Витакер Д.С. - Группы как инструмент психологической помощи

— включая ведение записей, — должно быть доведено до сведения участников группы. Я

вполне уверена, что люди сами могут найти пути использования ситуации в группе, и если

они чувствуют, что Должны хранить некоторые секреты, это не всегда так уж важно, по-

скольку и другое наполнение также может служить той же самой динамической цели.

146

147

Независимо от того, протоколируется происходящее в группе или нет, руководителю

группы предстоит решить, должен ли он сообщать какую-то информацию при случайных

встречах с коллегами и как ему реагировать на мимоходом заданные вопросы и на

проявление настойчивого любопытства. Полная секретность в отношении группы, которая

ведется в рамках организации или учреждения, нефункциональна. Скрытность порождает

и усиливает подозрения коллег. Это вовсе не означает, что о группе следует вести

досужие разговоры или вдаваться в излишние подробности за чашкой чая. Но почему, например, не сказать, что после тяжелого начала группа успешно набирает обороты, или

что конкретный пациент покинул группу в расстроенном состоянии или что недавнее

происшествие каким-то конкретным образом отразилось на группе? В плотно притертом

окружении персонал действует более эффективно, если происходит открытый обмен

информацией такого рода. Руководящим при этом является простой принцип: если

информация касается будущих действий в отношении пациента, ею следует поделиться. И

только в случае, когда степень доверия среди коллег невысока, информацией делиться не

следует. Если дело обстоит именно так, то проблема существует в самой организации или

учреждении, и ей следует уделить внимание совершенно независимо от работы групп.

Иногда ведущему группы может быть хорошо известно, что его коллеги испытывают

определенные сомнения в ценности работы группы. Подобная осведомленность

неизбежно повлияет на то, какой информацией он будет готов с ними поделиться. Как

подсказывает мой опыт, наилучшая тактика здесь заключается в том, чтобы, делясь ин-

формацией о группе, быть открытым и точным — то есть сообщать как о радостных

моментах, так и о разочарованиях: о волнующих и продуктивных сеансах и о тех, что

проходили трудно. Честная и точная информация, а не выборочные и, следовательно, вводящие в заблуждение отчеты, лучше всего может послужить выработке реалистичных

взглядов на группу.

9. Какие записи должен вести психотерапевт для своего личного пользования?

Помимо того, что от него требует организация, групповой психотерапевт вполне может

вести записи для своего личного пользования. Целью ведения таких записей может быть

совершенствование собственного понимания группы и своего поведения в ней, 89

накопление полного объема информации, которая послужит основой дополнительных

вставок в официальные протоколы группы, или проведение научных исследований с

целью приобретения знаний о каких-то конкретных сторонах группы или о ее

эффективности.

Ничто так не способствует приобретению новых знаний, как запись сеансов на

магнитофон с их повторным прослушиванием. Или, если это возможно, детальное

комментирование всего происходившего в группе сразу же по завершении каждого

сеанса. Еще лучше записывать все на видеомагнитофон. Если группа полагается главным

образом на разговор, то запись на магнитофон будет практически равноценна записи на

видеомагнитофон. Магнитофонная запись, как правило, позволяет восстановить в памяти

невербальное поведение, сопровождавшее вербальное взаимодействие. Если группа

использует ролевые игры, арттерапию и т.п., то необходима видеозапись. Огромным пре-

имуществом магнитофона является то, что он регистрирует все полностью и

беспристрастно и, в отличие от людей, не испытывает соблазна фиксировать одно и

умалчивать другое. Недостаток же заключается в том, что требуется еще целых полтора

часа, чтобы вновь просмотреть или прослушать сеанс той же продолжительности: использование аудио-и видеозаписи может стать накладным по времени занятием. Тем не

менее, есть много аргументов за то, чтобы хоть изредка прибегать к повторному

просмотру или прослушиванию сеансов своей группы. Если вы не располагаете временем, то даже прослушивание небольшого фрагмента может многое вам подсказать. Вам станут

очевидны некоторые аспекты взаимодействия, которые ускользнули от вашего внимания