Гали Новикова - Лидерство и руководство. Развитие управленческих компетенций

Эффективный управленец умеет быстро оценить ситуацию в целом. Его изобретательный ум нацелен на глобальное восприятие действительности. Частности интересуют лидера в меньшей степени.

По умолчанию управленец любит доминировать. Он проявляет себя как человек энергичный, деятельный, уверенный в своих поступках. Легко взаимодействует с незнакомыми людьми, считая приоритетом решение конкретных проблем. Уверен в собственных силах. Легко и быстро принимает самостоятельные решения, умеет это делать в условиях недостаточной информированности. Берет на себя ответственность. Руководитель планирует свою деятельность и деятельность подчиненных.

При принятии решений эффективный управленец:

• склонен к активным реформам;

• легко решает вопросы, связанные с людьми;

• содействует другим в решении общих проблем;

• умеет настоять на своем мнении;

• при необходимости способен находить компромиссы;

• умеет принимать оптимальные решения в условиях давления;

• готов к конфронтации;

• анализирует бизнес-систему и планирует развитие.

У руководителя должно быть развито стратегическое видение и системное мышление, в частности он должен:

• осознавать роль отдельного проекта в рамках всего предприятия;

• видеть важность взаимосвязи различных подразделений компании;

• оценивать риски в проекте;

• просчитывать негативные варианты развития событий и делать акцент на позитивных моментах;

• уметь расставлять приоритеты;

• видеть перспективу;

• искать эффективное соотношение соблюдения правил и развития бизнеса;

• осмысливать собственные ошибки, анализировать свое поведение.

Эффективный управленец успешно решает разнообразные текущие задачи:

• подбирает нужных людей в компанию;

• умеет воспользоваться потенциалом других людей во имя коллективных задач;

• заботится о создании позитивной атмосферы в коллективе;

• поощряет самостоятельность и инициативу подчиненных;

• оценивает работу подчиненных и дает им объективную обратную связь;

• мотивирует подчиненных на достижение поставленных целей;

• умеет успокоить и подбодрить людей, добиться их добровольного подчинения;

• при необходимости концентрируется на рутинных процессах в управлении;

• контролирует наличие ошибок и недочетов в работе подчиненных;

• создает систему управления;

• отмечает сильные стороны и заслуги сотрудников;

• умеет ставить ясные цели и распределяет производственные роли в коллективе;

• лично общается с подчиненными, создает дух команды;

• создает продуктивную обстановку в коллективе;

• прислушивается к мнению коллектива.

Результативный управленец является лидером и проактивной личностью:

• завоевывает авторитет;

• мотивирует других собственным примером;

• находит оптимальные решения;

• транслирует корпоративную культуру и ценности компании;

• находит единомышленников;

• умеет создать дружескую, ненапряженную атмосферу в коллективе;

• постоянно стремится к развитию;

• проявляет решительность в преодолении трудностей;

• в зависимости от ситуации использует различные подходы в управлении;

• способен показать перспективы и общие цели команды;

• предвидит развитие событий.

Руководитель является коучем и наставником для своих подчиненных:

• ставит цели развития сотрудников, соотносимые с целями организации;

• дает стимулы подчиненным к саморазвитию;

• отслеживает и корректирует развитие сотрудников;

• выделяет личные и профессиональные особенности подчиненных;

• дает конструктивную обратную связь по поводу успехов и ошибок подчиненных;

• вдохновляет людей на конкретные действия;

• мотивирует коллег и сотрудников на достижение результатов;

• разбирает пройденные ситуации с целью оптимизации дальнейших действий;

• использует различные инструменты развития сотрудников;

• поощряет развитие самостоятельности сотрудников.

Управленец эффективно влияет на сотрудников и взаимодействует с ними:

• позитивно взаимодействует во имя результата;

• занимает доминирующую позицию;

• умеет улаживать конфликтные ситуации;

• устанавливает равновесие в отношениях с людьми;

• уверенно и убедительно общается с подчиненными;

• умеет услышать позицию собеседника и выделить главное;

• способен находить общий язык с людьми разных стилей поведения;