Xavier Santigosa - El influencer que llevamos dentro

EL INFLUENCER QUE LLEVAMOS DENTRO

CÓMO ENTRENAR LA CAPACIDAD PERSONAL DE INFLUENCIA

XAVIER SANTIGOSA

El influencer que llevamos dentro

Cómo entrenar la capacidad personal de influencia

Primera edición, 2020

© 2020 Xavier Santigosa

© MARCOMBO, S.L. 2020

www.marcombo.com

Diseño de la cubierta: ENEDENÚ DISEÑO GRÁFICO

Maquetación: cuantofalta.es

Correctores: Manel Fernández y Héctor Tarancón

Directora de producción: M.ª Rosa Castillo

Figura 1.1 - Pirámide de Maslow - J. Finkelstein, traducido por Mikel Salazar González - Basado en Maslow’s hierarchy of needs, de J. Finkelstein.

CC BY-SA 3.0

Figura 7.1 - El cerebro triuno - OpenStax College - Anatomy & Physiology, Connexions Web site . http://cnx.org/content/col11496/1.6/, Jun 19, 2013.

CC BY-SA 3.0

«Cualquier forma de reproducción, distribución, comunicación pública o transformación de esta obra sólo puede ser realizada con la autorización de sus titulares, salvo excepción prevista por la ley. Diríjase a CEDRO (Centro Español de Derechos Reprográficos, www.cedro.org) si necesita fotocopiar o escanear algún fragmento de esta obra».

ISBN: 978-84-267-3000-8

Producción del ebook: booqlab.com

EL INFLUENCER QUE LLEVAMOS DENTRO

CÓMO ENTRENAR LA CAPACIDAD PERSONAL DE INFLUENCIA

XAVIER SANTIGOSA

A Pilar, mi mujer,

y a Dani, Silvia y Alba, mis hijos,

por empujarme cariñosamente

a perseguir mis sueños.

Prólogos P PRÓLOGOS Me apetecía mucho dar un espacio en este libro a 4 personas que han influido en mí desde muy jóvenes y que en la actualidad poseen, además, una gran influencia profesional gracias a sus cargos de alta dirección en importantísimas empresas. Pero por encima de todo son mis amigos y me conocen bien. Leyeron el libro y su feedback fue de elevado impacto para mí. Si a Xavi, Toni, Manel y Ricard les gustaba, no tenía dudas de que el contenido valía la pena. Y así fue. Son personas muy exigentes por su gran nivel de responsabilidad dentro de sus empresas. Y me quieren y me aprecian. No me dejarían escribir algo mediocre. Es un honor para mí tenerles en este prólogo. Os quiero, amigos. Xavier Santigosa

1. Introducción

1.1 De liderar a influir

1.2 Los influencers

1.3 El hilo conductor de este libro

2. Conceptos y definiciones

2.1 Jefe y líder

2.2 La influencia y el influencer

3. Por qué un influencer influye en el mundo digital

3.1 Papá, quiero ser influencer

3.2 Preparando las entrevistas

3.3 Entrevistas a influencers

3.4 Lecciones de influencia online aplicables al mundo offline

4. Punto de partida para el desarrollo de la influencia

4.1 Las 4 palancas de desarrollo de las habilidades

4.2 El esqueroso y el ysidoro

4.3 El autoconocimiento

4.3.1 El estilo dominante

4.3.2 Nuestro RH (reducto de habilidad)

4.4 Sie7e segundos antes de entrar en el modelo

5. El esquema de los 4 niveles de influencia

6. El nivel instrumental de influencia

6.1 Herramientas para la influencia instrumental

6.2 Ejemplo de influencia instrumental

6.3 Características de un grupo construido a través de la vinculación instrumental

7. El nivel racional de influencia

7.1 Los 4 niveles de escucha

7.2 Herramientas para la influencia racional

7.3 Ejemplo de influencia racional

7.4 Características de un grupo construido a través de la vinculación racional

8. El nivel experiencial de influencia

8.1 Herramientas para la influencia experiencial

8.2 Ejemplo de influencia experiencial

8.3 Características de un grupo construido a través de la vinculación experiencial

9. El nivel esencial de influencia

9.1 Herramientas para la influencia esencial

9.2 Ejemplo de influencia esencial

9.3 Características de un grupo construido a través de la vinculación esencial

10. La motivación

11. Historias de influencia

12. Ideas fuerza de Gym of Influence

13. La caja de herramientas de Gym of Influence

14. Bibliografía

Me apetecía mucho dar un espacio en este libro a 4 personas que han influido en mí desde muy jóvenes y que en la actualidad poseen, además, una gran influencia profesional gracias a sus cargos de alta dirección en importantísimas empresas. Pero por encima de todo son mis amigos y me conocen bien. Leyeron el libro y su feedback fue de elevado impacto para mí.

Si a Xavi, Toni, Manel y Ricard les gustaba, no tenía dudas de que el contenido valía la pena. Y así fue. Son personas muy exigentes por su gran nivel de responsabilidad dentro de sus empresas. Y me quieren y me aprecian. No me dejarían escribir algo mediocre.

Es un honor para mí tenerles en este prólogo.

Os quiero, amigos.

Xavier Santigosa

Antes que nada, quisiera aclarar que el autor de este libro es uno de mis mejores amigos desde hace 35 años, por lo que puedo decir que mi nivel de conocimiento sobre él es bastante profundo… Cursamos la carrera universitaria juntos (con todo lo que ello supone y que aquí no vamos a detallar), asistí a su boda, conocí a sus hijos desde muy pequeños, seguí su carrera profesional… en conclusión, cuando me pidió que le redactara uno de los prólogos para su libro (el primero, creo), no pude más que decir que sí, pero no por obligación, sino por profunda amistad y, por qué no decirlo, por curiosidad (la verdad es que no tengo muchos amigos que escriban libros).

Así que, cumplidor como soy, me dispuse a hacer lo que uno debe para poder elaborar un prólogo como Dios manda: leer el libro. No esconderé que últimamente, a pesar de leer mucho, leo pocos libros, así que me dispuse con mi mejor ánimo para hacerlo y, para ser sincero, me lo acabé de una sentada. Cierto que en Suiza (país donde resido), lloviendo y con el autoconfinamiento voluntario que decretó el Consejo Federal semanas atrás (estamos en plena crisis de la Covid-19), podría pensarse que eso no tiene mucho mérito, pero yo creo que el libro sí lo tiene, y por eso y no por los condicionantes mencionados, lo acabé tan rápidamente.

En mis 28 años de carrera en la misma empresa, una multinacional del gran consumo, habiendo ocupado puestos de todos los niveles (bueno, todos no, que aún me faltan muchos, porque a mis 52 años todavía hay quien me dice que soy «joven» y «me queda mucho»), en 7 países diferentes y en contextos muy distintos y variopintos (he pensado mucho este último adjetivo y es el mejorcito que he podido encontrar), puedo dar fe de que lo que he leído del autor en este libro se ajusta a la realidad con bastante precisión. De hecho, en ciertos pasajes me he sentido reflejado o he visto reflejadas vivencias y personas que me he encontrado a lo largo de mi carrera profesional, tanto dentro como fuera de mi empresa.

Pero, si algo debo resaltar del tema central del libro (la capacidad de influir en otros), es una serie de elementos básicos que, precisamente por serlo, la mayoría de las veces los pasamos por alto. Me gustaría resaltar tres de ellos.