Альфи Кон - Наказание наградой. Что не так со школьными оценками, системами мотивации, похвалой и прочими взятками

Эта точка зрения приводится у Pittman et al., 1983, с. 322; см. Lepper and Greene, 1978b, с. 130.

Стоит заметить, что участников лабораторных исследований хвалят незнакомые им люди, и, возможно, именно поэтому такое одобрение не вызывает ощущения контроля. Поэтому есть сомнения в заключениях некоторых психологов, что похвала так уж безобидна. На такое поощрение со стороны родителей, учителей, руководства люди могут реагировать совсем иначе.

Любопытно, что в одном небольшом исследовании дети, просмотревшие видео о том, как кого-то хвалят за ту самую деятельность, которая предстояла им самим, демонстрировали более высокий интерес к задаче, чем те, которые получали неожиданную похвалу (Pallak et al., 1982).

«Вербальные поощрения, приобретающие все большую популярность… должны вызывать примерно те же реакции, что и другие типы внешней мотивации, и приводить к падению интереса» (Kanouse et al., 1981, с. 110).

Danner and Lonky, 1981, эксперимент 2.

Smith, 1976.

Pittman et al., 1980; Ryan, 1982; Boggiano et al., 1988, эксперимент 2.

Morgan, 1984, с. 16. Ранние работы Деси часто цитируются другими психологами как доказательство того, что похвала не так опасна, как другие формы внешней мотивации. Поэтому я считаю важным привести его цитату на эту тему: «Я не думаю, что существует фундаментальная разница» (личное общение, февраль 1992 года). Сам Деси подчеркивает, что в ранних исследованиях применялась не похвала, а информирующая обратная связь, которая, как правило, не нарушает внутренней мотивации, а иногда и укрепляет ее. Деси добавляет, что вне лабораторных условий «похвала бывает откровенно контролирующей. Если вы хотите заставить (кого-то) что-то сделать, в вашем одобрении обязательно будет заметна попытка контролировать».

Mills and Grusec, 1989, с. 299.

Grusec, 1991.

Farson, 1977, с. 67.

И это не просто следствие излишней подозрительности или тревожности: наблюдения показывают, что те, кто склонен хвалить, действительно чаще и критикуют, и демонстрируют контролирующее поведение.

Схожее мнение выражают Wolfgang and Brudenell, 1982, с. 238; Chandler, 1981, с. 11. Напротив, сталкиваясь с сопротивлением со стороны ребенка, бихевиорист может лишь рассуждать, что «для некоторых людей в силу их личного негативного опыта, связанного с обучением, или из-за возможных врожденных недостатков, похвала и выражение расположения не способствуют укреплению мотивации» (O’Leary et al., 1972, с. 7).

Kanouse et al., 1981, с. 101, 106, 107. См. также работы Томаса Гордона.

Chandler, 1981, с. 12. По этому вопросу см. Wolfgang and Brudenell, 1982, с. 237; Farson, 1977, с. 66.

Dreikurs, 1957, с. 43. В другой публикации он замечает, что «лесть способна вызывать неуверенность, так как ребенок может опасаться, что не сумеет соответствовать ожиданиям или что в следующий раз его так не похвалят. У него складывается ошибочное представление, что если не хвалят, то в нем не видят вообще никакой ценности, и, значит, он неудачник» (Dreikurs et al., 1982, с. 109). Та же тема затрагивается и в других обсуждениях похвалы: Chandler, 1981, с. 11; Wolfgang and Brudenell, 1982, с. 241; Madden, 1988, с. 143; Hitz and Driscol, 1988, с. 8.

Rowe, 1974, с. 301–303.

Некоторые дети настолько интернализируют (активно воспринимают) одобряющий голос взрослого, что продолжают подчинять ему свое поведение, даже когда никого из взрослых поблизости нет. Иногда это рассматривается как подтверждение успешной социализации. Но, как указывают Деси, Райан и другие, некоторые формы внутреннего контроля вызывают серьезные опасения. Если подобная интернализация происходит в результате того, что поведение детей контролируется с помощью похвалы и прочих форм поощрения, то, скорее всего, происходит лишь замена внешнего принуждения внутренним. Существует громадная разница между таким поведением и развитым умением принимать самостоятельные решения и формулировать собственные суждения. Я подробнее остановлюсь на этом ниже.

Cannella, 1986, с. 298. См. также Kanouse et al., 1981, с. 100.

«Учащиеся младших классов чаще воспринимают похвалу как подкрепление… Также школьники любого возраста (но особенно в младших классах), не обладающие серьезными способностями, или из семей с невысоким социально-экономическим статусом, или относящиеся к меньшинствам, особенно чутко реагируют на похвалу и поддержку учителей. Интроверты склонны в большей степени реагировать на похвалу, чем экстраверты» (Brophy, 1981, с. 20). Эти заключения нужно рассматривать осторожно, так как исследования, на которых они базируются, могут быть устаревшими. Как мы помним, довольно давно были сделаны выводы, что дети из менее обеспеченных семей охотнее реагируют на материальные поощрения, но впоследствии ситуация изменилась, и эти выводы уже не соответствуют действительности. В другой публикации говорится, что похвала с меньшей вероятностью препятствует достижениям, когда применяется к детям из семей более высокого социально-экономического статуса (Cannella, 1986, с. 298). В подтверждение вывода Брофи в отношении большей отзывчивости детей младшего возраста в более позднем исследовании доказывается, что «с возрастом дети начинают в большей степени реагировать на контролирующий элемент положительной обратной связи» (Kast and Connor, 1988, с. 521), что должно повышать вероятность негативной реакции.