ALANS PĪZS - ĶERMEŅA VALODA

Tāpat kā citu ķermeņa valodas žestu gadījumā, arī to, cik ilgi viens cilvēks skatās uz otru, nosaka kultūras atšķirības. Dienvid- eiropieši skatās uz partneri bieži, kas citu valstu iedzīvotājiem var likties apvainojoši, un japāņi sarunas gaitā vairāk skatās uz kaklu nekā sejā. Vienmēr pirms pārsteidzīgiem secinājumiem apsveriet kultūras atšķirības.

Nozīmīgs ir ne tikai skatiena ilgums; tikpat svarīga ir tā cilvēka sejas un ķermeņa daļa, uz kuru jūs vēršat savu skatienu, jo arī tas iespaido sarunas iznākumu. Šie signāli tiek sūtīti un saņemti bez vārdiem, un saņēmējs tos arī precīzi tulko.

Nepieciešams apzināti vingrināties apmēram trīsdesmit die­nas, lai efektīvi varētu lietot turpmāk minētos skatienu paveidus.

lietišķais skatiens

Biznesa sarunā iedomājieties, ka uz jūsu partnera pieres ir trijstūris. Koncentrējot savu skatienu uz šo trijstūri, jūs radāt

107. attēls. Sabiedriskais skatiens.

\

106. attēls. Lietišķais skatiens.

nopietnu gaisotni, un sarunas biedrs jūt, ka jūs runājat nopietni. Ja vien jūsu skatiens nenolaižas zem partnera acu līmeņa, jūs varat saglabat situācijas vadību.

sabiedriskais skatiens

108. attēls. Intīmais skatiens.

Ja skatiens nolaižas zem otras personas acu līmeņa, rodas sabiedriska atmosfēra. Eksperimenti atklājuši, ka arī sabiedrisku kontaktu gadījumā cilvēks skatās uz trijstūrveida zonu otra cilvē­ka sejā, tikai šajā gadījumā zonas robežas veido acis un mute.

intīmais skatiens

Skatiens tiek vērsts no acīm pār zodu uz leju virzienā uz citām ķermeņa daļām. Atrodoties nelielā attālumā, tā ir trijstūra veida zona starg acīm un krūtīm, bet lielākā attālumā — starp acīm un kājstarpi. Vīrieši un sievietes lieto šo skatienu, lai izrādītu savstarpēju interesi, un tie, kuri arī ir ieinteresēti, atbild šim skatienam.

sāniskais skatiens

Sāniskais skatiens tiek lietots, lai pārraidītu vai nu ieintere­sētību, vai naidīgumu. Savienots ar nedaudz paceltām uzacīm vai smaidu, tas liecina par ieinteresētību un bieži tiek lietots, lai piesaistītu pretējā dzimuma interesi. Ja sānisko skatienu pavada uz leju nolaistas vai sarauktas uzacis, vai arī uz leju savilkti mutes kaktiņi, tas norāda uz aizdomīgu, naidīgu vai kritisku attieksmi.

kopsavilkums

Partnera ķermeņa zonai, uz kuru jūs vēršat savu skatienu, var būt milzīga ietekme uz jebkura personīgā kontakta iznākumu. Kuru skatienu jūs lietotu, ja būtu priekšnieks, kam jānorāj neizda- rīgs darbinieks? Ja jūs lietotu sabiedrisko skatienu, darbinieks pievērstu mazāku uzmanību jūsu vārdiem, neraugoties uz to, cik skaļi un draudoši tie būtu. Sabiedriskais skatiens liktu jūsu vār­diem zaudēt asumu, un intīmais skatiens darbinieku vai nu ap­vainotu, vai šokētu. Šajā gadijumā jālieto lietišķais skatiens, jo tam ir spēcīgs iespaids uz klausītāju un tas liek viņam saprast, ka jūs runājat nopietni.

Tas, ko vīrieši sauc par sieviešu lietoto aicinošo skatienu, saistīts ar sānisko un intīmo skatienu. Ja vīrietis vai sieviete vēlas radīt iespaidu par savu nesasniedzamību, attiecīgajai perso­nai vienīgi jāizvairās no intīmā skatiena lietošanas un tā vietā jālieto sabiedriskais skatiens. Ja flirtēšanas laikā tiks lietots lietišķais skatiens, attiecīgais vīrietis vai sieviete tiks uzskatīts par vienaldzīgu un nedraudzīgu. Taču sarežģījumus rada tas, ka tad, kad jūs lietojat intīmo skatienu attiecībā pret potenciālo seksa partneri, jūs parasti zaudējat spēli. Sievietes ir šī veida skatiena nosūtīšanas un saņemšanas speciālistes, taču vīrieši diemžēl tādi nav. Vīrieši, lietojot intīmo skatienu, parasti ir uzkrītoši; taču lielākā daļa vīriešu parasti nejūt, ka viņiem tiek veltīts intīmais skatiens, kas ļoti sadusmo šo skatienu raidošās sievietes.

