Гали Новикова: Лидерство и руководство. Развитие управленческих компетенций

Предположим, что все-таки мысли руководителя оправданны. Действительно компания успешна. Руководитель возгордился и у него есть на это причины. В свое время бизнесмен прошел через «огонь и воду», теперь настал черед «медных труб». Испытание славой и властью, успехом и богатством – одно из самых непростых. Как раз здесь многие руководители терпят неудачу. Ведь именно в момент гордости и самолюбования мы теряем ориентиры, перестаем действовать, становимся слишком самоуверенными и чванливыми. Мы расслабляемся на вершине, ведь мы ее достигли. Это одно из самых опасных состояний. Именно в такой момент нас настигают конкуренты, именно здесь кто-то перехватывает инициативу, именно сейчас стремительно меняются технологии и кто-то делает резкий скачок вперед, а мы остаемся в прошлом и никак не можем разглядеть не то что будущее, а даже настоящее. Ведь наш взор застилает гордость, и мы не видим ничего, кроме собственного Я.

Когда я работал в инвестиционной компании, моим руководителем и владельцем компании был очень яркий, харизматичный, интеллектуально развитый молодой человек. Он являл собой образец силы воли, духа, физического здоровья, нестандартных решений. В возрасте 24 лет он уже владел несколькими заводами, внушительными объектами коммерческой недвижимости, портфель его ценных бумаг оценивался в десятки миллионов долларов. Мне тогда было 26 лет. Я искренне восхищался им, и не я один. Буквально все сотрудники просто обожали его. Мы одерживали поразительные победы. Я сравнивал его с Александром Македонским и пытался подражать ему. Причем нужно отметить, что в его компанию я перешел из собственного бизнеса и до этого никогда не работал наемным сотрудником. Настолько меня вдохновил этот человек и бизнес, которым он занимался. Со временем я ушел на самостоятельные федеральные проекты, захотелось проявить себя в инвестиционном бизнесе. Но я продолжал следить за деятельностью компании и этого человека, поддерживал связь со своими коллегами. И до меня стали доходить тревожные слухи: он не сдержал обещание, не выплатил вовремя причитающиеся суммы, подвел партнеров, потерпел неудачу, влез в тяжелый проект, лишился крупного объекта недвижимости за свои ошибки, взял непомерно большой кредит на невыгодных условиях, сбежал в Америку…

Прошло уже 10 лет с тех времен. Порой мне случалось контактировать с этим человеком. Я разочаровался. Человек изменился и изменился в худшую сторону. Стал гневливым, не приемлющим чужих мнений, озлобленным и категоричным в оценках, принимающим нелогичные решения и… одиноким. Теперь он один, без команды. От былых активов остался последний завод, который еле-еле сводит концы с концами, а все остальное давно распродано. Испытание «медными трубами» не прошел.

Христианство определяет гордыню, как один из смертных грехов, т. е. фактор, который непременно доведет человека до крайней нижней точки. Не в смысле справедливости и воздаяния, а всего-навсего по природе вещей. Если человек потерял чувство реальности и вознесся до небес, на его пути обязательно возникнет что-то, что с высоты своего «птичьего полета» он не разглядит. Это предостережение совсем не означает, что следует прекратить мечтать и творить. Речь идет всего лишь об адекватной самооценке: либо ты ею управляешь, либо она управляет тобой.

Симптоматика гордыни (звездной болезни):

• хроническое завышение самооценки;

• утрата способности адекватно воспринимать реальность;

• патологическая глухота к мнениям, часто агрессивное неприятие чужого мнения, советов и оценок;

• заносчивость и уверенность в собственной непогрешимости, перерастающей в абсолютную.

Человек теряет связь с реальностью и начинает совершать все больше ошибок.

Мания величия – конец карьере для любого профессионала. На фоне растущего ощущения превосходства над другими у человека часто открывается одно из «окон Джохари» – «я хороший, а ты плохой» (победитель – проигравший).

«Окно Джохари» – это модель оценки своей личности через противопоставление себя другим; техника, придуманная в 1955 г. американскими психологами Джозефом Лафтом и Харри Ингамом для исследования моделей взаимоотношений между «я» каждого человека и окружающими людьми.

Всего «окон Джохари» четыре:

• «я хороший – ты хороший» (победитель – победитель);

• «я хороший – ты плохой» (победитель – проигравший);