Laurentius Mayrhofer - Studie 2014 - Welche Rolle spielt Nachhaltigkeit in der Markenführung?

Impressum

DIE MarkenWertExperten®

Institut für ganzheitliche Markenbewertung GmbH

Mühlbergstraße 11a, 3382 Loosdorf, Austria

T +43 2754-30 177 10, office@diemarkenwertexperten.at

www.diemarkenwertexperten.at

Autoren:

Dkkfm. Manfred Enzlmüller, allg. beeid. u. gerichtl. zertifizierter Sachverständiger; Dkkfm. Laurentius J. Mayrhofer, MWC

Marktforschung:

klufamily Marktforschung, Kärnten/Wien, Loosdorf, 2014

Das Werk inklusive all seiner Teile ist urheberrechtlich geschützt. Jede Verwendung außerhalb der Bestimmungen des Urheberrechts ist ohne Zustimmung des Herausgebers unzulässig und strafbar. Dies gilt insbesondere für Vervielfältigungen, Übersetzungen sowie Speicherung und Verarbeitung in elektronischen Systemen.

Copyright: © 2014

Verlag: epubli GmbH, Berlin, www.epubli.de

E-Book: dipub.de/ DIPUB Media Melle, Potsdam

ISBN 978-3-8442-9216-9

Informationen zur Studie

Die vorliegende Studie zum Thema: „Welche Rolle spielt Nachhaltigkeit in der Markenführung?“ wurde unabhängig und eigenfinanziert bei 300 österreichischen Unternehmen aus dem Bereich Industrie, Handel und Dienstleistung vom Institut für ganzheitliche Markenbewertung DIE MarkenWertExperten GmbH im Zeitraum März 2014 durchgeführt.

Dazu wurden folgende komplexe Fragen untersucht:

Welche Bedeutung hat das Thema Nachhaltigkeit für den Erfolg einer Marke?

Wird das Thema Nachhaltigkeit in Zukunft für Marken an Bedeutung gewinnen?

Was umfasst das Thema Nachhaltigkeit aus Sicht der Unternehmen für die Markenführung?

Was erwarten sich Unternehmen von nachhaltiger Unternehmens- und Markenführung im Sinne von CSR?

Wird das Thema Nachhaltigkeit in Unternehmen gelebt?

Wie wird Nachhaltigkeit in Unternehmen dokumentiert?

Was umfasst das Thema Nachhaltigkeit für Unternehmen?

Wo sehen Unternehmen die größte Herausforderung bei der Umsetzung des Themas “Nachhaltigkeit” im Unternehmen?

METHODIK

Alle Analysen der vorliegenden Studie beruhen auf einer österreichweit im Auftrag der MarkenWertExperten® im März 2014 durchgeführten Marktforschung. Dafür wurden anhand eines strukturierten Fragebogens 300 Einzelinterviews mit EntscheiderInnen von Unternehmen in den Bereichen Industrie, Handel und Dienstleistung geführt.

Die Angaben in den Diagrammen erfolgen grundsätzlich in Prozent. Abweichungen um 0,1% sind aufgrund der Rundungsergebnisse vorbehalten.

GRUNDGESAMTHEIT

n = 300 Unternehmen in Österreich

STICHPROBENAUFTEILUNG

Industrieunternehmen................................................................100

Handelsunternehmen.................................................................100

Dienstleistungsunternehmen......................................................100

Ein Wort zur Konzeption der Studie

Vor dem Hintergrund eines weltweit steigenden Bedarfs an Energie und Rohstoffen sowie des dramatisch fortschreitenden Klimawandels und der anhaltenden Wirtschaftskrise boomen Begriffe wie Nachhaltigkeit und Corporate Social Responsibility (CSR). Verantwortungsvolles Handeln und Nachvollziehbarkeit bei Entscheidungen dürften demnach zunehmend an Bedeutung gewinnen, wenn es um ganzheitliche Markenführung geht. Diese Tendenz bildet die Basis dafür, sich damit konstruktiv und systematisch im Rahmen dieser Studie zu beschäftigen.

Die Studie beleuchtet Aspekte die zeigen, inwieweit sich das Thema Nachhaltigkeit vom oberflächlichen Flirt mit einem trendigen Marketing-Gag hin zur echten Bedeutung für verantwortungsvolles Handeln der Entscheidungsträger in den letzten Jahren entwickelt hat. Zudem geht die Studie der Frage auf den Grund, wie und mit welchen Maßnahmen und Instrumenten die Verantwortlichen den Nachhaltigkeitsgedanken im eigenen Unternehmen und in der Markenführung im Sinne eines CSR-Managements bereits umsetzen.

Nachhaltigkeit

Gilt als Begriff, der als Handlungsprinzip zur Ressourcen-Nutzung und Bewahrung für nachfolgende Generationen verstanden wird. Dabei stehen im wesentlichen Aspekte wie Verantwortung, Fairness, Vertrauen und Stabilität sowie natürliche Regenerationsfähigkeit im Vordergrund.

CSR – Corporate Social Responsibility

Ein Begriff der – einfach ausgedrückt – im deutschen Sprachgebrauch für die gesellschaftliche Verantwortung von Unternehmen verwendet wird. CSR umfasst die Gesamtheit aller sozialen, ökologischen und ökonomischen Beiträge eines Unternehmens. Gemeint ist damit die freiwillige Übernahme gesellschaftlicher Verantwortung, die über die Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen hinausgehen. Damit soll die Reputation des Unternehmens bzw. der Marke erhöht und vor Schaden bewahrt werden.

Gliederung der Studie

Teil 1

Im ersten Teil der Studie wurde analysiert, welche Bedeutung das Thema Nachhaltigkeit für Marken und Unternehmen hat und ob es für den Bereich der Markenführung in der Zukunft noch mehr an Bedeutung gewinnen wird. Dazu wurde besonders die Sicht der Unternehmen mit Unterscheidung der Branchen erhoben.

Teil 2

In diesem Abschnitt der Studie wurde ergründet, was nach Meinung der Unternehmen eine nachhaltige Markenführung umfassen sollte. Dafür wurden detailliert die unterschiedlichen Prioritäten der einzelnen Branchen Industrie, Handel und Dienstleitung separiert herausgearbeitet.

Teil 3

Der dritte Themenschwerpunkt der Studie widmet sich den Erwartungen der Unternehmen an eine nachhaltige Unternehmens- und Markenführung im Sinne von CSR. Dazu wurde erfragt, wo die Unternehmen die meisten Chancen für einen nachhaltigen Erfolg des Unternehmens und/oder der Marke sehen.

Teil 4

Der vierte Teil der Studie beschäftigt sich damit, wie weit heute schon Unternehmen und Marken in Österreich nachhaltig geführt werden. Außerdem wird hinterfragt, welche Maßnahmen, Instrumente und Strategien dabei bevorzugt angewendet werden. Weiters zeigt die Studie, wo aus Sicht der Unternehmen die Herausforderungen bei der Umsetzung liegen.