Подумайте обо всех тех делах в своей личной жизни, которые вы хотели бы внести в эти списки. Даже если вам кажется, что вы не можете нанять людей или передоверить кому-то выполнение этих задач, все равно вносите их в список. Каждый день в интернете появляются инструменты и приложения, созданные для решения этих проблем и предлагающие помощь за вполне дружественную цену.
Упражнение № 4
Матрица личности
Матрица личности – это классификация, благодаря которой вы сможете не только выяснить, кто вы есть, но и понять, с кем вы ежедневно взаимодействуете. Представьте себе, что точно знаете, как нужно разговаривать с человеком – партнером по команде, родственником, бизнес-коллегой, клиентом, потому что вам известен его тип личности. Представьте, что можете наладить с людьми мгновенный контакт таким способом, который они поймут и который будет им близок. В интернете существует немало тестов на определение личности и разных способов исследовать ее, но я узнал об этом процессе от Криса Ли, поэтому он прочно закрепился в моей памяти. Матрица личности делит людей на четыре категории по главным стилям личности: промоутеры, аналитики, контролеры и сторонники.
Промоутер (противоположность аналитику)
Дар промоутера – способность вносить вклад и порождать множество идей. Его главная трудность – доведение проектов до конца. Промоутеры – душа компании, у них много увлечений, но из-за этой трудности они склонны нарушать данное слово и перегружаться.
Если вам нужно попытаться продать что-то промоутеру или живо заинтересовать его своей идеей, то есть один надежный способ сделать это: демонстрировать воодушевление.
Будьте полны энтузиазма. Рассказывайте о своем опыте и о том, какие замечательные переживания ждут вашего собеседника.
Промоутеры ориентированы на отношения, веселы и энергичны.
Аналитик (противоположность промоутеру)
Дар аналитика – внимание к подробностям, дисциплинированность, систематический подход; он ориентирован на процесс, склонен к структуре и организованности.
Если вы что-то продаете аналитику, вы должны знать все о том, с чем работаете, вплоть до малейших деталей.
Аналитики верны своему слову. Когда аналитик говорит, что сделает что-то, можете нести его обязательства в банк. Аналитикам недостает энтузиазма и спонтанности, и они могут производить впечатление этаких живых машин. Аналитики – визуалисты и логики. Они официальны как в своей одежде, так и в энергетике.
Контролер (противоположность стороннику)
Дар контролеров в том, что они умеют доводить дело до конца. Они энергичны, решительны, уверенны, ориентированы на цель и сфокусированы.
Продавая что-то контролеру, стоит демонстрировать внушительность и быть хорошо одетым. Соглашайтесь с ним и старайтесь исподволь заставить его поверить, будто ваша идея на самом деле была его идеей. Поглаживайте его эго. Контактируйте с ним на его уровне.
Контролеры кажутся бесчувственными, скупыми, равнодушными и негибкими и расплачиваются за это в своих личных и деловых отношениях. Контролер склонен к доминированию и официозу. И продавать ему нужно в доминирующей, официальной манере.
Сторонник (противоположность контролеру)
Дар сторонника – сосредоточенность на дарении эмоций, любви, признания и самоуважения.
Продавать что-то стороннику следует целиком на эмоциях. Обсуждайте преимущества своего предложения не только для тех, кто станет клиентами или пользователями, но и всех окружающих, которым будет легче жить благодаря действиям или решениям, которые вы предлагаете.
Сторонники часто кажутся тряпками. Они не сразу готовы постоять за себя, и может казаться, что вы используете их в своих целях. Способ избежать этого – обеспечивать позитивную обратную связь, на которую они потрясающе реагируют.
Итак, к какой категории вы относите себя? Какова ваша доминирующая личность и вторичная личность? Для того чтобы быть лидером в отношениях, требуется проявлять гибкость и уметь находить подход к каждому из этих типов личности в любой момент.
Если вы умеете соответствовать энергетике окружающих или дополнять ее, вы способны лучше понимать их. Люди, в свою очередь, будут чувствовать себя более ценными.
Самое главное: чтобы быть успешным, продуктивным членом хорошей команды, требуется не слишком далеко уклоняться в любом из этих направлений.
Читать дальше