partes están apareciendo nuevos competidores y nuevas tecnologías, incluso creando sectores nuevos, llevando a la obsolescencia a muchos productos y empresas, además de eliminar fronteras y barreras de todo tipo.Todo ello nos obliga a aprender a gestionar la incertidumbre con eficiencia.

Las escuelas de negocios tenemos en estos momentos una función muy importante en la formación de líderes que gestionen con eficacia esta innovación, porque se precisan personas creativas y con iniciativa, actitudes necesarias para cualquier directivo o empresario.

Cualquiera puede tener una buena idea, pero lo que distingue al líder es tener la iniciativa y la capacidad de poder sacarla adelante para dar respuesta a las necesidades de los clientes valorando todas las opciones disponibles, motivando, fomentando y promoviendo la innovación en un contexto de «cultura innovadora».

Y todo ello debemos hacerlo en base a una prioritaria responsabilidad social y, si es posible, conjuntamente con otras empresas, instituciones y organismos públicos y privados, sin por ello perder de vista nuestra obligación de obtener buenos resultados finales, teniendo presente que no solo debemos dar por resuelta la solución a los deseos actuales del cliente, sino tender a conseguir perspectiva de escalabilidad, que nos permita resolver más fácilmente los problemas a medida que vayan surgiendo.

No vamos a entrar en este libro en las funciones de la Administración Pública, aunque influyen, y mucho, en la actividad empresarial; tan solo nos gustaría que los diversos gobiernos allanaran el camino para que la innovación pueda llegar a nuestros sectores y, si fuera posible, fomentarla en el tejido empresarial de su país.

Están surgiendo nuevos emprendedores que pretenden revolucionar la manera de hacer negocios innovando no solo en productos y servicios, sino en la aplicación de las nuevas tecnologías en los procesos de producción, apertura de nuevos mercados y, principalmente, en nuevos estilos de organización empresarial y de sus modelos de negocio.