Джеффри Мур - Зона победы - Управление в эпоху цифровой трансформации

Важность этой работы нельзя недооценивать. Следует не только четко прописать прямую ответственность в зоне основного производства, но и точно оценить программы, необходимые для достижения намеченных целей, а также размер их финансирования, которое будет записано в косвенные расходы. В результате мы получим простую диаграмму, с помощью которой можно будет определить красные, желтые и зеленые зоны во время обсуждений результатов кварталов, а также основу для расчета компенсаций. Чем большей четкости плана удастся достичь, тем лучше пойдут дела у вашей компании.

3. Активируйте зону продуктивности.Все центры затрат должны постоянно стремиться к сокращению расходов, и лучше всего начать эту работу во время подготовки годового плана. Именно в этот момент целесообразно внедрить бюджетирование с нуля. Первейшая задача бизнеса — определить перечень функциональных подразделений так, чтобы косвенные расходы распределялись на поддающееся управлению количество подразделений и их руководителей. В рамках этой структуры каждое подразделение должно определить программы, которые оно собирается выполнять в интересах других подразделений, обозначить ожидаемые результаты, а также объемы финансирования от «спонсоров» в этих подразделениях. Таким образом, контроль над косвенными расходами передается в руки потребителей программ, которые одновременно выступают источниками ее финансирования.

Когда вопросы с финансированием программы решены, все остальное — это корпоративные накладные расходы. Часть пойдет на соответствие требованиям законодательства, а львиная доля — на создание и поддержание корпоративных систем. Боритесь с ростом этих затрат. В годовом плане следует предусмотреть внедрение концепций управления «шесть сигм» и «шесть рычагов» для реинжиниринга общекорпоративных систем, чтобы повысить их эффективность и результативность. Это единственный случай, когда средства, выделенные на зону продуктивности, можно расходовать внутри нее самой. Цель — получить больше, затратив меньше ресурсов за счет оптимального сочетания технологий, опыта и инноваций. Это посильная цель, достичь которой помогают четко прописанные планы. Нельзя просто урезать расходы и надеяться на лучшее — так вы попадете в беду. Еще хуже, если вы срезаете все бюджеты на одинаковый процент, тем самым вы полностью отказываетесь от роли руководителя.

4. Оберегайте зону инкубации.Процесс разработки годового плана — это не время углубляться в детали финансирования независимых операционных подразделений (НОП) в зоне инкубации. В ее основе лежит не календарный, а венчурный график, где учитываются ключевые этапы, а не даты. С другой стороны, именно при разработке годового плана следует определить общий объем средств, выделяемых зоне инкубации, и состав венчурного совета, который будет ею управлять. Оба решения принимают СЕО с финансовым директором (после консультаций с другими топ-менеджерами). Дальнейшее планирование для зоны инкубации должно проходить в автономном режиме.

5. Определите статус зоны трансформации и действуйте в соответствии с ним.Чаще всего разработка годового плана начинается с обсуждения стратегии компании. Как правило, в центре внимания оказывается инвестиционный горизонт 3, и в большинстве случаев это пустая трата времени. Инвестиционный горизонт 3 — сфера компетенции венчурного совета, управляющего зоной инкубации, а вовсе не топ-менеджеров компании. Обсуждения, сфокусированные на инвестиционном горизонте 2, напротив, напрямую касаются топ-менеджеров и имеют для них очень важное значение.

По итогам этих дискуссий определяется статус зоны трансформации: неактивный (нет прорывных инноваций), проактивный (зональная атака, чтобы оседлать следующую большую волну) или реактивный (зональная оборона от прорывной инновации). Выбор статуса определяет характер дальнейшего планирования. В любом случае выбирать нужно один — и только один — статус.

Рассмотрим особенности процесса планирования в зависимости от статуса зоны трансформации.

Неактивный статус.Если проект по трансформации в данный момент не реализуется и даже не готовится, обеспечивайте функционирование зоны основного производства и зоны продуктивности. Не обманывайте себя разговорами о невероятной прибыльности прорывных инноваций. Стабильное функционирование компании без разрушительного воздействия инноваций — самый эффективный способ генерировать большую прибыль.