Витакер Д.С. - Группы как инструмент психологической помощи

"результата" и исследование "процесса-результата". Первые касаются вопроса о том, какие изменения произошли у людей, участвовавших в группе, и произошли ли они

вообще. Сама группа или то, что в ней происходило, не исследуется. Группа остается

"черным ящиком", который специально не изучается, но рассматривается как главная

переменная, от которой зависит изменение. Второй тип оценки направлен на выявление

изменений (если таковые произошли), проистекающих из опыта группы, но осуществляет

это в связи с рассмотрением событий в группе или опыта, пережитого индивидуумами.

Группа более не является "черным ящиком": его открыли, рассмотрели находящиеся в нем

события и опыты, которые с полным основанием можно увязать с результатом.

Если вы собираетесь затратить время на разработку и проведение оценочного

исследования, вам имеет смысл провести исследование процесса-результата, а не только

исследование одного лишь результата, поскольку первое более информативно.

Обе формы оценочных исследований потребуют от вас сначала определить, а затем найти

104

способ измерения переменных результата, критерии, которые вы будете применять в

качестве показателей желательного и нежелательного результатов. Обе формы

исследований должны включать средства опробования изменений, произошедших в пе-

ременных результата. Необходимо использовать определенный метод, позволяющий

уверенно утверждать, что любые происходящие изменения являются результатом

группового опыта, а не каких-то иных событий. В исследованиях результата этого

пытаются достичь, как правило, при помощи использования контрольной группы, устанавливая исходный уровень для каждого члена группы. Исследования процес-172

са-результата, независимо от того, используются в них контрольные группы или нет, устанавливаются ли исходные уровни, показывают, каким образом опыты или процессы, происходящие в пределах группы, связаны с различными результатами.

1. Определение переменных, результата. Исходной задачей при разработке оценочных

исследований является определение одной или нескольких переменных результата, которые бы подходили контингенту, с которым вы работаете. То, что было определено в

самом начале планирования как польза, которую вы надеялись принести своим па-

циентам, может быть позднее названо переменными результата. Оценочное исследование

проводится для того, чтобы выяснить, произошло ли на самом деле то, на что вы

надеялись.

Помимо этой пользы (которую мы теперь называем переменными результата) для

определенных групп вам будет необходимо определить результат на ином уровне, относящемся к дополнительным последствиям, которые возникнут, если основные

результаты будут достигнуты. Например, у вас появится надежда, что пациенты

психиатрической клиники, находившиеся в ней долгое время, уже могут вести самосто-

ятельный образ жизни вне данного учреждения. Или вы надеетесь, что малолетние

правонарушители не станут больше конфликтовать с законом; или алкоголики бросят

пить; или хронические жалобщики будут меньше изводить персонал. Такие

дополнительные последствия могут быть заданы при проведении оценочного

исследования как переменные результата: на самом деле администрация какого-либо

агентства и учреждения часто соглашалась на осуществление программы по работе с

группами именно в надежде на подобные результаты. Однако, с точки зрения практика, они являются лишь дополнением к той индивидуальной пользе, которую, как я ранее

предложила, можно определить в терминах личностей, выходящих за пределы

сегодняшних "рубежей" или более успешно справляющихся с "главными заботами". Это

становится очевидным, если подумать о том, что может произойти, если определить

пользу (которую вы надеетесь принести) как предотвращение повторного поступления в

госпиталь или рецидива правонарушений и т.д. Цели, определенные в данных терминах, не могут послужить руководящими ориентирами при планировании: они находятся

слишком далеко за пределами непосредственного опыта вовлеченных людей. В качестве

приносимой пользы вам следует подыскать нечто иное, что предотвратит повторные