А. Дроган - НЛП-рефрейминг, или Как изменить реальность в свою пользу

и сформулировать свою проблему. А это иногда занима­ет по меньшей мере один сорокаминутный сеанс.

Перейдем к практике бессознательного сотрудни­чества. Как раз вариант бессознательного сотрудничес­тва и представлял собой пример, в котором фигуриро­вал тренер по футболу. Его сотрудничество в процессе рефрейминга сводилось к тому, что он ярко выказал при первых же минутах знакомства свои наклонности и чер­ты личности. К бессознательному сотрудничеству мож­но уверенно отнести все вербальные проявления моде­ли восприятия, а также все кинетические проявления той же модели (подразумевается речь, манеры и жести­куляция. — Прим. Брейкера). Вы можете использовать все компоненты этого перечня или воспользоваться ими частично. Об этом варианте рефрейминга я хотела бы рассказать более подробно, тем более что его трудно уложить в конкретную и подробную схему, как в случае с шестишаговым рефреймингом.

Именно бессознательное сотрудничество очень часто используется программистом в тех случаях, ко­гда рефрейминг идет лишь приложением к основным сеансам психоанализа. Ведь согласитесь, трудно пред­ставить себе ситуацию, при которой клиент заглянет к вам в кабинет на пять минут, чтобы быстренько решить какую-то проблему, поддающуюся корректировке с по­мощью рефрейминга. Но, с другой стороны, бессозна­тельное сотрудничество может стать незаменимым в тех случаях, когда вы используете рефрейминг в бытовых ситуациях, скажем так, для частного использования. Ведь не секрет, что очень часто люди, которые знако­мы с техниками НЛП, и с техникой рефрейминга в част­ности, применяют свои знания для решения некоторых

собственных затруднений в личной или общественной жизни. Можно, конечно же, и не упоминать в этой книге о таких случаях, но уж очень они хороши в качестве при­меров и иллюстративного материала.

Такой способ характеризует минимальное время, затраченное на процесс рефрейминга, переформиро­вание происходит почти мгновенно: пять—десять минут. И это естественно, ведь вы проводите рефреймирование у людей, с которыми знакомы накоротке, и, конечно же, подробно знакомы с их моделью восприятия мира, личностными характеристиками и особенностями. В большинстве случаев вы не догадываетесь, а точно знаете, в чем именно состоит их проблема (подчас даже лучше знаете, чем они сами). Единственно, о чем стоит помнить, используя метод рефрейминга для решения ваших личных коммуникативных и бытовых проблем со знакомыми людьми, что если вы не обладаете доста­точным опытом для быстрого рефреймирования, лучше все-таки подстраховаться и перед переформированием составить «карту клиента» и продумать подстройку.

К бессознательному сотрудничеству относится и применение рефреймирования в бизнесе. Особенно эффективен такой вид рефрейминга в торговле. Очень часто от специалиста по этой технике НЛП можно услы­шать фразу: «Рефрейминг содержания есть самая суть торговли». И это действительно так. Ведь для того что­бы удачно что-то продать и получить при этом хорошую прибыль, необходимо иметь неопровержимую аргумен­тацию в пользу именно этого товара. А необходимую для продажи аргументацию как раз и может обеспе­чить рефрейминг. Иногда, когда я сама употребляю эту фразу, особенно в разговоре с новичками в области

нейролингвистического программирования, мне задают один и тот же вопрос: каким образом можно быстро под­строиться к карте человека, которого ты увидел первый раз в жизни три минуты назад, и при этом быстро найти «ответ», который скорректирует оценку качества товара относительно его стоимости?

Это правильный вопрос, поэтому я всегда подробно на них отвечаю. Настолько подробно, что собираюсь включить в эту книгу отдельную главу, полностью посвя­щенную рефреймингу в торговле.

Поскольку эта глава имеет в первую очередь об­зорный характер, то я не могу не упомянуть еще одну разновидность рефрейминга, которая включает в себя расшифровку тактильных ощущений клиента и управ­ление ими. Это наиболее сложный вид рефрейминга, требующий хорошей предварительной подготовки про­граммиста и часто включения в процесс третьего лица. Из-за этих двух условий данный вид рефреймирования личности наиболее редко встречается, но все же в своей книге я обязательно посвящу главу и ему.

Упражнения

ПОДСТРОЙКА К МОДЕЛИ ВОСПРИЯТИЯ

МИРА КЛИЕНТА

Разделитесь на две группы (или просто подберите парт­нера для упражнения. — Прим. Брейкера). Группа N2 1 должна придумать минимум пять личностных качеств, которые будут определяющими в дальнейшем тренинге. Например: