Sandra Ortega Ferreira - Entorno global, ética y sociedad

El tercer capítulopresenta una aproximación a la diversidad y las diferencias individuales, desde el punto de vista de la psicología como perspectiva explicativa del comportamiento humano. Esta sección comienza con una breve introducción al enfoque científico de la psicología, seguida por la revisión del comportamiento humano en el contexto laboral, a partir de las características del comportamiento de grupos, la resolución de conflictos y la toma de decisiones, incluyendo estrategias para el manejo de cada uno de estos aspectos en las organizaciones. Finalmente, se abordan los temas de estrés laboral y motivación, centrales en la gestión del talento humano en las empresas contemporáneas.

El capítulo cuatroofrece una mirada de la ética: su historia, su significado, su etimología y la manera como se ha integrado paulatinamente a las nociones de identidad e individuo. En la primera parte se realiza un recorrido histórico donde se interpreta cuál ha sido el ideal de la convivencia entre individuos, analizado desde la esfera de lo ético. Posterior a ello, se analiza la manera en que los problemas contemporáneos en la economía, la cultura y las nuevas tecnologías han redefinido las comprensiones de la ética en la actualidad. Finalmente, el capítulo cierra destacando la importancia del aparato legal como ente legitimador de la ética.

El capítulo quintopresenta una revisión del concepto de ética en relación con el ejercicio profesional y el comportamiento organizacional, haciendo un análisis del impacto de la ética en las decisiones empresariales y en los negocios. La primera parte incluye una explicación de la racionalidad ética y su relación con la toma de decisiones. A partir de esta conceptualización, se introduce el tema de la ética profesional en la que se incluye una reflexión relacionada con los códigos éticos de las profesiones, con el fin de abordar, posteriormente, los temas de la ética empresarial y la responsabilidad social en las organizaciones.

En el sexto capítulose abordan los temas de responsabilidad social y valor compartido. El desarrollo temático inicia con un recorrido histórico que presenta la evolución del concepto de responsabilidad social, seguido por unas críticas al enfoque tradicional de responsabilidad social corporativa que introducen al desarrollo de la teoría de valor compartido. Posteriormente, se presenta la reflexión desarrollada por Porter y Kramer en relación con la evolución del capitalismo a partir del valor compartido, cerrando con algunas de las críticas que ha recibido este enfoque y las tendencias actuales teóricas y aplicadas del modelo.

En el capítulo séptimose abordan las relaciones entre el lenguaje, el poder, el sujeto y la sociedad, a partir de la comprensión de las funciones del lenguaje como herramientas de construcción social y de configuración individual. Se hace un recorrido por las aproximaciones de autores como Michel Foucault y Paul Ricoeur, y se culmina el capítulo con un análisis del discurso como herramienta de control, de inclusión o exclusión. A manera de cierre, se hace una aproximación a la manera en que se dominan las representaciones individuales y sociales como dispositivos de poder.

El capítulo octavopresenta una contextualización en relación con la Constitución Política, partiendo de una revisión de los derechos humanos y la fundamentación del derecho constitucional como base para el abordaje del concepto de Constitución, las partes que la conforman –dogmática y orgánica– y sus funciones. Posteriormente se realiza una revisión del papel del Estado y la idea de justicia para introducir la temática acerca del Estado social de derecho y las nuevas teorías del desarrollo. El cierre del capítulo incluye una exploración del deber social de las organizaciones.

El capítulo novenopresenta una aproximación a la construcción de paz desde la academia. Inicia con una presentación de los objetivos de la cátedra para la paz, sus alcances y, posteriormente, se abordan los temas referidos a la construcción de una cultura de paz, el respeto por la pluralidad, los valores ciudadanos, los derechos humanos y la resolución pacífica de conflictos. Finalmente, se revisa el concepto de participación democrática y se analiza la relación de estos temas con el desarrollo sostenible desde una perspectiva aplicada en el contexto empresarial.

El décimo capítulobusca definir la geopolítica y la manera como esta se consolida como un marco ideal para la comprensión de los conflictos y las relaciones internacionales, así como la evolución que la disciplina ha tenido como andamiaje conceptual para el análisis de los fenómenos del siglo XXI. Esta sección expone cómo se estableció históricamente la idea de frontera y su politización, las implicaciones que tuvo para el mundo moderno y contemporáneo y la manera en que el siglo XXI readapta la geopolítica a las contingencias actuales.

El capítulo decimoprimerose enfoca en el tema de la globalización como marco interpretativo de los problemas sociales contemporáneos. No todos los problemas actuales son causados por la globalización, pero cada vez más resulta necesario analizar los fenómenos sociales y culturales dentro de amplias perspectivas que permitan comprender las interacciones locales y globales. Por ello, en este capítulo se hace un repaso histórico por el origen de la «aldea global», y se recalca a través de diversas metodologías, la lectura crítica de diversos fenómenos sociales, interpretando la globalización a través de la comparación, la interacción entre escala local y global, el análisis de flujos sociales, y la lectura sincrónica de los hechos sociales.

El capítulo duodécimoofrece una revisión de la negociación intercultural como estrategia de adaptación de las organizaciones frente a los fenómenos de globalización. En la primera parte de esta sección, se exploran los temas de cultura, interculturalidad, multiculturalidad, transculturalidad, mestizaje e hibridaciones, que permiten reconocer la importancia de la diversidad cultural en el contexto de la negociación. Más adelante, se presenta el tema de la negociación, para dar paso a las especificidades de la negociación intercultural y las tácticas y estrategias asociadas a esta disciplina.

Deleuze, G. (2015). Foucault: prólogo de Miguel Morey . Madrid: Planeta.

Hernández, R., Fernández, C. y Baptista, P. (2014). Metodología de la investigación. México: McGraw-Hill. Capítulos 2, 3y 4.