David Lamka - Las 5 virtudes del líder transformacional

Según la Corporación Latinobarómetro, la región de América Latina refleja los niveles más bajos de confianza en comparación con otras regiones, ya que 8 de cada 10 personas desconfían del otro, sea este un individuo o una institución. 37Las sociedades desconfiadas paralizan su desarrollo y tienden a vivir en crisis perpetua, lo que incluso suscita violencia y crea un individualismo peculiar en el que se articula un juego de competitividad poco sana.El caso más grave de este escenario político-bélico en América Latina es Venezuela, que además atraviesa por una crisis humanitaria y económica. Según la Agencia de la ONU para los Refugiados, sobrepasan los 4 millones de personas que huyeron del país desde el 2015 y muchos residen en Chile, Argentina o Ecuador. Algunos son profesionales o empresarios que se resignaron a ejercer como taxistas o vendedores ambulantes para sobrevivir. Cuando me encuentro con alguien en estas circunstancias le pregunto: “¿Qué habrías hecho 10 años atrás para prever la crisis y prepararte para afrontarla? Sus respuestas son parecidas, me comentan que no pudieron preverlo y lo único que habrían cambiado es haber salido antes de Venezuela.

Si las guerras y las dictaduras del siglo pasado fueron terribles, ¿cómo serán las posibles guerras de este siglo? Pienso que la incertidumbre sobre el futuro, al no poder prever lo que pasará en 10 años, es común y habitual en América Latina y lo positivo es que genera en las personas mayor resiliencia frente a los cambios y a las crisis y el tiempo de respuesta para encontrar soluciones es más corto.

Todos los males que tiene el planeta son reflejo de lo mal que estamos dentro de nosotros mismos. La única forma de resolverlos es encontrar la conexión con uno mismo, con otros, con la naturaleza y con esa visión del mundo que queremos construir.

María Paz Cigarán, fundadora Libélula, Perú.

Una vez que hemos bosquejado brevemente el panorama del futuro cercano, aparentemente incómodo, y hasta atemorizante, ¿qué concluimos? Es innegable que estamos atravesando una transformación duradera. En el mejor de los casos, está impulsando cambios radicales de estilos de vida en todos los habitantes de este planeta, y en muy poco tiempo. En el peor de los casos, ocasionará la muerte y el sufrimiento a gran escala de un número importante de la población mundial. Se acentuarán las desigualdades entre los que tienen un trabajo y una educación y los otros que quedarán como obsoletos en el mercado laboral. Sin una ayuda importante del sector público-privado, estas poblaciones se rebelarán o se desplazarán para buscar su supervivencia en regiones y países con mejores condiciones. Este fenómeno lo observamos ya alrededor del mundo. Todos, en algún momento, formamos parte de las conversaciones, a menudo desafiantes y conflictivas, sobre la inmigración y sus consecuencias en los países afectados.

Esta incertidumbre del futuro cercano tiene un nombre: VICA o VUCA en inglés. Es el acrónimo creado durante la guerra fría, que describe los entornos caracterizados por la Volatilidad, la Incertidumbre, la Complejidad y la Ambigüedad.

VICA representa la era actual de:

• cambios veloces,

• con ciclos cortos,

• a menudo son situaciones y resultados imprevistos,

• con múltiples miradas o perspectivas posibles

• un exceso de información.

En resumen, cuando sentimos que no podemos controlar y predecir los resultados y nos sentimos abrumados y agobiados por la cantidad de información que existe, entonces estamos enVICAdos.

Frente a estos desafíos, es mucho más fácil aplicar la estrategia del avestruz y mantener la cabeza dentro de la tierra para evitar confrontarse con la realidad, como sucedió a Blockbuster. Los líderes de esta gran empresa se encontraron enVICAdos y en respuesta, se paralizaron y asumieron una actitud quemeimportista. Es evidente que esta mente retrógrada conduce inevitablemente a quedarse fuera del mercado.

Es imprescindible reconocer estos 8 factores macro para diseñar una transformación en nuestras empresas que integre y atienda a las necesidades de esta nueva realidad. A la vez, los líderes de las empresas exitosas requieren nuevas habilidades empresariales que impulsen y mantengan una cultura de transformación continua. Encontrarás en este libro las 5 virtudes que una empresa necesita de sus líderes para catapultarse hacia el futuro. Cada capítulo detalla el error que los líderes actuales cometen y la virtud que requieren fomentar para rectificarlos y ser un verdadero líder transformacional.

Para profundizar la temática, recomiendo ver 2 documentales: el de Al Gore realizado en 2017 y disponible en Netflix, “An inconvenient sequel: truth to power”; y otro más controversial de Jeff Gibbs y producido por Michael Moore y disponible en Youtube, “Planet of the Humans”.

El secreto del éxito no es prever el futuro, sino crear una organización que prospere en un futuro que no puede ser previsto.

Michael Hammer, Profesor de MIT

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