Олег Небогатов - Прописные истины успешного человека. То, что, казалось бы, Вы и так знали, но почему-то так и не применили

Успешный в делах человек всегда просчитывает наперед риски связанные с возможной уступкой клиенту. Даже Робин Гуд, отдавая богатства беднякам, не забывал о том, что должен прокормить, снабдить припасами, провизией и амуницией всех своих помощников. Не говоря уже об огромном количестве вина, которое они выпивали.

Оставаться независимым от других, не прогибаться под гнетом обстоятельств, стоять на своем, хитрить, но не обманывать – это искусство ведущего переговоры. Просчитывать риски, определять порог, до которого Вам будет интересно сотрудничать с компанией или человеком, иметь смелость отстоять свои убеждения – внимание к деталям, вот что отличает делового человека от того, кто таким никогда не станет.

Подведем итоги!

Ваши усилия тщетны, если вы не установили контакт. Если исключить представление о разделении индивидуумов на соответствующие «типы личности», все люди разные, и к каждому из них Вы обязаны найти подход. Установление контакта со своим собеседником – это практически половина успеха в проведении ваших переговоров.

В любой ситуации, как бы сильно Вы не спешили – пишите грамотно!

Никто не запрещает вам пользоваться многочисленными сетевыми словарями. Ваша грамотность важна в формировании отношения к самому себе, и отношения к вам окружающих. Деловой человек обязан чтить правила орфографии и пунктуации, от этого он становится свободнее, повышает свою эрудированность и коммуникабельность. И это заметно.

Старайтесь выглядеть скромнее, даже если весь Мир лежит у ваших ног! «Пыль в глаза» и самохвальство никогда и никого не приводило к успеху. Успешный человек знает, на что способен. Он спокоен и никому ничего не доказывает. За него говорят его знания, профессионализм и поступки.

Создайте вокруг себя и своего собеседника благоприятную атмосферу. От того насколько комфортно будет чувствовать себя ваш собеседник прямо зависит, насколько внимателен он к вам будет, и насколько высокой будет величина его расположения к утвердительным и позитивным ответам.

Расскажите о повышении налогов с сочувствием на лице, и никто не назовет Вас тираном. Ваши жесты и мимика очень важны. Они способны дарить позитивную энергию, взращивать расположение коллег, партнеров и клиентов. Говоря о радостных перспективах, высокой прибыли и выгоде долгосрочного сотрудничества с грустным или лишенным эмоций выражением на лице, Вы рискуете потерять своего собеседника навсегда.

Никогда не забывайте имен своих собеседников, имя – это ключ к их вниманию и желанию Вас услышать. Нет ничего приятнее звука собственного имени. Это доказанный факт, который никогда не стоит забывать.

Утверждая – утверждайте! Отрицая – отрицайте! Если Вы стараетесь действительно подчеркнуть преимущества своего предложения, избегайте отрицать утверждая .

Любой, даже самый «глупый» вопрос достоин ответа. Запомните навсегда, деловой разговор априори исключает наличие вопросов недостойных вашего внимания.

Отказ вовсе не означает, что Вам отказали. Людям свойственно опасаться поспешных решений.

Своевременно приведенное авторитетное высказывание способно укрепить значимость Вашего предложения.

Умейте проявить гибкость в общении с собеседником.

Обещайте намного больше, чем можете предложить на самом деле. Не бойтесь расширить границы своих предложений. Дайте клиенту то, чего он хочет. Если не можете сделать что-то самостоятельно – вы наверняка найдете того, кто сможет сделать это для Вас.

Прежде чем переспросить о чем-то, возьмите паузу. Позвольте мозгу «переварить» услышанную информацию.

Клиент всегда прав, даже когда он неправ!

Преследуя собственные интересы – говорите об интересах собеседника. Сумейте построить Ваш разговор так, чтобы собеседник почувствовал свою выгоду.

Что бы ни случилось, оставайтесь верны себе и своим принципам. Быть лояльным с партнерами и прогибаться под них – это два пути, ведущие в разные стороны. Это полезно!

Давайте попробуем решить небольшую задачу. Решив ее, Вы узнаете о себе что-то новое! Вам понадобится карандаш или ручка.

Из пункта «А» в пункт «В», расположенный на расстоянии 100 км, отправился автобус со скоростью 42 км/ч. Как только автобус проехал четвёртую часть пути, вслед за ним выехала машина. В пункт «В» они прибыли одновременно. Рассчитайте, с какой скоростью двигалась машина?

Ваше решение:

Перед Вами одна из простейших задач, являющейся составной обязательной программы обучения, для учеников пятого класса средней школы. Вы наверняка помните, как тяжело Вам было поначалу решать такие задачи, и как просто они решались, когда учитель объяснил Вам, как правильно следует их решать? Или же обиду за то, что найдя правильный ответ логически, Вас заставили решать по общепринятой системе с добавлением неизвестных. Тем не менее, правильный ответ в данной задаче – скорость машины составляет 56 км/час. У вас получился такой же?