способны применять этот инструмент. Вам не обязательно уметь вызывать смех у других —
вам нужно уметь смеяться по трем поводам:
…над собой
Для начала научитесь смеяться над собой. Я часто думаю, что одна из главных причин
стресса — слишком серьезное отношение к себе! Думая о какой-то своей нынешней про-
блеме, мы считаем, что:
1) — она нанесет нам непоправимый вред;
2) — ее никогда не поймут другие;
3) — она никогда не закончится.
Но ведь чаще всего это не так! Я понял, что в любой ситуации у нас есть выбор: решить,
насколько серьезно воспринимать себя. Умение посмеяться над собой — вопрос выбора не
между «могу» или «не могу» , а между «хочу» и «не хочу». Если вы не хотите смеяться над
собой, я обязан сообщить вам две вещи. Первое: если вы сами не будете над собой смеяться,
найдутся те, кто сделает это за вас. Второе: по моим наблюдениям, люди, не смеющиеся
над собой, чаще предстают в нелепом виде, пока не научатся легче к себе относиться.
Я не утверждаю, что вам не стоит серьезно относиться к жизни и работе, и уж точно
не заявляю, будто нужно несерьезно относиться к потребностям своей семьи или клиентов.
Но не надо слишком серьезно относиться к себе. Чтобы считать себя центром Вселенной,
требуется очень много энергии. А она может принести больше пользы, если найти ей другое
применение.
…с другими людьми
Затем научитесь смеяться с другими. Не над ними, а вместе с ними. Все мы налаживаем
отношения с окружающими: нам нужна помощь, чтобы двигаться вперед. А способность
смеяться с другими — один из самых быстрых способов устранения барьеров между нами.
В начале своей карьеры я получил отличный совет — дважды в течение трех недель,
причем из совершенно разных источников. На посвященном продажам семинаре ведущий
заявил: «Если вы можете смеяться со своими клиентами, они будут у вас покупать, и точка».
Я подумал, что это толковый совет, хоть и немного примитивный, так что прислушался к
нему. Может быть, я принял его слишком близко к сердцу, потому что через три недели один
клиент дал мне тот же совет, но в совершенно иной форме.
Я ходил по домам и продавал учебные пособия в западной Пенсильвании. После того
как я продал что-то одной семье, ее глава отвел меня в сторону и сказал: «Роджер, я 25 лет
116
Р. Сайп. «Развитие мозга. Как читать быстрее, запоминать лучше и добиваться больших целей»
работаю в продажах и управлении сбытом, и вы как продавец достигли совершенства в одной
области». Я был весьма польщен и спросил: «Правда? И что это?» Он посмотрел мне прямо
в глаза и сказал: «Роджер, я понял, что почти невозможно отказать идиоту, который улыба-
ется».Сейчас я вполне уверен, что он хотел сделать мне комплимент. А этот совет оказался
очень полезным для моей карьеры.
…над неприятными ситуациями
У всех есть проблемы. Можете называть их вызовами, ситуациями и возможностями
(прекрасная идея — о словах мы подробнее поговорим немного ниже), но с ними сталки-
ваются все. Люди, которым мы не нравимся, препятствия на пути к целям, ужасная конъ-
юнктура рынка, нежелательные конкуренты. Список можно продолжать до бесконечности.
Чем быстрее мы научимся смеяться над неприятными ситуациями, тем быстрее перейдем
на новый уровень и найдем ключ к решению наших проблем и нужное миропонимание. Как
сказал Эйнштейн: «Ты никогда не решишь проблему, если будешь думать так же, как те, кто
ее создал».
Бывало ли так, что проблема казалась вам огромной, но потом вы смеялись, вспоминая
ее? Это случается часто. Почему бы не посмеяться над ней, пока она актуальна? Я не пыта-
юсь преуменьшать ваши проблемы, но попробуйте этот прием. В следующий раз, когда про-
изойдет что-то плохое, постарайтесь найти в этом смешное. Я не смог бы перечислить все
случаи, когда поиск забавного в невыгодной деловой сделке, трудной аудитории или серьез-
ной ошибке помог мне иначе взглянуть на ситуацию и в результате найти решение.
Как же научиться смеяться почаще? Научитесь думать как четырехлетка, ведь
дошкольники — счастливые мыслители. Они:
1) — сразу же выдают то, что приходит им в голову;
2) — никогда не злятся дольше пяти минут;
3) — всегда видят во всем положительную сторону;
4) — мыслят творчески;
5) — бесконечно удивлены и увлечены самыми простыми вещами.
Читать дальше