Андрей Дейнека - Альтернативное разрешение споров. Как разрешать споры и конфликты с выгодой. Практические рекомендации менеджерам (агентам) по недвижимости

Пример медиативной оговорки в договоре с клиентом на оказание услуг:

п. При возникновении разногласий (споров) по вопросам, связанным с настоящим договором (в том числе при его исполнении, не исполнении, при требовании признания недействительным или незаключённым) стороны обязуются принять меры по разрешению споров путём обязательного применения альтернативной процедуры урегулирования споров с участием посредника в порядке, установленном Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2010 года № 193-ФЗ «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)».

Если вы чувствуете, что своих навыков разрешения споров недостаточно, то рекомендуется прибегать к услугам профессиональных медиаторов. Вы сэкономите время и деньги, которое потратили бы на формальное разрешение спора. Не доводите дело до суда. А если на кону крупная сделка, то расходы на профессионального медиатора смехотворны, в сравнении с потерями от развала сделки.

Работа агента по недвижимости очень нужная, важная и творческая! Желаю вам достижений на пути к самореализации, а также успехов в вашем нелегкой, но такой интересной работе!

Всегда ваш, агент, медиатор и просто хороший человек

P.S.Ваши отзывы, пожелания, а также при желании поделиться своими достижениями, опытом, а если нужно, спросить совета, можно по почте: deineka@deineka.ru.com

Самые интересные случаи будут выложены и разобраны на моем сайте: www.deineka.ru.com

Дейнека Андрей Васильевич, 1970 года рождения. Подполковник запаса. По выходу в запас свою дальнейшую жизнь связал с работой в недвижимости, где довольно успешно работал. Изучил альтернативный способ разрешения споров и конфликтов и применил его на практике в период работы в сфере недвижимости. В настоящее время является профессиональным медиатором, закончил обучение в Научно-методическом Центре медиации и права (г. Москва). Практикует применение альтернативного способа разрешения споров и конфликтов (медиации) в недвижимости в Москве и Московской области. Проводит семинары и тренинги для агентств недвижимости.

Медиатор практик, бизнес-тренер, консультант.

Контакты:

электронная почта: deineka@deineka.ru.com

сайт: www.deineka.ru.com

1. Федеральный закон N193-ФЗ от 27.07.2010 года «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)»

2. Джон Кроули, Кэтрин Грэм. Медиация для менеджеров. Разрешение конфликтов и восстановление рабочих отношений. Москва 2010.

3. Марк Голстоун. Я слышу вас насквозь. Эффективная техника переговоров. Издательсво «Манн, Иванов и Фербер», Москва, 2010.

4. Эд Вацке. «Вполне возможно, эта история не имеет к вам никакого отношения». ООО «Межрегиональный центр управленческого и политического консультирования», Москва, 2009 год.

5. Ц. Шамликашвили. Основы медиации как процедуры урегулирования споров. стр.74. Издательство ООО «Межрегиональный центр управленческого и политического консультирования.

6. Консультативная психология: учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений / Е. Е. Сапогова. – М.: Издательский центр «Академия», 2008. – 352 с.