José María Peiró Silla - El absentismo laboral

EL ABSENTISMO LABORAL:

ANTECEDENTES,

CONSECUENCIAS

Y ESTRATEGIAS

DE MEJORA

José M. Peiró,

Isabel Rodríguez-Molina

y M.ª Gloria González-Morales

UNIVERSITAT DE VALÈNCIA

Esta publicación no puede ser reproducida, ni total ni parcialmente,

ni registrada en, o transmitida por, un sistema de recuperación de información,

en ninguna forma ni por ningún medio, ya sea fotomecánico, fotoquímico,

electrónico, por fotocopia o por cualquier otro, sin el permiso previo de la editorial.

© De los textos, los autores, 2008

© De esta edición: Universitat de València, 2008

Publicacions de la Universitat de València

http://puv.uv.es

publicacions@uv.es

Diseño de la cubierta: Communico, C.B.

Realización ePub: produccioneditorial.com

ISBN: 978-84-370-7258-6

ÍNDICE

PORTADA

PORTADA INTERIOR EL ABSENTISMO LABORAL: ANTECEDENTES, CONSECUENCIAS Y ESTRATEGIAS DE MEJORA José M. Peiró, Isabel Rodríguez-Molina y M.ª Gloria González-Morales UNIVERSITAT DE VALÈNCIA

CREDITOS Esta publicación no puede ser reproducida, ni total ni parcialmente, ni registrada en, o transmitida por, un sistema de recuperación de información, en ninguna forma ni por ningún medio, ya sea fotomecánico, fotoquímico, electrónico, por fotocopia o por cualquier otro, sin el permiso previo de la editorial. © De los textos, los autores, 2008 © De esta edición: Universitat de València, 2008 Publicacions de la Universitat de València http://puv.uv.es publicacions@uv.es Diseño de la cubierta: Communico, C.B. Realización ePub: produccioneditorial.com ISBN: 978-84-370-7258-6

PRESENTACIÓN DEL RECTOR DE LA UNIVERSITAT DE VALÈNCIA PRESENTACIÓN DEL RECTOR DE LA UNIVERSITAT DE VALÈNCIA La Universitat de València tiene entre sus funciones la de desarrollar y promover el conocimiento mediante la investigación y transferirlo y difundirlo para el beneficio de la sociedad. En el desempeño de esa función, la Universitat colabora con un buen número de instituciones y empresas de múltiples formas, entre las que se cuenta la creación de cátedras especializadas sobre temáticas de claro interés social. Hace unos años, la mutua Umivale y la Universitat firmaron un convenio para la creación de la «Càtedra Salut Laboral i Empresa», con el objetivo de impulsar investigaciones sobre esta temática y propiciar actividades de transferencia, formativas y de divulgación con especial atención al tema del absentismo laboral. La obra de los profesores Peiró, Rodríguez-Molina y González-Morales, que ahora presentamos bajo el título Absentismo laboral: Antecedentes, consecuencias y estrategias de mejora, es fruto de esta colaboración. El análisis que en ella realizan los autores del fenómeno del absentismo laboral, desde una amplia perspectiva y utilizando diversas fuentes, arroja luz sobre este complejo fenómeno y ofrece sugerencias y propuestas para su mejora. De este modo, se avanza en el cumplimiento de los objetivos de la Cátedra y se contribuye a poner al servicio de la sociedad los resultados de las investigaciones realizadas sobre la salud laboral y el absentismo. Queremos aprovechar la oportunidad que nos brinda esta publicación para manifestar el agradecimiento a Umivale por su respaldo y apoyo a esta iniciativa. Francisco Tomás Vert Rector de la Universitat de València

PRESENTACIÓN DEL PRESIDENTE DE UMIVALE PRESENTACIÓN DEL PRESIDENTE DE UMIVALE Reducir el absentismo laboral es uno de los principales retos a los que se enfrentan hoy en día las empresas españolas. El absentismo, además de incrementar los costes laborales y organizativos, favorece la pérdida de eficacia, mermando con ello la calidad de la producción y la competitividad. En Umivale, como gestores de salud laboral, tenemos como misión empresarial reducir el absentismo por motivos de salud de nuestras empresas asociadas. En este sentido, aquellas empresas que han decidido gestionar el absentismo de manera firme, buscando científicamente sus causas, atacando el problema en su origen y poniendo soluciones a cada una de las causas principales, han logrado invertir la situación y mejorar los ratios de absentismo, su productividad y competitividad, además del clima social, la satisfacción laboral y la atención a sus clientes. En esta línea, en Umivale creamos en el año 2005, junto con la Universitat de València, la “Càtedra Salut Laboral i Empresa”, con el objetivo de llevar a cabo una actividad permanente de investigación y asesoramiento a nuestras empresas asociadas. Umivale sigue apostando por estar en la vanguardia en materia de gestión del absentismo para todas sus empresas asociadas. Ejemplo de ello es el trabajo que a continuación les presentamos, esperando que les resulte de su mayor utilidad. José Vicente Morata Estragués Presidente de Umivale

