Сергей Кузин - Битва за внимание [Как быть услышанным в эпоху инфошума] [litres]

Из предыдущих глав вы узнали десяток приемов захвата и удержания внимания. Вы увидели, в каких случаях они работают, а в каких дают обратный эффект. Однако большинство ораторов умудряется убить внимание, даже не пользуясь этими приемами. В следующей главе – полная классификация «убийц» и практические рекомендации по возвращению с того света.

Пригласите добровольцев из зала, поручите им короткое действие, спросите об ощущениях.

Поблагодарите или вручите призы, проводите в зал под аплодисменты.

Используйте схему «Выход на сцену-Связка-Месседж».

Не используйте подсадных уток, лучше познакомьтесь со зрителями заранее.

Не вытягивайте людей насильно, но и не бросайте своей просьбы поучаствовать.

Отдайтесь непредсказуемости! Она – главное топливо внимания.

ВЫ УЗНАЕТЕ:

• Какие слова убивают внимание?

• Какие слова помогают его вернуть?

ВЫ СМОЖЕТЕ:

• Останавливать банальности

• Пресекать повторения и отвлечения

• Избегать обесценивания

ТАКЖЕ В ЭТОЙ ГЛАВЕ

банальности Карпина из «Спартака»,

тоска Номоконова из СИБУРа,

ошибки Дудя из «ВДудь»,

находки Кабицкой из «Школы Наглости».

Представьте, что существуют фразы-убийцы и фразы-реаниматоры внимания. Поскольку есть принципы управления вниманием и «крючки» внимания, значит, должны быть и фразы, которые «включают» или «выключают» его. Если вы прочли предыдущие главы, вы сможете легко различить такие фразы.

Проверьте себя! Поставьте секундомер на 60 секунд, прочитайте выражения в таблице ниже и поставьте букву «У» напротив «убийц», а букву «Р» напротив реаниматоров. Готовы? На старт. Внимание. Марш!

Каковы критерии правильных ответов? Очевидно, реаниматорами (или триггерами [56] Здесь и далее я использую понятия «триггер» и «реаниматор» как синонимы. внимания были фразы, которые соответствуют принципам конфликта, контраста, конкретики.

Также внимание «включают» выражения, в которых угадывается один из крючков внимания: история, вопрос, действие и так далее.

Поскольку фразы даны вне контекста, мы не будем оценивать степень и качество внимания в каждом случае. Мы лишь укажем на случаи, в которых внимание с наибольшей вероятностью будет «включаться» или «выключаться».

Кроме того, мы будем исходить из презумпции виновности каждого выражения: «выключает» все то, что не «включает».

Исходя из этих критериев, проверьте свои ответы.

Ровно 12 из 24 перечисленных выше фраз были «убийцами» внимания, а именно № 2, 3, 6, 8, 9, 11, 13, 16, 17, 19, 22, 24. Вычеркните их из своей речи навсегда!

Остальные выражения – реаниматоры. Если вы уложились в 60 секунд и распознали всех «убийц», я приглашаю вас в следующую главу. Если же вам интересно разобраться в типологии «убийц» и научиться пользоваться «реаниматорами», дочитайте эту главу до конца.

Прошу любить и жаловать: супергерой, который «помогает» человечеству тем, что сообщает информацию столь же бесспорную, сколь бесполезную. Очевидность – это общие места, речевые штампы, прописные истины: «Сто раз отмерь, один отрежь», «Кто не работает, тот не ест», «Всему свое время». Авторы и спикеры в роли «Капитанов О» выдают очевидное за невероятное:

– Чтобы чувствовать себя хорошо, надо заниматься спортом.

Они учат нас жить:

– Уделяйте больше времени близким!

– Вы должны взять ответственность за свою жизнь!

Они философствуют и заключают с умным видом:

– Жизнь – сложная штука!

В ответ на такое хочется закатить глаза и сказать:

– Да что вы говорите?

Иногда таких хочется убить. Или просто выйти из зала. Это проще, чем чувствовать себя идиотом и терпеть казуистику с моралистикой.

Как победить в себе «Капитана О»?

Лучший способ – самоирония. Доведите очевидность до абсурда и посмейтесь над ней вместе со всеми.