kirichenko - o fd19e75e1d80dff4

состоянии производить сукно и вино, Великобритания лучше и с меньшими затратами сделает

первое, а Португалия — второе. Вместо того чтобы тратить время и деньги на производство не

самого хорошего продукта, Португалия и Великобритания могли бы с пользой для себя

специализироваться на том, что удается им лучше всего, а затем наладить обмен друг с другом.

Сравнительные преимущества означают, что человеку целесообразнее сконцентрироваться

на своих сильных сторонах, чем пытаться улучшить слабые. В книгах «Сначала нарушьте все

правила»[55] Маркуса Бакингема и Курта Коффмана и Strengths Finder 2.0 («Поиск сильных

сторон 2.0») Тома Рата рассказывается о результатах комплексного исследования человеческой

производительности, проведенного Институтом Гэллапа. Оказывается, что теория сравнительных

преимуществ в равной степени применима и к целым странам, и к отдельным личностям:

компании достигают больших результатов, если их сотрудники концентрируются на том, что

получается у них лучше всего, и при этом сотрудничают друг с другом. Управление на базе

сравнительных преимуществ можно также назвать «менеджментом на основе сильных черт».

Теория сравнительных преимуществ четко объясняет, почему зачастую имеет смысл

работать с подрядчиками или внештатными специалистами вместо того, чтобы попытаться

сделать все самостоятельно. Если вы хотите построить дом, то вам, скорее всего, имеет смысл

нанять профессионалов, привычных к проектам такого рода. Попытка строить самостоятельно

займет у вас кучу времени, а результат может оказаться весьма скромным.

Теория сравнительных преимуществ также позволяет понять, почему разнообразные по

составу команды всегда переигрывают однородные. Наличие специалистов с различными

навыками и опытом — крайне важный актив, повышающий способность команды мгновенно

приноравливаться к любым обстоятельствам. Одинаковый опыт людей с гораздо большей

вероятностью приведет к застою или ошибочным действиям.

Обычно гибкость и уровень знаний сотрудника растут со временем благодаря укреплению

уверенности в собственных силах, однако чрезмерная уверенность неконструктивна. Я активный

сторонник самообразования и самостоятельного изучения многих вещей, однако доведенный до

крайности постулат «сделай сам» способен принести больше вреда, чем пользы. Работа в

команде поможет быстрее достичь своих целей и значительно повысить качество конечного

результата. Даже Генри Торо[56] раз в год покидал Уолден, чтобы сделать покупки в городе.

Основное преимущество самообразования при командной работе состоит в том, что вы

представляете себе суть того или иного навыка. Нет проблем с тем, чтобы нанять программистов

со всего мира через сайты Elance.com или oDesk.com, но, если вы никогда сами не занимались

программированием, вам будет сложно понять, хорошо ли они делают свое дело. Изучите основы

221

программирования: помимо прочего, это поможет вам находить хороших специалистов —

потенциальных коллег и партнеров.

Говоря бессмертными словами Джона Донна: «Нет человека, что был бы сам по себе, как

остров». Сконцентрируйтесь на том, что вы умеете делать хорошо, и кооперируйтесь с другими

людьми при решении остальных задач.

Коммуникационные издержки

Если бы вам было нужно определить одним словом причину, по которой человечество не

достигло и никогда не достигнет своего полного потенциала, то это слово «собрания».

Дейв Барри, комик

Совершенно понятно, почему бригады хирургов, воинские подразделения и спортивные

команды обычно состоят из небольшого количества участников, сконцентрированных на

достижении одной цели: слишком много времени, потраченного на коммуникацию и

координацию, может свести к нулю всю эффективность работы.

Коммуникационные издержки— это доля времени, которое вы тратите на общение с

членами своей команды вместо производительной работы. Коммуникация необходима для того,

чтобы все члены команды находились «на одной и той же волне». Чем больше членов в вашей

команде, тем больше приходится общаться с ними для координации действий.

По мере повышения числа людей, с которыми вы работаете, растет и величина

коммуникационных издержек — в конечном счете может дойти до того, что каждый член команды