PRESENTACIÓN DE LOS AUTORES

INTRODUCCIÓN

CAPÍTULO 1. ABSENTISMO LABORAL EN CIFRAS. ANÁLISIS DESCRIPTIVO DEL FENÓMENO Y ASPECTOS RELACIONADOS

1. INTRODUCCIÓN Y ASPECTOS METODOLÓGICOS

2. HORAS NO TRABAJADAS Y ABSENTISMO

3. ABSENTISMO LABORAL POR CAUSAS DE SALUD

3.1 Incapacidad temporal por contingencias comunes y profesionales

3.2 Antecedentes laborales de la incapacidad temporal

4. ABSENTISMO Y CONDICIONES PSICOSOCIALES DE TRABAJO

5. CONCILIACIÓN DE LA VIDA LABORAL Y PERSONAL

6. LOS COSTES DEL ABSENTISMO POR INCAPACIDAD TEMPORAL

6.1 Los costes de la incapacidad temporal para la empresa

6.2 Los costes de la incapacidad temporal para el Sistema de la Seguridad Social

7. ABSENTISMO Y NEGOCIACIÓN COLECTIVA

CAPÍTULO 2. ANÁLISIS DESCRIPTIVO DEL ABSENTISMO LABORAL POR INCAPACIDAD TEMPORAL EN LAS EMPRESAS ASOCIADAS A UMIVALE

1. INTRODUCCIÓN

2. METODOLOGÍA

2.1 Muestra

2.2 Variables

2.3 Procedimiento y análisis de los datos

3. ANÁLISIS DESCRIPTIVO, POR VARIABLES DEMOGRÁFICAS, DE LA INCAPACIDAD TEMPORAL

3.1 Incapacidad temporal por contingencias profesionales

3.2 Incapacidad temporal por contingencias comunes

4. ANÁLISIS DESCRIPTIVO, POR VARIABLES LABORALES, DE LA INCAPACIDAD TEMPORAL

4.1 Incapacidad temporal por contingencias profesionales

4.2 Incapacidad temporal por contingencias comunes

5. ANÁLISIS DESCRIPTIVO, POR VARIABLES ORGANIZACIONALES, DE LA INCAPACIDAD TEMPORAL

5.1 Incapacidad temporal por contingencias profesionales

5.2 Incapacidad temporal por contingencias comunes

CAPÍTULO 3. ANÁLISIS DE LAS PERSPECTIVAS DE LOS GRUPOS INTERESADOS EN EL ABSENTISMO LABORAL

1. INTRODUCCIÓN

2. METODOLOGÍA

2.1 Características generales de la metodología

2.2 Participantes

2.3 Procedimiento

2.4 Esquema del análisis de contenidos

3. CONCEPTUALIZACIÓN Y MODELOS MENTALES SUBYACENTES DEL ABSENTISMO LABORAL

3.1 El absentismo laboral como jornadas perdidas

3.2 El absentismo laboral como incapacidad temporal

3.3 El absentismo laboral como cuestión de credibilidad/legitimidad

4. ANTECEDENTES DEL ABSENTISMO LABORAL Y MECANISMOS QUE LO REGULAN

4.1 Falta de prevención de riesgos laborales

4.2 Factores psicosociales

4.3 Vida personal y social, y trabajo

4.4 Procesos de la gestión del absentismo

4.5 Cultura organizacional y social del absentismo

4.6 Grupos de incidencia

5. CONSECUENCIAS Y COSTES DEL ABSENTISMO LABORAL

5.1 Consecuencias para la empresa, el trabajador, los compañeros y los clientes o destinatarios del servicio

5.2 Abusos y uso indebido de la prestación por incapacidad temporal

6. ESTRATEGIAS DE ACTUACIÓN Y POSIBLES SOLUCIONES PARA REDUCIR EL ABSENTISMO LABORAL

6.1 Gestión y control por parte de la empresa