Сергей Кузин - Битва за внимание [Как быть услышанным в эпоху инфошума] [litres]

Давайте прямо сейчас проверим вашу интуицию. Возьмем для примера два приглашения на голосовой тренинг, которые Гугл выдает на первой странице поиска. Один из этих примеров явно лучше другого. Весь вопрос – чем именно лучше?

Посмотрите, оцените и запишите, в чем, на ваш взгляд, состоит принципиальное отличие этих двух видеоприглашений. Я превратил в слова первые 15 секунд. Именно столько тратит средний зритель Youtube, когда принимает решение, смотреть дальше или нет [79] Ben Parr, Captivology: The Science of Capturing People's Attention, HarperOne, 2015. .

Чтобы составить полное впечатление, вы можете досмотреть до конца.

Если, конечно, захотите.

Пример 1: Приглашение на вебинар «Голос без границ».

«Здравствуйте, меня зовут Верослава, всю свою жизнь я занимаюсь пением. Выпустила два авторских альбома со своими композициями и песнями и обучила искусству пения около тысячи человек. Около трех лет я занимаюсь исследованием звука…»

Смотрите приглашение Вераславы по ссылке.

Видеоприглашение 2: Как красиво говорить, чтобы тебя слушали.

«Привет! Сегодня я бы хотел поговорить о том, как покорять людей. О самом главном инструменте, с помощью которого можно покорять людей. Это – наш голос. С помощью голоса мы можем создавать образы, влюблять в себя людей или управлять ими…»

Смотрите приглашение Данила по ссылке.

Главное отличие этих видео, на ваш взгляд:

__________________________________________________

__________________________________________________

__________________________________________________

__________________________________________________

__________________________________________________

Какое из этих двух видео вы бы скорее досмотрели до конца? Какое могли бы переслать или даже добавить в избранное? И самое главное – после какого из этих видео вам «хочется еще»?

Ощущение «хочется еще» – главный критерий оценки видео в Youtube. По крайней мере, так «думает» сам Youtube. Его алгоритмы продвигают в верхние строчки поиска те видео, на которые кликают чаще и смотрят до конца. Хочется еще? Получите!

Большинство пособий для начинающих (и продолжающих) ютуберов, все книги по медиатренингам, да и сам здравый смысл указывает нам на три закона работы на камеру:

1. Говори с одним зрителем.

2. Говори о нем.

3. «Пробивай» экран.

Здесь можно было бы ставить точку. Но как только начнете воплощать эти законы на практике, вы столкнетесь с массой вопросов. Я попробую эти вопросы упредить.

В мире пять миллиардов пользователей Интернета. Часть из них – ваши зрители. Их сотни, тысячи, миллионы. Но каждый смотрит на вас в одиночестве – скорее всего, через экран мобильного телефона. Скорее всего, на бегу.

Как говорить с этим одним и держать его внимание?

Полагаю, для этого нужно своего зрителя знать. Что для него важно? Чего он ищет? О чем мечтает? Чего боится? Только не пытайтесь собрать в своем сознании некий абстрактный образ целевой аудитории. Не усредняйте!

Когда вы составляете список приглашенных на день рождения, вы имеете в виду конкретных людей, не так ли? Так же и здесь.

Спросите себя, кто из ваших знакомых принадлежит к целевой аудитории? Елена, Александр, Линда? Кто из них лучше всех воплощает собой образ вашего клиента или подписчика?

Зайдите в соцсети к этому человеку и распечатайте его фото на листе А4 в цвете. Лучше, если на фото будет его лицо крупным планом с улыбкой. Повесьте эту «улыбку» на стену прямо за видеокамерой и смотрите на нее время от времени. Оживляйте этого человека перед своим мысленным взором: вспоминайте его голос, его смех, его вопросы. Ведите с ним мысленный диалог. Представьте себе, что бы он спросил у вас за чашкой чая? О чем бы подумал? Что бы вы ему ответили?

Вот фразы-заготовки для такого диалога:

• «Возможно, у тебя вопрос…»

• «Полагаю, ты хотел бы знать…»

• «Ты наверняка сейчас ухмыльнулся и сказал про себя: «Ну да, как же!»

• «Возможно, сейчас ты думаешь, а надо ли тебе…»

Возможно, у вас возник вопрос: «А стоит ли со своей аудиторией разговаривать на «ты»?»