Unknown - PDF Mann 90 days

• сходить командой в хороший ресторан;

• выдать каждому подарочный сертификат…

Вариантов много. Главное, держать свое слово:

что-то пообещали — сделайте.

Такой командный подарок поможет вам в ре-

шении нескольких задач сразу: тимбилдинг, ре-

лакс после напряженной работы и подготовка

к новому старту.

67

Часть 2. Готовим план

6. Пряники и кнуты

Продумайте, как вы будете поощрять тех со-

трудников, которые классно поработали в рамках

проекта «90 дней», и как вы будете наказывать

тех, кто свои задачи выполнил плохо или не вы-

полнил вообще. (Надеемся, что такого не будет!

Промежуточное подведение итогов не позволит

прийти к такой необходимости.)

Резюмируем:очень важно «продать» план

своей команде. Классно поработает над пла-

ном она — классными будут результаты.

Нет — нет.

Итак, предполетный инструктаж пройден. По-

летный план выдан. Чек-лист перед взлетом эки-

пажем прочитан. Вы стоите на исполнительном

рубеже проекта и готовы отдать команду «Взлет-

ный!». Нам остается только пожелать вам всего

самого летного! J

68

Часть 3. Делаем

Часть 3. Делаем

69

Часть 3. Делаем

Как работать с планом

План после утверждения —

это святое (добавлять

можно, убирать можно,

отвергать нельзя)

После «взлета» проекта с последующей «убор-

кой шасси и набором высоты» утвержденный

план является главным документом, регламенти-

рующим работу маркетинга в ближайшие 90 дней.

И для драйвера-маркетера, и для руководителя

компании, и для всех подразделений.

Можно менять «заданный эшелон» — добав-

лять или убирать включенные ранее задачи, но

только в рамках плана «90 дней». Недопустима

постановка задач параллельно утвержденному

плану или, еще хуже, их противопоставление друг

другу. В этом случае произойдет демотивация

драйвера и его команды.

70

Часть 3. Делаем

Это особенно актуально, когда печется первый

блин реализуется первый план «90 дней» — про-

исходит обкатка нового подхода внутри компа-

нии, а также притирка ее руководителя с драйве-

ром (если он новый).

Все вносимые в план «90 дней» изменения

должны быть согласованы между спонсором (ру-

ководителем компании) и драйвером. И все со-

трудники, имеющие отношение к конкретному

изменению, должны быть своевременно проин-

формированы.

Итерации (отложить,

перенос, отмена)

Как было сказано выше, по ходу реализации

плана «90 дней» могут быть внесены изменения

в список задач по тем или иным причинам.

Основные действия:

• отложить задачу (на неопределенный срок);

• перенести задачу (на конкретный срок — на-

пример, включить задачу в следующий план

«90 дней»);

71

Часть 3. Делаем

• снять задачу;

• добавить новую задачу.

В первых трех случаях в Excel-таблице:

• выделяете всю строку задачи заливкой серого

цвета;

• в ячейке «Кт/cлож» ставите значение «0» (зада-

ча больше не учитывается в расчетах);

• в ячейке «Примечания» проставляете статус

(соответственно «Отложена», «Перенесена»,

«Снята»).

Пример плана после нескольких итераций

вы найдете в приложении 2 (рисунок 3. План

«90 дней». Итерации).

В четвертом случае в Excel-таблице:

• добавляете новую задачу в соответствующий

раздел новой строкой;

• проставляете значения в ячейках, как у других

задач, включая «Кт/cлож» (задача теперь учи-

тывается в расчетах).

Если одна из текущих задач потребует пролон-

гации, то в конце ее названия нужно поставить

«Версия 1.0», а в следующем плане «90 дней» нуж-

но будет указать «Версия 2.0».

72

Часть 3. Делаем

Как делать простые вещи

К простым вещам относятся задачи с коэффи-

циентом сложности «1» и, как правило, со следу-

ющими признаками:

• небольшие времязатраты;

• не требуется дополнительной компетенции.

Простые вещи могут делаться как своими сила-

ми, внутри компании («Разработать классифика-

тор клиентов для CRM», «Запустить конкурс для

дилеров»), так и внешними подрядчиками («Уста-

новить на сайте онлайн-консультант», «Подклю-

чить бесплатный номер 8 800»).

Если исполнителем назначен сам драйвер, то

он просто берет и делает. Если ответственным на-