Carlos Acurio Velasco - Relación médico – paciente

Interno: Claro que sí. Todo irá bien.

En la farmacia, el farmacéutico revisa la receta y piensa que se equivocaron de dosis en la dicloxacilina, porque solo viene de 500 mg. Asume que pusieron mal los microgramos y, sin más, le dispensa dicloxacilina de 500 mg.

Paciente: Señor, la receta dice de 100 mg

Farmaceútico: No pasa nada, seguro se equivocó el médico.

La paciente se va tranquila a casa. Sin embargo, regresa luego de 24 horas, pues persisten el dolor y la fiebre. En la sala de emergencia, se dan cuenta de que hubo un error en la prescripción del antibiótico.

El médico tratante de la emergencia le indica a la paciente que fue culpa del interno de turno que le atendió, quien cometió un error. La paciente decide poner una denuncia al hospital.

Discusión:

La atención de salud implica una comunicación de equipo efectiva entre los profesionales de salud. En esta historia, la paciente hubiera obtenido el medicamento que requería si:

1 El médico tratante verificaba que la prescripción fuera la correcta, pues su rol es comprobar que lo que indicó consta escrito, acompañando y supervisando a los internos en formación.

2 El médico en formación (en este caso, el interno) despejaba su duda frente a la prescripción que escuchó, ya que estaba en juego el bienestar y la vida de un ser humano y no deben cometerse errores por omitir preguntas en caso de dudas.

3 El farmacéutico, al percatarse del error, hubiera realizado una llamada de reconfirmación de la prescripción.

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