Владимир Зима - Инструменты руководителя. Понимай людей, управляй людьми

Здесь есть возможность читать онлайн «Владимир Зима - Инструменты руководителя. Понимай людей, управляй людьми» — ознакомительный отрывок электронной книги совершенно бесплатно, а после прочтения отрывка купить полную версию. В некоторых случаях можно слушать аудио, скачать через торрент в формате fb2 и присутствует краткое содержание. Город: Москва, Год выпуска: 2016, ISBN: 2016, Издательство: Изд. дом «Бухгалтерия и банки», Жанр: management, management, management, management, psy_social, management, на русском языке. Описание произведения, (предисловие) а так же отзывы посетителей доступны на портале библиотеки ЛибКат.

Инструменты руководителя. Понимай людей, управляй людьми: краткое содержание, описание и аннотация

Предлагаем к чтению аннотацию, описание, краткое содержание или предисловие (зависит от того, что написал сам автор книги «Инструменты руководителя. Понимай людей, управляй людьми»). Если вы не нашли необходимую информацию о книге — напишите в комментариях, мы постараемся отыскать её.

Задумывались ли вы о том, какой вклад делают руководители в наш мир? Конечно, всем нам известны великие лидеры, о которых написаны тома и чьи имена включены в учебники истории. Они принимали решения, поворачивавшие ход истории и менявшие цивилизацию. Но ведь они были бы бессильны, если бы их решения не трансформировались в конкретные задачи для конкретных людей. Если бы ни кто не создавал систему правил и не обеспечивал их выполнение. Этим занимаются руководители.

Инструменты руководителя. Понимай людей, управляй людьми — читать онлайн ознакомительный отрывок

Ниже представлен текст книги, разбитый по страницам. Система сохранения места последней прочитанной страницы, позволяет с удобством читать онлайн бесплатно книгу «Инструменты руководителя. Понимай людей, управляй людьми», без необходимости каждый раз заново искать на чём Вы остановились. Поставьте закладку, и сможете в любой момент перейти на страницу, на которой закончили чтение.

Тёмная тема
Сбросить

Интервал:

Закладка:

Сделать

К начальнику цеха зашел его заместитель и устало сказал:

– Михалыч отказывается в ночную выходить, а другим я доверить не могу. Что делать?

– А почему отказывается?

– Говорит, что ему за это не платят, да и негоже пожилому человеку по ночам работать.

– А ты ему говорил, что за ночную доплата будет?

– Нет, не сказал.

– Ну так скажи.

Через полчаса в кабинет начальника цеха ворвался разъяренный зам:

– Я ему про доплату сказал, а он мне: «Ты меня что, купить вздумал?»

– Может, не так сказал?

– А как еще скажешь? «Михалыч, выйдешь в ночную – будет доплата».

Начальник цеха оторвался от бумаг, поднялся из кресла и пошел в цех. Подошел к Михалычу и сказал:

– Николай Михайлович, посоветоваться надо.

– Ну, Петр Иванович, давай посоветуемся, – произнес Михалыч.

– Тут такое дело. Мастер ночной смены заболел. Надо старшего поставить. А кому доверить, ума не приложу. Может, подскажешь?

– Так ведь в ночной молодые все. Опыта нет. Кого поставить? Некого.

– Николай Михайлович, а ты смог бы помочь? Ты же самый опытный и уважаемый. А мы тебе за помощь доплату и премию сделаем.

– Ну, если надо, поработаем.

В этой истории и заместитель, и начальник добивались от работника одного и того же. Однако говорили об этом разными словами. Хотя в конечном итоге оба задействовали один и тот же мотивационный фактор – доплату. А вот мотиваторы они использовали совершенно разные: зам описал этот фактор как материальный стимул, а начальник – как признание заслуг.

Так что, если вы хотите получить мотивированных сотрудников, обращайте внимание на то, какими словами вы преподнесли мотивационный фактор. Правильные слова – это ключ к работоспособности и вовлеченности людей.

Осознанность мотивационных факторов

Еще одно важное правило: для того чтобы мотиватор сработал, человек должен его осознать.

Представьте себе, что вы проснулись не от будильника, а просто так. Сами. В какой момент вас ураганом сдует с кровати? Ведь не в тот, когда вы лежите в полудреме и наслаждаетесь пробуждением, а когда в голову пришла мысль «Я проспал!!!» и следом за ней видится недовольное лицо начальника, удивленные взгляды коллег, раздражение человека, с которым назначена важная встреча, и запись в трудовой книжке. Это момент осознания последствий, которых нужно избежать. Заметьте, сколько оно создает энергии в один момент. Этой энергии хватает на то, чтобы и подняться с кровати, и собраться, и совершить несколько подвигов по пути на работу.

Поэтому вся работа руководителя в отношении мотивации сотрудников направлена на то, чтобы подобрать правильные слова. Которые помогут людям осознать, что работа, которую им предлагают выполнить, соответствует их собственным внутренним целям. А помогают в этом мотивационные теории, с помощью которых, используя поведенческие индикаторы, мы можем выявить реальные внутренние цели человека.

Очень важные правила

Чтобы грамотно работать с мотивацией других людей, нужно принять для себя несколько важных правил. Честно скажу, что эти простые советы возникли после десятков совершенных мной и другими руководителями ошибок. И я искренне надеюсь, что они помогут вам меньше ошибаться.

Применяйте мотивационные инструменты своевременно

Даже те инструменты мотивации, которые доступны без изучения психологии и терапии, – это очень сильное средство воздействия на человека. Поэтому применять их нужно в правильные моменты. Например, когда вы даете сотруднику серьезное задание или корректируете его поведение, применить мотивационные инструменты необходимо. Но если каждую свою фразу в беседе с подчиненными вы заканчиваете мотиватором, то будете выглядеть человеком, который привлекает к себе внимание, произнося пламенные речи или читая нотации. А ваши мотивационные обращения будут восприниматься как пустые общие слова, которые не относятся к делу.

В моем подчинении работал руководитель, который считал себя сверхсовременным менеджером, посещал тренинги лидерства и постоянно старался вдохновлять коллектив. Правда, высокой мотивации в его подразделении не наблюдалось, а в определенный момент начались жалобы от сотрудников. Они отмечали, что руководитель ведет себя высокомерно и постоянно их убеждает работать. А они и так вроде трудятся и в дополнительных «пинках» не нуждаются.

Так что инструменты мотивации стоит применять в тех случаях, когда нужно ободрить коллектив, исправить поведение сотрудника, поставить новую задачу или внедрить изменения.

Читать дальше
Тёмная тема
Сбросить

Интервал:

Закладка:

Сделать

Похожие книги на «Инструменты руководителя. Понимай людей, управляй людьми»

Представляем Вашему вниманию похожие книги на «Инструменты руководителя. Понимай людей, управляй людьми» списком для выбора. Мы отобрали схожую по названию и смыслу литературу в надежде предоставить читателям больше вариантов отыскать новые, интересные, ещё непрочитанные произведения.


Отзывы о книге «Инструменты руководителя. Понимай людей, управляй людьми»

Обсуждение, отзывы о книге «Инструменты руководителя. Понимай людей, управляй людьми» и просто собственные мнения читателей. Оставьте ваши комментарии, напишите, что Вы думаете о произведении, его смысле или главных героях. Укажите что конкретно понравилось, а что нет, и почему Вы так считаете.

x