Siegfried Probst
Google ist auch nur ein Mensch
Wie Sie sich Google zum Freund machen. Wahre Geschichten aus der Welt des Online-Marketing
Dieses ebook wurde erstellt bei
Inhaltsverzeichnis
Titel Siegfried Probst Google ist auch nur ein Mensch Wie Sie sich Google zum Freund machen. Wahre Geschichten aus der Welt des Online-Marketing Dieses ebook wurde erstellt bei
Vorwort Vorwort Google ist keine Suchmaschine – Google ist eine Problemlösungsmaschine. Wir Menschen geben unsere Probleme bei Google ein und erwarten die perfekte Problemlösung. Nun schreiben Firmen, Produzenten und Dienstleister aber fast ausschließlich über ihre eigenen Produkte. Nur selten gehen sie auf die Probleme der Interessenten, Konsumenten und Käufer ein. Schade, denn so verschenken sie die Möglichkeit, von diesen tatsächlich gefunden zu werden. Wem es gelingt, mit guten Geschichten über seine Produkte echte Problemlösungen anzubieten, hat einen enormen Vorsprung: Er wird im Internet gefunden und bekommt die Chance, Interessenten in Kunden zu verwandeln. Kunden, die mit Freude immer wiederkehren und sogar neue Kunden bringen.Doch entscheidend für den Erfolg im Internet ist, nicht nur wertvolles Wissen zu vermitteln, sondern auch klar und genau zu kommunizieren. Denn das hilft uns Menschen dabei, uns zu verstehen. „Google ist auch nur ein Mensch“ zeigt, was nötig ist, um im Internet Erfolg zu haben. Machen auch Sie sich Google zum Freund. Google und das Internet sind absolut nichts neues, seit Jahrhunderten kommunizieren die Menschen, nur heute auf einen etwas andere Art. Eines ist aber geblieben wie es immer war und heute ist, Erfolg hat nur der, der gut zuhört und die Menschen wertschätzt und respektiert. Sie werden am Ende des Buches viele Zitate von berühmten und erfolgreichen Menschen finden »Genauigkeit in der Kommunikation«, schrieb der amerikanische Schriftsteller James Thurber, »ist wichtiger denn je in unserer hektischen Zeit, in der ein falsches oder missverstandenes Wort genauso viel Schaden anrichten kann wie eine plötzliche, unbedachte Handlung.
Tante Emma und die Welt des Internets
Google ist auch nur ein Mensch
Problemlösungen und Änderungen in der Weltgeschichte
Geschichtliches und Anekdoten mit Aha-Effekt
Tante Emma hatte auch schon einen Onlineshop
Tante Emmas Preisausschreiben
Die Geschichte von Afrika
Die Geschichte vom Fensterbauer
Der Fachanwalt für Erbrecht
Der Klimaanlagenbauer
Der Verkaufstrainer
Der BMW-Shop
Das Appartmenthaus
Aspirin und Alarmanlagen
Kundentypen und ihr (Miss-) Erfolg im Internet
Fazit
Zitate - Menschen
Zitate - Geld und Wohlstand
Zitate - Digitale Welt
Qellen
Impressum neobooks
Google ist keine Suchmaschine – Google ist eine Problemlösungsmaschine. Wir Menschen geben unsere Probleme bei Google ein und erwarten die perfekte Problemlösung. Nun schreiben Firmen, Produzenten und Dienstleister aber fast ausschließlich über ihre eigenen Produkte. Nur selten gehen sie auf die Probleme der Interessenten, Konsumenten und Käufer ein. Schade, denn so verschenken sie die Möglichkeit, von diesen tatsächlich gefunden zu werden.
Wem es gelingt, mit guten Geschichten über seine Produkte echte Problemlösungen anzubieten, hat einen enormen Vorsprung: Er wird im Internet gefunden und bekommt die Chance, Interessenten in Kunden zu verwandeln. Kunden, die mit Freude immer wiederkehren und sogar neue Kunden bringen.Doch entscheidend für den Erfolg im Internet ist, nicht nur wertvolles Wissen zu vermitteln, sondern auch klar und genau zu kommunizieren. Denn das hilft uns Menschen dabei, uns zu verstehen.
