DISEÑO DEL PLAN ESTRATÉGICO TERRITORIAL DEL TURISMO DE LA CANAL DE NAVARRÉS. LAS LÍNEAS ESTRATÉGICAS DEL “TERRITORIO TURÍSTICO”
fase 10ª
DISEÑO DE INDICADORES DE SEGUIMIENTO DEL PLAN
fase 1ª
SENSIBILIZACIÓN Y COMUNICACIÓN
Para que el turismo pueda suponerle al territorio una oportunidad de desarrollo que mejore la calidad de vida y aumente el orgullo de pertenencia entre la población debe existir una voluntad clara de recibir visitantes entre la sociedad local
Guía para la elaboración de planes de desarrollo territorial turístico
Hermosilla et alt. 2017
El desarrollo de un Plan Director de Desarrollo Turístico exige la implicación de todos los actores del territorio desde el primer momento. Por ello se han desarrollado una serie de acciones de información, colaboración y sensibilización de forma continua con dichos actores. De este modo, el plan nace y evoluciona desde lo local, desde las inquietudes y el conocimiento de los propios habitantes del territorio, que aportan una valiosa información cualitativa y cuantitativa al plan.
Para el desarrollo de esta primera actuación, que debe mantenerse a lo largo del desarrollo del Plan, conviene tener en cuenta varios aspectos. Nos referimos a:
• Un impulso inicial, entre el tejido empresarial y/o el gobierno local: el impulso inicial de este Plan viene dado por la Mancomunidad La Canal de Navarrés, como entidad que agrupa a todos los municipios de la zona y que colaboran de forma activa en la consolidación del concepto y la realidad de mancomunidad como un primer paso hacia la creación y desarrollo de un destino turístico.
• La consolidación de un Grupo de Trabajo: el desarrollo de diversas acciones al mismo tiempo que se ha desarrollado el Plan Estratégico, ha ido encaminada a la consolidación de un grupo de trabajo que se conformará y será operativo a partir del 2018, siguiendo las directrices estipuladas en dicho Plan. En este sentido, se ha integrado en todo momento las sensibilidades tanto de la administración pública, como de empresas privadas del sector turístico y asociaciones ciudadanas, así como a los propios habitantes.
• La coordinación entre las administraciones: la coordinación en la administración pública se ha dado a dos niveles. Por una parte, la coordinación entre los distintos municipios a través de la Mancomunidad y, por otra parte, la comunicación de la Mancomunidad con la Diputación Provincial y la Agència Valenciana del Turisme, como administraciones supramunicipales que apoyan y acompañan el desarrollo del turismo en la zona.
• La primera estrategia efectiva, una eficaz comunicación política: desde el principio ha habido una comunicación, tanto transversal entre los técnicos de la Mancomunidad y la Universidad, así como entre los responsables y políticos y coordinadores del proyecto en la Universidad; como vertical, entre los distintos municipios y los actores sociales y, en última instancia, con la propia ciudadanía.
• La relevancia del tamaño demográfico y el patrón de asentamiento territorial: a pesar de ser un territorio con un tamaño demográfico bastante limitado, la vertebración del territorio de forma física y funcional en torno a la Mancomunidad hace que sea de gran eficiencia.
• Usar y tejer redes, el modo más efectivo de articular producto turístico: las distintas acciones desarrolladas, aunque aparentemente independientes, tienen como objeto el tejer redes alrededor del turismo en el terrritorio para lograr productos turísticos que sean incorporados al mercado con las máximas garantías de éxito.
• Colaboración, implicación y complicidad: en todo momento ha habido una colaboración e implicación por todas las partes, de manera que se han generado inquietudes y expectativas en torno al desarrollo del turismo en el territorio que llevan una trayectoria de abajo a arriba, es decir, desde la detección de las distintas sensibilidades de los habitantes en los municipios, hasta la plasmación de dichas sensibilidades a lo largo de todo el plan.
Así pues, las acciones realizadas se pueden estructurar en los siguientes apartados:
1.1 REUNIONES INFORMATIVAS DIRIGIDAS A DIVERSOS COLECTIVOS ECONÓMICOS, SOCIALES Y POLÍTICOS DE LA CANAL DE NAVARRÉS.
Se han desarrollado un total de 9 reuniones colectivas en tres meses (de septiembre a noviembre de 2017) y una veintena de reuniones individuales con el equipo técnico de la Mancomunidad.
1.1.1 REUNIONES CON LOS TOMADORES DE DECISIONES
Una primera reunión el 4 de septiembre de 2017, con todos los alcaldes de la zona, el secretario y la ADL de la Mancomunidad de la Canal de Navarrés e investigadores de la Universitat de València, tanto el coordinador como el equipo técnico del Plan.
1.1.2 REUNIONES CON LOS ACTORES LOCALES
REUNIONES LOCALES
Siete reuniones en cada uno de los municipios implicados con los actores sociales de los municipios que ha implicado a 76 personas.
En dichas reuniones se invitó a participar a todos los actores sociales a escala municipal, no sólo de turismo, sino del conjunto de la sociedad civil. Estos encuentros fueron convocados y presentados por el alcalde de cada localidad, y a continuación, se explicó el contexto territorial del Plan Estratégico por parte de la responsable técnica de la Mancomunidad de La Canal de Navarrés. La labor de moderación de dichas reuniones fueron responsabilidad del representante de la Universitat de València. La obtención de información de manera directa fue uno de los objetivos de estos encuentros.
NAVARRÉS
Fecha: 21 septiembre 2017
Asistentes: 12
Amas de casa (Tyrius), jubilados UDP, jubilados CIMA, Asoc. Comerciantes La Canal, Casa Rural Playamonte y El Prado, Casa Rural El Patio, Cafetería Villaplana, Navas-port, Deportes (participante), Óptica y Kiosko-librería.
Información obtenida:
Concienciación interna para integrar a la población local en el desarrollo turístico.
Problemática de desarrollo de un producto rupestre por falta de guías.
Elaboración de visitas de autobuses a la almazara tradicional.
El uso del habla particular de La Canal como recurso inmaterial.
Se han dado quejas por atención al cliente en comercios.
Importancia de disponer de parques para los niños.
BICORP
Fecha: 27 de septiembre de 2017
Asistentes: 19
8 vecinos, presidenta Amas de casa y secretaria jubilados, presidencia de la AECC/ Ecomuseo, Cooperativa El Progreso, agricultor, AEDL Ayunt, dos informadoras turísticas, guía y arqueóloga, Apicultura y Camping Los Botijos.
Información obtenida:
Se realizan excursiones con agencias de viajes desde el Ecomuseo.
Viene gente, pero se quiere que dicha afluencia sea sostenible.
Hay problemas con el uso del suelo en el Rio.
La demanda que va a las cuevas es principalmente familiar y con una buena base cultural.
En verano el turista pasa más tiempo en la zona.
Turistas de Alemania e Inglaterra.
Gran afluencia los fines de semana y en Pascua.
Hay gente que viene adrede a la comarca.
En el Río Fraile hay excursionismo, pero la gente no pasa por el pueblo y no consumen.
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