Viskaitinākošie cilvēki no tiem, ar kuriem mums iznāk darīša­nas, ir tie, kuri runājot lieto aizvērto acu žestu, šis žests parādās neapzināti un uzskatāms par attiecīgā cilvēka mēģinājumu

109. atteis. Atslēgšanās no apkārtējiem.

izslēgt jūs no sava skatiena robežām, jo jūs viņu nogurdināt vai garlaikojat vai ari viņam šķiet, ka viņš ir pārāks par jums. Salīdzi­nājumā ar parasto acu mirkšķināšanas biežumu, kas sarunas laikā ir sešas līdz astoņas plakstu kustības minūtē, šajā gadījumā acu plakstiņi aizveras un paliek aizvēni sekundi vai vēl ilgāk, attiecīgajam cilvēkam momentā izslēdzot jūs no savas apziņas. Galējais stāvoklis iestājas, kad acis vairs netiek atvērtas un cil­vēks aizmieg, taču tas reti notiek sarunās divatā.

Ja kāda persona jūtas pārāka par jums, aizvērto acu žests tiek apvienots ar atpakaļ atgāztu galvu, vērojot jūs ar ilgu skatienu, kuru parasti apzīmē kā «skatīšanos uz kādu no aug­šas». Ja saruaas gaitā jūs ievērojat acu aizvēršanas signālu, tas nozīmē, ka jūsu pieeja varbūt izsauc negatīvu reakciju un jālieto cits paņēmiens, lai notiktu efektīva domu apmaiņa (109. attēls).

Aplūkosim jautājumu, kā vadīt cilvēka skatienu tad, kad tiek sniegta vizuāla informācija, lietojot grāmatas, kartes, grafikus un tamlīdzīgi. Pētījumi rāda, ka no kopējās informācijas, kuru saņem cilvēka smadzenes, 87 procenti tiek uzņemti ar acīm, 9 procenti ar ausīm un 4 procenti ar citiem maņu orgāniem. Ja, piemēram, cilvēks, kad jūs runājat, skatās uz jūsu vizuālās uzskates līdzekli, viņš uzņems tikai 9 procentus no informāci­jas, ja tā nav tieši saistīta ar to, ko viņš tajā brīdī redz. Ja jūsu teiktais ir saistīts ar vizuālās informācijas palīglīdzekli, klausī­tājs uztvers tikai 25 Fīdz 30 procentus informācijas, skatoties uz vizuālo līdzekli. Lai maksimāli kontrolētu viņa skatienu, lietojiet pildspalvu vai rādāmkociņu, norādot ar to uz vizuālās informācijas līdzekli, tajā pašā laikā vārdos izsakot, ko viņš redz (110. attēls). Pēc tam paceliet pildspalvu no uzskates līdzekļa un turiet to starp viņa un jūsu acīm (111. attēls). Tam piemīt magnētisks efekts, un rezultātā klausītājs paceļ galvu, ieskatoties jūsu acīs, un tagad redz un dzird to, ko sakāt jūs, tādējādi maksimāli uztverot jūsu ziņojumu. Sekojiet, lai jūsu runas laikā būtu redzama jūsu otras rokas plauksta.

110. un 111. attēls. Rakstāmrīks tiek lietots, lai vadītu sarunas biedra skatienu.

Man ir draugs, vārdā Grehems, kurš attīstījis spējas, kādas noteikti vēlētos pārņemt daudzi vīrieši. Kad viņš apmeklē kādu sabiedrisku pasākumu, viņš ātri spēj «izskaitļot» pieejamās sie­vietes, izdarīt savu izvēli un gandrīz rekordlaikā (dažreiz paiet tikai desmit minūtes!) viņu jau var redzēt, virzāmies kopā ar sievieti uz l/ejas pusi un pavadot viņu līdz savai automašīnai, lai brauktu uz viņa dzīvokli. Es pat esmu redzējis, kā viņš pēc kādas stundas atgriežas sarīkojumā un vienā vakarā atkārto šo procesu divas līdz trīs reizes. Šķiet, ka viņam ir.iebūvēts radars, ar kura palīdzību atklāt īsto sievieti īstajā laikā un likt tai doties viņam līdzi. Daudzi cilvēki domā: «Kādēļ gan viņš gūst tādus panākumus?» Varbūt arī jūs pazīstat kādu; kurš līdzīgs Grehemam, un esat uzdevis sev to pašu jautājumu?

Zoologu veiktie dzīvnieku uzvedības pētījumi riesta laikā atklāj, ka dzīvnieku tēviņi un mātītes lieto komplicētu riesta žestu sērijas, no kuriem daži ir izteikti saskatāmi un citi ārkārtīgi apslēpti, bet lielākā daļa no tiem ir neapzināti. Dzīvnieku pasaulē katras sugas Izturēšanās riesta laikā notiek saskaņā ar specifiskiem un stingri noteiktiem uzvedības likumiem. Piemēram, dažu putnu sugu tēviņi riņķo ap mātītēm, izdodot skaņas, uzbožot spalvas un veicot daudzas sarežģītas ķermeņa kustības, lai pievērstu mātīšu uzmanību, taču viņas izrāda minimālu interesi vai vispār to neizrā­da. Šis rituāls līdzinās tam, kādu izpilda cilvēciskais dzīvnieks, uzsākot flirtu. Grehema paņēmiens bija demonstrēt vīrieša flirta žestus apkārtējām sievietēm, un tās, kurām arī bija šāda interese, atbildēja ar attiecīgajiem sievietes signāliem, tādējādi dodot Gre­hemam zaļo gaismu, lai uzsāktu tuvāku pieeju.