„Google ist auch nur ein Mensch“zeigt, was nötig ist, um im Internet Erfolg zu haben. Machen auch Sie sich Google zum Freund.
Google und das Internet sind absolut nichts neues, seit Jahrhunderten kommunizieren die Menschen, nur heute auf einen etwas andere Art. Eines ist aber geblieben wie es immer war und heute ist, Erfolg hat nur der, der gut zuhört und die Menschen wertschätzt und respektiert. Sie werden am Ende des Buches viele Zitate von berühmten und erfolgreichen Menschen finden
»Genauigkeit in der Kommunikation«,
schrieb der amerikanische Schriftsteller James Thurber,
»ist wichtiger denn je in unserer hektischen Zeit, in der ein falsches oder missverstandenes Wort genauso
viel Schaden anrichten kann wie eine plötzliche, unbedachte Handlung.
Tante Emma und die Welt des Internets
Gibt es noch echte Beziehungen und Werte – auch in der digitalen Welt?
Haben die Lebensgesetze und das Jahrtausende alte Wissen der Gelehrten auch heute im Internet noch ihre Gültigkeit?
Ich sage: JA!
In der heutigen Zeit ist der Umgang mit Menschen jedoch viel schwieriger, weil er nicht nur persönlich erfolgt, sondern auch über die digitalen Medien und Social Media Plattformen wie Facebook, Google, Instagram, Twitter, XING und andere. Nachrichten und Informationen werden mit einer unglaublichen Geschwindigkeit übermittelt und das oft ungefiltert. Früher war das anders. Ich komme aus dem klassischen Tante-Emma-Laden und arbeitete die überwiegende Zeit meines Lebens im Einzelhandel. Die Beziehung zu Menschen und die Kommunikation mit ihnen war für mich schon immer das Wichtigste für den geschäftlichen Erfolg. Auch Tante Emma sprach stets direkt mit ihren Kunden und kannte dadurch ihre Wünsche. Beim Plausch fand sie heraus, was den Kunden besonders gut gefiel und worauf sie positiv reagierten. Mit diesem Wissen stellte sie für ihre Kunden maßgeschneiderte Angebote zusammen.
Wenn es einmal ein Missverständnis zwischen Tante Emma und ihren Kunden gab, konnte sie das immer schnell aus der Welt räumen. Allerdings gab es nur sehr selten Missverständnisse, weil das persönliche Gespräch viele Vorteile hatte: die Mimik, der Tonfall und auch das freundliche Lächeln sorgten dafür, dass Tante Emma und ihre Kunden sich verstanden.
Klare Kommunikation und echtes Interesse
Vor über 50 Jahren schrieb der amerikanische Schriftsteller James Körber:
„ Genauigkeit in der Kommunikation ist wichtiger denn je in unserer hektischen Zeit, in der ein falsches oder missverstandenes Wort genauso viel Schaden anrichten kann wie eine plötzliche unbedachte Handlung.“
Heute ist diese Aussage sogar noch aktueller als vor 50 Jahren, da in den neuen Medien meist die Mimik, die Gestik, der Tonfall und das Lächeln fehlen. So wird vieles missverstanden. Doch wenn es uns gelingt, altes Wissen und neue Medien erfolgreich zu verknüpfen, entsteht die Basis für stabile, freundschaftliche Beziehungen.
Dabei ist noch etwas anderes entscheidend, nämlich die Bereitschaft, sich wahrhaftig für den anderen zu interessieren.
Es wäre jedoch völlig falsch Ihre Interessen durch die Interessen anderer zu ersetzen, das Geheimnis liegt darin, dass Sie sich für die Interessen anderer interessieren. Interessieren Sie sich wirklich für den anderen und nicht nur um ein persönliches Ziel zu erreichen oder mehr Umsatz zu erzielen.Ihre Interessen werden sich dann automatisch erfüllen wenn Sie anderen helfen.
Dale Carnegie sagte in seinem Bestseller „Wie man Freunde gewinnt“ vor über einem Jahrhundert: „Sie werden innerhalb von zwei Monaten mehr Freunde finden, wenn Sie sich für andere interessieren, als in zwei Jahren, wenn Sie nur versuchen, das Interesse der anderen für sich selbst zu wecken.“
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