Гэвин Кеннеди - Домовлятися завжди. Як досягати максимуму в будь-яких переговорах

• По-дев’яте, завжди робіть усе можливе, а іноді й неможливе, щоб виконати умови договорів, про які ви домовилися.

Кожна угода повинна бути для вас особистим зобов’язанням. Ваша роль не завершується після підписання документів. Вважайте, що вона триватиме стільки, скільки й сам договір. Завжди контролюйте хід виконання домовленостей — телефонуйте представникам іншої сторони, навідуйтесь до них при нагоді, аби пересвідчитися, що все, про що ви домовились, впроваджується, і що їх задовольняє результат. Словом, не втікайте, тільки-но підписавши угоду. Стежте за її виконанням і підтримуйте зворотний зв’язок на той випадок, якщо виникнуть якісь проблеми. Як мінімум до цього вас повинна зобов’язувати ваша гордість.

Внаслідок хороших і надійних особистих стосунків між перемовниками формуються довготривалі зв’язки між ними, їхніми компаніями, благодійними організаціями або громадами, які стають основою для взаємовигідних операцій.

• По-десяте, якщо ви не можете знайти вихід із конфлікту і вам здається, що він не має вирішення, потрібно виходити з принципу, що домовитися (і передомовитися!) можна завжди.

Використовуючи цю десяту заповідь, ви знаходитимете можливості за найменш сприятливих обставин, у найбільш ворожому середовищі та в умовах найбільш нещадного тиску. Крім того, цей принцип буде вам надзвичайно корисним, коли обставини будуть сприятливими, середовище — привітним до вас, а тиск — незначним або навіть вигідним. Хіба існує більш приємний спосіб щось змінити, окрім як домовитися про це?

Нарешті, якщо, проходячи крізь будівлю аеропорту, готелю, коридором, крізь корпоративний офіс тощо, ви побачите мене в кріслі, коли я нічого не робитиму (якщо я працюватиму над угодою, я вам скажу!), не полінуйтеся, підійдіть, відрекомендуйтесь і розкажіть кілька історій зі свого досвіду. Ми можемо поговорити за чашкою кави або, якщо бюджет дозволяє чи витрати відшкодовує роботодавець, сповна використати наш час і кошти наших клієнтів і випити кілька келихів місцевого нектару!

Ex bona fide negotiari

Популярне видання

КЕННЕДІ Ґевін

Домовлятися завжди.

Як досягати максимуму в будь-яких переговорах

Керівник проекту В. В. Столяренко

Координатор проекту С. І. Мозгова

Відповідальний за випуск О. М. Пікалова

Редактор О. М. Журенко

Художній редактор Ю. О. Сорудейкіна

Технічний редактор В. Г. Євлахов

Коректор О. В. Приходченко

Підписано до друку 22.06.2016.

Формат 60х90/16. Друк офсетний.

Гарнітура «Georgia». Ум. друк. арк. 21.

Наклад 8000 пр. Зам. № .

Книжковий Клуб «Клуб Сімейного Дозвілля»

Св. № ДК65 від 26.05.2000

61140, Харків-140, просп. Гагаріна, 20а

E-mail: cop@bookclub.ua

Віддруковано у ПРАТ «Харківська книжкова фабрика “Глобус”»

61012, м. Харків, вул. Різдвяна, 11.

Свідоцтво ДК № 3985 від 22.02.2011 р.

www.globus-book.com

Канут Великий — король Англії (1016—1035), персонаж легенди, записаної Генріхом Хантінгдонським, згідно з якою Канут у відповідь своїм придворним, які називали його «повелителем морів», продемонстрував свою нездатність наказувати хвилям. Цей образ часто використовують як метафору на позначення неможливості вплинути на хід подій. (Тут і далі прим. пер., якщо не зазначено інше.)

Міфічна істота англійського фольклору, персонаж мультфільмів та кінофільмів. (Прим. ред.)

Корпорація адвокатів у Лондоні.

Матінка Габбард (Mother Hubbard) — персонаж відомого вірша для дітей.

≈ 732 м.

Персонажі фільму «Френкі та Джонні» 1991 р.

1 британський галон ≈ 4,55 л.

1 англійська пінта ≈ 0,568 л.

1 миля ≈ 1,609 км.

Завтра (ісп.).

Англійський вираз to carry coal to Newcastle (возити вугілля до Ньюкасла), що походить від назви британської вугільної столиці, означає займатися непотрібною справою — «носити дрова до лісу».

Жарт на основі давньої традиції катеринщиків виступати з мавпою, яка збирає гроші, — натяк на відсутність авторитету у співрозмовника.

Голландський аукціон — аукціон, на якому торги починаються з найвищої суми.

О. Елліс — острів, розташований у Верхній Затоці Нью-Йорка, з 1900 р. правив за термінал для іммігрантів.