Oscar Barberá Aresté - La institucionalización de la evaluación de políticas públicas

9.Utilizar los hallazgos

Los sistemas de seguimiento y evaluación no se limitan a generar una información continuada porque sí, sino a garantizar que esa información llegue a los usuarios apropiados para que sea utilizada para corregir errores y articular una mejor gestión. De este modo, a través de la retroalimentación, se podrán perfeccionar o ampliar proyectos, programas y políticas implementadas.

10)Sustentar el seguimiento y evaluación en la organización.

Los sistemas de seguimiento y evaluación tienen que ser establecidos y vistos como un trabajo a largo plazo. Para ello, es importante que en el interior de los Gobiernos o de las organizaciones se perciba este sistema como útil y productivo. Para que esto se consiga es preciso: una demanda sostenida y consistente a través de requerimientos, informes o institucionalización en los Gobiernos; establecer funciones y responsabilidades claras para analizar y presentar informes sobre información de desempeño; se debe producir una información confiable y creíble, transparente y estar al alcance de todas las personas; la rendición de cuentas debe estar presente; el sistema de evaluación y seguimiento tiene que ser sostenible y estar compuesto de una serie de destrezas técnicas que faciliten el análisis de datos; es indispensable introducir incentivos para alentar la utilización de la información de desempeño.

Tradicionalmente los sistemas de evaluación gubernamentales han carecido del componente de retroinformación en relación a los resultados e impactos. Por ello, las recomendaciones de Kusek y Rist pueden proporcionar herramientas muy útiles para la gestión efectiva y eficiente del sector público. Las siguientes secciones están dedicadas a ilustrar cómo se ha procedido a la institucionalización de la evaluación en el caso español y catalán.

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