Дэвид Аллен - Як упорядкувати справи. Мистецтво продуктивності без стресу

Якими були ваші відчуття, коли ви долали етапи збирання та завантаження інформації? Більшість людей каже, що це було так погано і водночас — так добре. Як таке може бути?

Якщо ви схожі на більшість тих, які відпрацювали повний процес фіксування, ви, можливо, відчули певну стривоженість. Коли я прошу учасників семінару описати їхні відчуття в ході виконання простенької версії цієї процедури, зазвичай з’являються такі терміни, як приголомшений , паніка , відчай, утома і відраза. Чи є щось у цьому, з чим, на вашу думку, ви зволікали? Якщо так, ви маєте гріх, який автоматично асоціюється з цією фразою — «я міг би, варто мені було б, я мав зробити це раніше, ніж тут і зараз».

Водночас ви відчували звільнення або полегшення, чи отримання контролю, коли виконували таку рутинну роботу? Більшість людей кажуть, що так, справді. Як це працює? Прямо протилежні емоційні стани під час виконання однієї вправи — тривога й полегшення, приголомшеність і контроль. Що ж відбувається?

Коли ви зрозумієте джерело своїх негативних відчуттів щодо ваших матеріалів, то відкриєте, як відкрив я, спосіб їх позбутися. І якщо ви мали певні позитивні відчуття від збирання матеріалу, ви, власне, започаткували процес усунення негативу самостійно.

Звідки напливає відчуття «не так уже й добре»? Від надміру роботи? Ні, роботи завжди вельми багато. Тож якби ви почувалися некомфортно тому, що накопичилося справ більше і з ними не можна впоратися, ви б ніколи не позбулися цього відчуття. Надмір роботи не є джерелом негативного відчуття, воно має інші витоки.

Що ви відчули, коли хтось розірвав угоду з вами або сказав, що зустрінеться з вами у четвер о четвертій по обіді і не прийшов, і навіть не зателефонував? Гадаю, ви були у відчаї. Ціна, яку люди сплачують, коли хтось не дотримує угоди, — руйнування довіри до стосунків, автоматичний негативний наслідок.

Відчуття тривоги та провини не від надміру роботи; це автоматичний результат недотримання угоди з самим собою.

Але ж чим є всі справи у вашому масиві вхідної інформації? Угодами, які ви уклали з собою чи принаймні неявно прийняли, — речі, про які ви сказали собі, що їх треба колись зробити. Ваші негативні відчуття є просто результатом недотримання цих угод, це симптом підірваної довіри до самого себе. Якщо ви наказуєте собі накреслити стратегічний план і не виконуєте цього, вам кепсько. Скажіть собі, що треба організуватися, і якщо не вдасться — ласкаво просимо до країни вини й відчаю. Вирішіть проводити більше часу зі своїми дітьми, відтак цього не дотримуйтесь — і готово: тривога та пригніченість.

Якщо негативні відчуття випливають із недотриманих угод, у вас є три варіанти виходу з ситуації та усунення негативних наслідків:

• Не укладайте угоду

• Виконайте угоду

• Перегляньте угоду Усе перераховане може допомогти позбутися неприємних відчуттів.

Можливо, було б дуже приємно взяти пачку ваших старих матеріалів, вирішити, що ви й не збиралися нічого з цим чинити, і просто порвати їх, пустити на чернетки чи вкинути до кошика зі сміттям. Один зі способів дати собі раду із незавершеністю у вашому світі — це просто сказати ні!

Ви значно полегшили б своє життя, якби знизили стандарти. Якби ви так не турбувалися про те, щоб справи були на певному рівні — про те, які ви батьки, про систему навчання у школі, про моральний стан вашого колективу, про код комп’ютерної програми, — у вас було б менше справ, які треба завершити, або тих, яким слід приділити увагу [38] Донедавна у світі самодопомоги була популярною ідея про те, що зосередження на ваших цінностях спростить ваше життя. Я б висловив зворотне твердження: величезна кількість справ, які люди мають виконувати, випливає з їхніх цінностей. Цінності є дуже важливими елементами для формування значення, напрямку дій та ухвалення рішень. Але не обманюйте себе — що більше ви на них зосереджуєтеся, то більше справ братимете під свою відповідальність і до свого виконання. Ваші цінності полегшують ваш вибір, але не думайте, що вони спростять самі справи. .

Я не впевнений, що ви знизите свої стандарти. Але щойно ви справді усвідомите наслідки цього, ви, можливо, почнете укладати менше угод. Я вчинив саме так. Я укладав багато угод, лише для того, щоб отримати визнання від людей. Коли зрозумів ціну, яку платив наприкінці за недотримання цих угод, то почав значно свідоміше ставитися до тих із них, які укладав. Один керівник страхової компанії, з яким я працював, так описав головну користь для себе від застосування цієї системи: «Раніше я просто всім сказав би: „Звісно, я це зроблю“, бо я не знав, скільки мені насправді доведеться виконувати. Тепер, коли мій перелік справ зрозумілий і повний, я з міркувань чесності часом кажу: „Ні, я цього зробити не можу, вибачайте“. Цікаво, що замість того щоб засмучуватися через мою відмову, всі вражені моєю дисципліною!»