Гали Новикова - Лидерство и руководство. Развитие управленческих компетенций

Четыре основных барьера на пути к успеху:

1. Лень. Только ваши настоящие желания могут снабдить вас энергией для их осуществления. Проверить их соответствие этому критерию просто – достаточно написать желание на бумаге. Если процесс доставляет вам удовольствие, вы на правильном пути, если же нет, то это не ваше желание.

2. Страх взять ответственность на себя. Большинство сотрудников не желают брать ответственность на себя. Если в работе возникает проблема, они первым делом бегут к руководителю. Персонал нужно учить самостоятельности.

3. «Перфекционизм». Есть категория людей, которая делает все либо на «отлично», либо вообще не делает никак.

4. Стремление к комфорту. Любые изменения обязательно связаны с выходом за зону комфорта.

Российские дорожники в своей работе уже много лет используют нанотехнологии – «крошечный ремонт асфальта».

Ценности – основные мотиваторы.

Цели, которые не входят в нашу систему ценностей, недостижимы. Мы никогда не будем заниматься тем, что для нас не ценно. Если вы шли к цели и не достигли ее, скорее всего, это были не ваши установки, а навязанные кем-то. Эти категории очень стабильны. У нас в течение жизни могут меняться убеждения, но ценности почти никогда.

Приемы, которые сохраняют время для нужных дел:

• Проводить превентивные мероприятия, облегчающие вашу работу, – автоматизация, стандарты, инструкции для сотрудников и т. п.

• Расставлять приоритеты по целям.

• Научиться отказывать – отказ в помощи учит персонал само стоятельно сти.

• Делегировать полномочия.

• Покупать время – передавать решение задач специалистам в конкретных областях.

Время можно купить.

• Согласовывать – больше всего конфликтов и срывов в достижении цели происходит из-за плохого согласования мелочей и деталей.

• Отдыхать – отдых дает ресурсы и энергию для работы.

• Завести «календарик-пинарик» – программу на компьютере, в которую заносить цели и сроки их достижения. Календарь регулярно будет напоминать вам о них.

• Бороться с «поглотителями» времени.

Не обязательно сразу использовать все указанные подходы. Их можно заменять и комбинировать в зависимости от ваших потребностей.

• Результат можно сравнить с айсбергом: ошибки и самодисциплина скрыты, на виду только признание и уважение.

• Энергию дают настоящие цели, а не ложные.

• Человек ограничивает себя сам.

Навыки самокоучинга прописаны в книгах, которые вы, может быть, уже не раз читали. Но многим не хватает времени и силы воли для их реализации. Если ты перестаешь учиться – перестаешь создавать будущее и становишься прошлым. Отличная иллюстрация – эпизод из «Алисы в Стране чудес», где королева объясняла главной героине, что нужно очень быстро бежать только для того, чтобы остаться на одном месте.

Чтобы двигаться вперед, придется бежать еще быстрее. Только осознание этого поможет вам перешагнуть пределы комфорта и выйти за собственные рамки. И следует все время помнить, что «знать и не делать, – все равно, что не знать». А «уметь и не делать – все равно, что не уметь».

– Вы что, тупой?

– Нет. Просто я предпочитаю не показывать свой ум, чтобы не завалили работой.

Цель– образ желаемого будущего, очень конкретная, продуманная до мелочей мечта.

Руководитьлюдьми – значит делегировать, планировать, организовывать. Таким образом, основная компетенция руководителя – это планирование.

Освоить метод самокоучинга помогут ежедневные тестовые вопросы. Каждый такой вопрос должен:

• отражать стремление к результату;

• быть простым и четким;

• открывать новые возможности;

• заставлять задуматься;

• давать толчок действиям.

1. Что я могу сделать сегодня для того, чтобы достигнуть поставленных целей?

_______________________________________________________________________________

2. В какое время работается продуктивнее всего?

_______________________________________________________________________________

3. Что я могу сделать сегодня, чтобы побаловать себя?

_______________________________________________________________________________

4. За какие пять вещей я могу быть благодарен в своей жизни?

_______________________________________________________________________________

5. Что я могу сделать сегодня, чтобы изменить чью-то жизнь?

_______________________________________________________________________________

6. Какая черта моего характера является лучшей?