Кейт Кеннеди - Как использовать анализ данных о добавленной стоимости для улучшения обучения школьников - руководство для школ и лидеров школьных округов

Что должны делать педагоги на каждом уровне образовательной системы, чтобы добиваться системных улучшений?

Азбука системного импрувмента

Приведем два наиболее известных высказывания о системах: (1) каждая система идеально организована для получения тех результатов, которые она получает, и (2) продолжая делать то же, что и всегда, мы будем получать те же результаты, что и всегда. Эти фразы – не пустые банальности: они описывают фундаментальные истины о работе системы. Они говорят нам об одной простой вещи: единственный способ получить иной результат – это начать мыслить и действовать иначе. Мы, педагоги, должны перестать обвинять во всем детей, их родителей и все общество, и начать менять свои убеждения и действия – как поодиночке, так и совместно.

Итак, если системный импрувмент – это улучшение нашего образа мыслей и действий, то какие именно изменения мы должны провести в своем мышлении и в своих действиях? Системный импрувмент любого рода – улучшаете ли вы свой замах в гольфе, совершенствуете ли пищевые привычки своей семьи, или же повышаете уровень успеваемости в школьной системе – состоят из трех стадий, определяемых тремя ключевыми вопросами: каково текущее состояние системы; каковы основные причины демонстрируемых ею результатов; что мы должны поменять в своем образе мыслей и действий, чтобы улучшить эти результаты. Эти три вопроса мы рассмотрим в данной главе и в пяти последующих главах.

Что такое текущее состояние системы?

Независимо от размера и сложности системы чрезвычайно важно, чтобы ответ на первый вопрос был получен при помощи каких-то объективных данных. Субъективная информация важна для понимания сути ежедневных событий, но не для ответа на этот фундаментальный вопрос о системе. Давайте посмотрим, почему это так.

Высказывание о системах, приведенное выше, – каждая система идеально организована для получения тех результатов, которые она получает, – является ключом к пониманию этого вопроса. Система производит свои результаты благодаря способу взаимодействия ее частей. Это взаимодействие дает в сумме результат, превосходящий сумму результатов, даваемых каждой из этих частей. Иными словами, системы производят результаты, не достижимые любыми из ее частей по отдельности. Когда мы, будучи индивидами, действуем как часть системы – мы имеем ограниченное представление об ее функционировании. Чтобы улучшить систему, мы должны быть способны посмотреть на нее в целом, т. е. снаружи вовнутрь.

Например, все игроки в гольф желают улучшить свою игру. Когда они играют, то могут почувствовать, что что-то идет не так, и, руководствуясь этим чувством, пытаются скорректировать свои замахи. Однако обычно эти попытки не приводят к ожидаемому улучшению – нередко результат только ухудшается. Чтобы произвести улучшение своих замахов, они должны найти способ выйти за пределы системы, частью которой является их субъективный опыт. Поэтому им нужно больше объективных данных – таких как видеозаписи их замахов, сделанные с разных точек, или непредвзятая оценка профессионального тренера по гольфу. Суть в том, что, если вы хотите улучшить функционирование системы, вам нужно найти способ рассмотреть эту систему в целом, двигаясь извне вовнутрь.

Если вы хотите улучшить функционирование системы, вам нужно найти способ рассмотреть эту систему в целом, двигаясь извне вовнутрь.

Таким образом, в контексте нашей книги сравнительно объективными данными, особенно важными для первого шага в деле улучшения процессов научения, являются данные об успеваемости и добавленной стоимости. При переходе ко второму вопросу, связанному с этим процессом, – каковы основные причины демонстрируемых системой результатов – возрастает роль субъективной информации, но на первом этапе важно сконцентрировать внимание на генерируемых системой объективных данных. Также важно заметить, что информация о добавленной стоимости дает возможность посмотреть на работу педагогов в совершенно иной перспективе. Данные об успеваемости дают информацию о положении учеников относительно установленных системой стандартов. При этом информация о добавленной стоимости относится к эффективности программ, разработанных для того, чтобы провести учеников через основанную на стандартах систему. Иными словами, информация о добавленной стоимости говорит преподавателям о том, насколько хорошо работает текущая программа как в целом, так и по отношению к конкретным подгруппам учащихся. Получив эту информацию, преподаватели, наконец, стали обладателями того, что в мире бизнеса считается само собой разумеющимся: относительно надежным показателем производительности. Информация о добавленной стоимости говорит нам, насколько продуктивна текущая учебная программа.