Клод Штайнер - В единстве разума и сердца

Оба этих пункта относятся к тому, что действия и чувства тесно связаны друг с другом и не могут быть отделены друг от друга. В самом деле, как упоминалось выше, было показано, что действия не будут происходить без эмоций. Кроме того, наши действия могут вызывать чувства в людях вокруг нас, которые, в свою очередь, могут привести к их действиям, которые будут вызывать чувства в нас, и так далее, и так далее. В самом деле, большинство из эмоций, которые мы испытываем и действия, которые они вызывают, являются результатом взаимодействия с другими людьми. Правда, некоторые эмоции вызваны нашими собственными мыслями или событиями (например, автомобильная авария или падение из лодки), которые не относятся напрямую к другим, но наши эмоциональные жизни в значительной степени являются результатом взаимодействий людей. Цикл чувств и действий может быть позитивным и конструктивным; он также может быть порочным и разрушительным. На следующем этапе мы будем рассматривать связь между действиями и чувствами.

ТРЕНИНГ ЭМОЦИОНАЛЬНОЙ ГРАМОТНОСТИ

Эмоционально грамотная транзакция # 6: действие/отчет о чувствах

Действие/отчет о чувствах это метод решения без изучения связи между действиями и чувствами. Это описание в одном предложении эмоций, которые мы чувствуем, как результат действия другого человека. Эта транзакция дает возможность говорить о своих чувствах, которая не связана с суждениями, обвинениями или теориями. Шаблонный вариант состоит в следующем:

"Когда ты (совершаешь действие), я чувствую (эмоции)"

Очень просто, не так ли? Это заявление разработано, чтобы сказать другому человеку об ощущениях, которые вы испытывали из-за его или ее поведения. Держась подальше от любых суждений или обвинений оно также помогает избежать ощущения вины или вынудить кого-то защищаться. Действие/ отчет о чувствах просто говорит, что признанное действие одного человека вызывает в результате неоспоримые чувства в другом.

ДЕЙСТВИЕ/ЧУВСТВО ПРАКТИЧЕСКИЙ ПРИМЕР

Джон и Мэри ведут телефонный разговор, который Мэри внезапно обрывает. Джон расстроен этим внезапным отключением. На следующий день он звонит Мэри, чтобы рассказать ей, как ее действие заставило его себя чувствовать. Он спрашивает, может ли он сказать ей что-то, что беспокоит его и она соглашается его выслушать. Он объясняет: "Когда ты вдруг захотела резко остановить разговор по телефону вчера вечером, сначала я был зол, а затем мне стало грустно". Если предположить, что Мэри может согласиться с тем, что она резко прервала телефонный разговор, то она теперь понимает, что Джон почувствовал печаль и гнев в результате ее действий. Это все: ни больше, ни меньше. Это «Действие/отчет о чувствах» успешно предоставляет Мэри информацию о том, что Джон чувствовал, когда она прервала разговор.

Небольшая цель, вы могли бы сказать, но она критически важна в изучении эмоциональной грамотности. Она передает информацию о чувствах Джона в связи с действиями Мэри. Это также способ для Джона выражать свои чувства таким образом, чтобы не расстраивать Мэри.

Одинарное действие / отчет о чувствах показывает, что действие привело к определенным чувствам. Серия действий / отчетов о чувствах будет иметь значительный уточняющий эффект в любом эмоциональном конфликте. Причина этого заключается в том, что действие / отчет о чувствах это средство, рассекающее эмоциональный конфликт на части. Это делается путем разделения конфликта на две части: то, что произошло, и то, что вы чувствовали.

В эмоционально грамотных отношениях эмоциональные события слишком незначительны, чтобы быть решающими. Неизменно, как только эти, казалось бы, тривиальные эмоциональные события изучены, они показывают глубокие эмоциональные проблемы: личную неуверенность, рецидивирующий конфликт, реальную или мнимую несправедливость или постоянную боль в отношениях.

Действием / отчетом о чувствах не так просто обмениваться, как может показаться, могут быть сделаны ошибки.

Действие / Чувства. Ошибка 1: Спутывание действия с мотивацией.

При попытке описать действие, можно выйти за рамки простого заявления

• "Когда ты повесила трубку ..."

• "Когда ты пришел поздно ..."

• "Когда ты перебил меня ..."

А также добавить к нему суждение или интерпретацию описываемых действий, таких как:

• "Когда ты так грубо оборвала меня"

• "Когда ты унизил меня своим опозданием"

• "Когда ты показал свое пренебрежение ко мне, прерывая меня"